課程描述INTRODUCTION
年度經營策略
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年度經營策略
課程收益:
1.深刻了解跨賽對客戶、網點、自己的戰(zhàn)略意義
2.全面掌握跨賽過程中的實施要點和關鍵要素
3.清晰了解工作方向和定位,找準自己的角色,全身心投入
4.學習掌握旺季營銷中的營銷技巧和方法并學以致用
5.掌握系統(tǒng)的營銷工具和方式方法運用到實戰(zhàn)營銷當中
授課方式:講師講述、行動學習、案例精舉、情境演練、小組討論
課程大綱:
一、當前郵政開門紅痛點
1.中高端客戶流失
2.過分依賴禮品回饋
3.員工積極性不高
4.新生代客群缺失
授課方式:現場調研、聚焦難點
二、變革時代下“開門紅”的達成路徑
1.業(yè)績目標達成路徑:以終為始
2.六大客群需求匹配
3.經營活動的體系建立
授課方式:講授、問答、練習、研討
三、跨賽期間營銷策略的推動組織
1.宣傳蓄客期
2.邀約確認期
3.黃金回收期
4.管控推進期
授課方式:講授、案例分析、練習
四、跨賽活動設計原則
1.活動應該如何設計,如何創(chuàng)新?活動成功三法寶;
2.三層活動體系建設
3.廳外普遍宣傳,解決普遍宣傳問題
4.重點獲客獲信,解決客戶關系建立、深化等
5.階段爆點獲金,解決價值釋放
授課方式:講授、案例分析、小組研討
五、六大客群跨賽營銷策略
1.社區(qū)居民(中老年、白領)客群營銷策略;
2.商貿客群營銷策略;
3.外出務工客群營銷策略;
4.農村客群營銷策略;
5.特色經濟客群營銷策略;
6.存量客戶營銷策略。
授課方式:案例分析、方案設計、研討
六、跨賽管控執(zhí)行要點
1.重點環(huán)節(jié)、關鍵動作,簡化網點工作量
2.節(jié)點控制、標準流程,便于管控,形成規(guī)模
3.合理激勵、明確考核,激發(fā)一線執(zhí)行力
年度經營策略
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