《銀行業(yè)微信營銷與社群營銷》
講師：趙宇 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 營銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：趙宇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信營銷與社群營銷課程
課程背景：
新媒體作為一個新興行業(yè)，正在釋放著巨大的能量，其中蘊含著客觀的商業(yè)價值。
互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行競爭使傳統(tǒng)銀行競爭中的物理網(wǎng)點規(guī)模及面對面的優(yōu)勢受到了很大的沖擊，如何在新媒體盛行的背景下將新媒體營銷的模式和優(yōu)勢融入銀行營銷中成為所有銀行人所面臨的核心問題、
隨著客戶整體收入水平和金融消費習(xí)慣的改變，客戶對金融服務(wù)、產(chǎn)品、渠道都提出了更高的要求，尤其是手機不離手的習(xí)慣和對高效的追求都對銀行服務(wù)的渠道選擇及適應(yīng)新媒體的速度提出了新的審視要求。
微信作為新媒體營銷時代的高頻使用渠道成為了客戶的日常，自然也應(yīng)該成為銀行人的日常。但對于大部分銀行人，新媒體營銷依然停留在最基礎(chǔ)的階段，還不能夠持續(xù)帶來客戶價值。
課程大綱：
第一講：渠道營銷思路建設(shè)
1、渠道營銷思路建設(shè)
2、客戶理財規(guī)劃制定整體流程解析
3、客戶關(guān)系維護基本手段
4、營銷渠道組合
5、關(guān)于微信的幾點思考
第二講：微信營銷
一、微信營銷基準(zhǔn)篇——定位
1、內(nèi)容定位——分析目標(biāo)客戶喜歡什么
1）用戶定位，你的內(nèi)容想給誰看？
2）用戶畫像，你的精準(zhǔn)用戶是誰？
互動訓(xùn)練：畫出你的用戶畫像
思考羅列：本行系統(tǒng)都可以為你提供哪些參考數(shù)據(jù)
3）內(nèi)容定位，根據(jù)用戶群來策劃內(nèi)容。
4）微信營銷角色定位——經(jīng)紀(jì)人理論
5）微信功能認(rèn)知與思考
6、微信營銷操作篇——打造
二、基本門面裝修——基礎(chǔ)資料設(shè)置
1）微信中的個人商標(biāo)
實戰(zhàn)環(huán)節(jié)：銀行“個人昵稱+工作標(biāo)簽”法
2）微信社交中的第一印象——頭像
3）我為自己代言——個性簽名
4）微信生態(tài)中的身份ID——微信號
5）遠(yuǎn)在天邊還是近在眼前——地區(qū)
互動：銀行營銷人員微信營銷基本門面評估
三、微信秀場——朋友圈
1）朋友圈現(xiàn)狀分析——微信好友眼中你是一個什么樣的人？
2）互聯(lián)網(wǎng)營銷的4個階段
3）發(fā)朋友圈的九大注意點
思考：朋友圈要不要重復(fù)發(fā)？要不要刪？
4）發(fā)圈內(nèi)容的五大分類
發(fā)圈內(nèi)容占比基礎(chǔ)模板
5）發(fā)圈三大模式分析
6）發(fā)圈身份設(shè)定
發(fā)圈案例分析與應(yīng)用
四、微信營銷效果篇——引流與傳播
1、吸粉營銷
1）導(dǎo)入系統(tǒng)客戶
2）重視每一個網(wǎng)點客戶，線下引流
3）社群加好友，精準(zhǔn)快速
4）客戶轉(zhuǎn)推薦，分享影響力
5）掃二維碼加好友（備好二維碼），簡單高效
2、讓客戶加你微信的八大理由
實戰(zhàn)訓(xùn)練：用本節(jié)方法為自己增加2個好友
3、視覺營銷
1）編輯美化照片、增加質(zhì)感
2）小視頻的美化與剪輯
3）內(nèi)容還是王道
4、微信基礎(chǔ)互動
五、微信營銷目標(biāo)篇——變現(xiàn)
1、弱關(guān)系-強關(guān)系-強強關(guān)系
2、所有關(guān)系點都是變現(xiàn)的基礎(chǔ)
第三講：社群營銷
一、社群營銷認(rèn)知篇
1、什么是社群
2、社群營銷的四大優(yōu)勢
3、微信營銷群三大類
4、社群營銷四大要素
5、社群建立的準(zhǔn)備工作
二、社群的運營與變現(xiàn)
1、社群搭建
2、建群
3、選客
4、邀約
5、社群搭建運營九大要素
6、社群關(guān)系四大層次
7、社群變現(xiàn)三大通道
8、精準(zhǔn)社群“群主”六大基本功
9、零售業(yè)賺錢的三要素
1）人——數(shù)量、精準(zhǔn)性
2）貨——合適的產(chǎn)品
3）場——社群的有效性
10、如何養(yǎng)群
1） 有情
2） 有益
3） 有用
三、如何讓社群持續(xù)運營
1）產(chǎn)品化——圍繞產(chǎn)品建設(shè)活躍社群更容易持久
2）亞文化——打造各種本群專屬
3）線下化——創(chuàng)造面對面接觸的機會
4）品牌化——讓社群的活動持續(xù)運營形成品牌
微信營銷與社群營銷課程
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