課程描述INTRODUCTION
新經(jīng)理人培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新經(jīng)理人培訓(xùn)
主 講:原IBM高管 肖鳳德
面授時(shí)長:2天
1. 明確主管角色職責(zé)與正確態(tài)度,發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能。
2. 培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務(wù)。
3. 發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能與效能。了解讓組織有效運(yùn)作遵循的原則。
4. 發(fā)揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。
5. 能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握情境領(lǐng)導(dǎo)技巧,做好工作管理。
6. 建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。
7. 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,求新、求好、求變及持續(xù)改善。
8. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)。
9. 掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高工作士氣。
10. 培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
11. 掌握計(jì)劃、執(zhí)行與控制過程以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
12. 能夠以經(jīng)營自我得觀念面對管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面。
第一天
第一部分:新晉管理干部的價(jià)值定位與管理技能
1、 主管的價(jià)值定位
(1) 主管的角色的價(jià)值分析
張經(jīng)理的一個(gè)星期等案例
(2) 主管的承上啟下的定位
(3)主管須知的職場倫理和職業(yè)素養(yǎng)
案例分析與演練
2、主管的能力需求
(1) 主管的七個(gè)重要任務(wù)
(2) 主管的核心管理技能
1) 目標(biāo)管理力
2) 部署指導(dǎo)力
3) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
4) 主動溝通力
綜合案例
第二部分:目標(biāo)管理
1、 目標(biāo)在管理上的意義
2、 目標(biāo)管理的SMART原則
華為等案例
3、 目標(biāo)管理體系詳解
4、 目標(biāo)管理體系展開七個(gè)步驟
案例演練與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
5、 如何落實(shí)目標(biāo)管理
第三部分:有效規(guī)劃和執(zhí)行
1. 目標(biāo)與成功的關(guān)系:大腦是如何看到更多可能性的
2. 有效制定目標(biāo)的“黃金七步”;
1) 如何更好的設(shè)定長期、中期及短期目標(biāo);
2) 事實(shí)與觀點(diǎn)分別會將我們的目標(biāo)帶向何處?
3) 有效規(guī)劃的七個(gè)步驟:
4) 第一步:列出你要做、你想成為,你想擁有的每件事,任何稀奇古怪的想法都可以。
5) 第二步:找出我們的主要目標(biāo)
6) 第三步:目標(biāo)的平衡輪法則
第四步:把目標(biāo)設(shè)定成遠(yuǎn)大的、長期的,每日的、具體的……
第四部分:授權(quán)督導(dǎo)的技巧
1、情境領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1) 什么是工作行為
(2) 什么是關(guān)系行為
(3) 如何判斷下屬的工作準(zhǔn)備度
華為等案例
2、 四種不同管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為
? 經(jīng)典情境領(lǐng)導(dǎo)視頻
? 管理案例:目標(biāo)任務(wù)遇到障礙
3、 授權(quán)的真正意義
4、 如何通過授權(quán)增進(jìn)部署能力
5、 授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對策
1) 綜合案例
6、 授權(quán)的技巧與監(jiān)督
第五部分:工作教導(dǎo)技巧
1、培育部屬的要點(diǎn)
2、培養(yǎng)部署三途徑
3、職場OJT常用方法
綜合案例
4、工作教導(dǎo)四步驟及要點(diǎn)
5、引導(dǎo)下屬高效工作方法
6、幫助部下分解任務(wù)的方法與工具
綜合案例
6、 如何進(jìn)行績效考核
1) 績效面談技巧
2) 打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù)
3) 如何正面反饋
4) 如何負(fù)面反饋
綜合案例
第二天
第六部分:積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
1、討論:領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同?
2、如何迅速樹立在部署中的影響力?如何激勵(lì)部署?
3、激勵(lì)部署五大密碼
4、激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
5、帶人又帶心的激勵(lì)模式
6、四種心態(tài)與績效表現(xiàn)的模型分析與運(yùn)用
7、參與式認(rèn)可的實(shí)際運(yùn)用
第七部分:溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
1、溝通的意義與模式
2、溝通上管理上的功能
3、克服職場溝通障礙
4、周哈里窗與組織人際
綜合案例
5、溝通藝術(shù)與表達(dá)技巧
體驗(yàn)游戲:說與聽的游戲
6、“連系”型溝通的技巧與策略
案例分析與角色扮演
7、工作協(xié)調(diào)的技巧
綜合案例
8、“連系”型溝通加強(qiáng)跨部門合作
第八部分:熔煉高績效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)技能是核心職業(yè)技能之一
GE公司等案例
1、 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
中興華為公司等案例
討論:你覺得應(yīng)該部署具備什么樣意識和方法能夠更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作?
3、培育部
第九部分:創(chuàng)新突破與持續(xù)改善
1. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維的主要方式和方法,提高多角度、多層次創(chuàng)新能力;
2. 醞釀效應(yīng):個(gè)人創(chuàng)新的秘密;
3. 紅綠燈法則:實(shí)現(xiàn)有效的集體創(chuàng)新;
4. 了解思維創(chuàng)新的理論與方法,培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維能力;
5. 拓寬分析與解決問題的思路,形成新思維模式并影響行為和習(xí)慣的變化;
6. 辨識并克服“創(chuàng)意殺手”;
7. 借助“框架外思考”培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)意特質(zhì);
8. 學(xué)會通過有效的思考工具,不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力;
9. 研討如何帶好團(tuán)隊(duì)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維,打造高績效學(xué)習(xí)型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
專業(yè)背景
曾就職于BP石油合資公司、IBM、當(dāng)納利等世界500強(qiáng)公司,擔(dān)任過多年高層管理工作,并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),多年從事管理和領(lǐng)導(dǎo)力的研究,對領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟,尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面有著深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加理論沉淀。中國石油大學(xué)礦場地球物理學(xué)士、浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士、新西蘭國立梅西大學(xué)EMBA。 *IBLeader《行動金牌經(jīng)理人》認(rèn)證講師
著作
《領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)正能量》、《薪酬管理》、《成就卓越》
服務(wù)客戶
中國移動、富士康、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯(lián)邦快遞、豐田汽車、麥當(dāng)勞、TCL集團(tuán)、建設(shè)銀行、中航地產(chǎn)、萬科、中海油、沃爾瑪、喜來登酒店、*中國、環(huán)勝電子、當(dāng)納利印刷、遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)、利華集團(tuán)、中航集團(tuán)萬科集團(tuán)、中興通訊、珠江啤酒等
新經(jīng)理人培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/24766.html
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