課程描述INTRODUCTION
房產(chǎn)項目人力資源管理
整期:32800元/人
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 項目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房產(chǎn)項目人力資源管理
特訓營課程安排
序 號 |
模 塊 |
課 程 題 目 |
講師 |
時 間 |
課時 |
第一期 |
項目管理 |
項目總核心能力要求及項目管理十二大關(guān)鍵要點 |
張建軍 |
6月13日 |
1天 |
第二期 |
計劃運營 |
項目總視角的計劃運營及項目經(jīng)營目標管理 |
張建軍 |
6月14日 |
1天 |
第三期 |
工程成本 |
項目總經(jīng)營視角下的工程及成本精細化管理與跨界協(xié)同 |
鄧凱 馬維國 |
7月 25-26日 |
2天 |
第四期 |
風險管控 |
項目總視角下的房地產(chǎn)合作開發(fā)全過程管控實操要點、 風險管理全案解析 |
何廣 |
8月 22-23日 |
2天 |
第五期 |
營銷管理 |
項目總視角的全營銷業(yè)務(wù)體系及決策邏輯 |
朱曉波 |
9月19日 |
1天 |
第六期 |
財稅管理 |
項目總視角的財務(wù)管理思維構(gòu)建與能力提升 |
王問之 |
10月17日 |
1天 |
第七期 |
游學考察 |
優(yōu)秀房企高品質(zhì)項目考察——走進成都 |
—— |
11月 13-14日 |
2天 |
第八期 |
沙盤演練 |
項目總視角的經(jīng)營沙盤 |
彭于壽 |
12月 26-27日 |
2天 |
第九期 |
領(lǐng)導提升 |
項目總視角的戰(zhàn)略人力資源管理 |
顏晴 |
3月13日 |
1天 |
第十期 |
人力資源 |
項目總角色認知及卓越領(lǐng)導力提升 |
顏晴 |
3月14日 |
1天 |
第十一期 |
游學考察 |
優(yōu)秀房企高品質(zhì)項目考察 |
—— |
4月 |
2天 |
客服管理 |
項目總視角的客服管理提升 |
—— |
5月 |
1天
|
注:課程具體詳細大綱會于開課前一月發(fā)送給學員
【課程大綱】
第九期《項目總視角的戰(zhàn)略人力資源管理》
互動:從資源型轉(zhuǎn)向能力型,行穩(wěn)致遠時代房地產(chǎn)企業(yè)的人才經(jīng)營瓶頸有哪些?
案例:3年千億,中梁如何通過人才經(jīng)營驅(qū)動業(yè)務(wù)目標達成?
一、目標為先、人才為本:項目總的人才經(jīng)營之道
1.管理的本質(zhì)
企業(yè)管理的流程及其八大目標
企業(yè)管理者的三個核心職能
管理的本質(zhì)--明茲伯格:管理就是通過他人來完成工作
管理的四個維度與不同業(yè)務(wù)層面和層級管理者的管理勝任力模型--以中梁為例
2.項目總的人力資源管理角色定位與管理職能
人力資源管理的本質(zhì)--戴維尤里奇:人才、文化、領(lǐng)導力
項目總的人力資源管理角色定位--任正非說人力資源管理
項目總的人力資源管理角色定位與工作職能
3.項目總的人才籌謀與人才策略制定
反面案例:某頭部房企下屬某事業(yè)部3年銷售額從280億銳減至130億,人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)成為核心制約因素!
互動:項目總應(yīng)如何結(jié)合現(xiàn)有項目生產(chǎn)需要及未來多項目發(fā)展需要,制定人才策略?
基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求的人才開發(fā)SWOT分析
制定人才環(huán)境改善策略
制定人才數(shù)量供給平衡策略
制定人才結(jié)構(gòu)與質(zhì)量提升策略
案例:從單項目總到城市公司總經(jīng)理,裘總的人才策略起了關(guān)鍵作用
【工作坊】制定你所在項目的人才策略
二、人才經(jīng)營之術(shù):項目總的精準選人
互動:選人過程的困惑
37%的精準率--從一組驚人的數(shù)據(jù)看識人精度提升迫在眉睫
1.問對問題:項目總的人才畫像術(shù)
人才畫像的TEAM敏捷法則
構(gòu)建崗位全貌圖
確定崗位選拔目標及需求
在簡歷上找茬的四個技巧
案例:招聘1名有潛力的工程經(jīng)理
練習:討論確定1個崗位的畫像,小組分享,講師點評
2.巧問問題:項目總的精準提問技術(shù)
2.1不只是面試--選擇多效度的評價方式以提升識別精準度
2.2面試官的MOST心法與禮儀五要素
2.3 FBEI定向行為事件訪談法的四個步驟
開啟面試、求證經(jīng)歷
有力提問、求證能力
深度追問、求證動力
聯(lián)合會審、求證真?zhèn)?br />
3.有效融合:試用期員工加速融入的1+N+1模式
以某標桿企業(yè)快速發(fā)展期新員工僅30天即融入團隊為例
【工作坊】小組演練:每小組根據(jù)腳本樣本,進行全過程面試演練,小組分享,講師點評
三、人才經(jīng)營之術(shù):項目總的組織績效與員工績效管理
案例:煩惱的張總
測評:員工優(yōu)勢及團隊角色測評,把握動機,知人善用
互動:員工工作不達標的主要原因分析
1.績效管理的核心要素
什么是績效及績效管理
績效管理的組合方式及適用場景
績效管理的核心要素
2.P設(shè)定績效目標和績效計劃
設(shè)定KPI目標及目標分解的路徑--以某企業(yè)績效目標分解落實到項目總到人為例
五個步驟從目標到計劃,制定PPI
基于業(yè)務(wù)目標達成的員工BPI萃取
3.D 績效追蹤與績效輔導
3.1績效追蹤的三種方法:經(jīng)營檢討法、PPI會議管理法、情景化跟蹤法
3.2判定員工績效準備度的四種狀態(tài)R1-R4
3.3根據(jù)員工績效準備度變化,選擇適合的輔導風格S1-S4測評:你的績效輔導風格
3.4保持溝通,與員工建立伙伴關(guān)系
積極性溝通的AAA模式
建設(shè)性溝通的AID模式
4.C績效考核與績效反饋
績效考核的心理標尺
績效考核的反饋的GROW模型
如何解釋分歧--買橘子的故事
5.A 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
優(yōu)秀員工:設(shè)定挑戰(zhàn)性目標的要點
待改進員工:績效改進目標設(shè)定要點
接班人計劃:271人才培養(yǎng)法則
【工作坊】小組演練:診斷你目前所在項目績效管理存在的問題,包括績效管理方式的選擇、績效目標KPI設(shè)定與分解、績效計劃PPI制定與分解、績效實施過程追蹤、績效考核、績效反饋、績效應(yīng)用、人才培養(yǎng)等。診斷完畢后,列出需要改善的核心點,討論制定解決方案。小組分享。
第十期《項目總角色認知及卓越領(lǐng)導力提升》
一、以身作則的修煉
與其喊破嗓子、不如做出樣子
1.以身作則的定義與三個關(guān)鍵行為--自?。何姨幱谑裁礌顟B(tài)
2.澄清自身的信念與行為方式
學會講故事“我是誰”、“我們是誰” 旭輝林中的故事會
講故事的STAR結(jié)構(gòu)
我們需要的行為方式(亞文化)
演練&分享:你調(diào)任一個新團隊負責人,這是你首次和大家見面,請用講故事的方式,表達你的信念和倡導的行為方式
3.承擔解決難題的責任
討論:未來半年,你需要解決的難題是什么
管理者承擔責任的指南
識別難題的指南
二、共啟愿景的修煉
如果你想造一艘船,先不要雇人去搜集木頭,也不要去分配任務(wù),而是要先去激發(fā)他們對海洋的渴望
1.愿景的兩個核心要素
1.1什么是使命及使命的意義
茨威格《人類群星閃耀時》、標桿企業(yè)使命案例
某公司項目管理團隊、HR團隊的使命
1.2什么是愿景及愿景的意義 標桿企業(yè)愿景案例
宋江的招安之路 VS 劉備三顧茅廬/諸葛亮隆中對
1.3愿景、戰(zhàn)略與目標的關(guān)系
1.4自?。何椰F(xiàn)在處于什么狀態(tài)
2.共啟愿景,建立命運共同體
用STAR結(jié)構(gòu)講述“我們向何處去”的故事
3.從愿景到目標, 堅持以結(jié)果為導向
愿景、戰(zhàn)略與目標的關(guān)系
設(shè)定階段性目標的六個導向
目標層層分解的落實責任到人
目標的自我控制與組織控制原則
三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的修煉
要么在挑戰(zhàn)現(xiàn)狀中迭變升級,要么在舒適區(qū)中碌碌無為
1.什么是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀--自省:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的狀態(tài)
2.通過設(shè)定挑戰(zhàn)性目標挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
設(shè)定從X到Y(jié)的挑戰(zhàn)性目標
設(shè)定挑戰(zhàn)性目標的三個關(guān)鍵
挑戰(zhàn)性目標設(shè)定后的C+T賦能模式
挑戰(zhàn)性目標的管理與控制
3.識別和解決難題
3.1解決難題的ONE心法
3.2解決難題的GROW模型
G厘清目標,找到真正問題
R分析現(xiàn)狀,找到關(guān)鍵影響因素
O探索機會,尋求*解決方案
W強化意愿,促進行動落地
4.持續(xù)創(chuàng)新的三個好辦法
對標學習四步法
行動學習五步法
復盤四步法
工作坊學習研討:每組找到一個帶團隊的問題,按照講師引導、參考案例,完成GROW
四、使眾人行的修煉
從毛澤東的群眾路線看“使眾人行”的意義和方式
1.倡導走動式管理
走動式需要具備的組織氛圍HP的黯然謝幕
走動式管理的N種經(jīng)典行為
走動式管理后的結(jié)果交付與管理
2.同理心溝通與傾聽
什么是同理心溝通和傾聽
傾聽的ART模式
求證的話術(shù)
高情商的溝通策略:從理解和尊重人性開始
3.培養(yǎng)唱反調(diào)的人
積極傾聽不同的意見
五、激勵人心的修煉
互動:激勵人心,你有哪些好辦法
1.勝則舉杯相慶
用AAA模式對員工提出積極性反饋和表揚
用自己的方式當好啦啦隊長
讓工作充滿樂趣
用儀式感表彰里程碑式的貢獻
2.敗則拼死相救
改變自身及團隊成員對失敗的看法
從失敗中學習的組織流程
用AID模式提出建設(shè)性建議
從領(lǐng)導者做起
3.學會成就他人
知人善任--測評:*團隊角色測評
通過持續(xù)的溝通達成一致、建立伙伴關(guān)系
主動建立跨部門溝通與協(xié)作機制
課程總結(jié)&復盤&制定行動計劃
顏老師:金牌講師,畢業(yè)于*康奈爾大學管理學院,取得人力資源管理碩士學位,其主修的組織發(fā)展學、戰(zhàn)略人力資源管理學,幫助其跨越航天制造業(yè)、酒店業(yè)、房地產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè),其理論基礎(chǔ)在18年的工作經(jīng)歷中不斷得到驗證和夯實,幫助其在組織發(fā)展、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源體系建設(shè)等方面,取得了多項實踐成果。顏老師擁有15年以上豐富的授課經(jīng)驗,其優(yōu)秀邏輯思維能力優(yōu)秀,賦予激情的溝通表達能力,幫助學員深入淺出,在了解理論的同時,掌握諸多實際運用工具,是理論與實踐并舉的優(yōu)秀講師。顏老師現(xiàn)任職于一家專注房地產(chǎn)開發(fā)和營運的上市企業(yè),任人力資源與行政總經(jīng)理。在此之前先后供職于世界五百強企業(yè)中國航天工業(yè)集團、中國連鎖酒店*如家酒店集團,任總裁助理、總裁辦主任、培訓發(fā)展資深經(jīng)理等職務(wù)。
房產(chǎn)項目人力資源管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/248411.html