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管理干部必修課

第一講 管人—智者善權(quán)，寬嚴(yán)得宜
信任你的下屬
在要害處只收不放
權(quán)力的收放之道
控權(quán)是授權(quán)的前提
控權(quán)非常重要
有效的授權(quán)（實現(xiàn)授權(quán)管理目標(biāo)的三個基本要素：責(zé)任、權(quán)力、能力）
卓越管理源自充分授權(quán)
對下屬充分授權(quán)
不要使下屬反感你
使下屬不反感
最重要的是解決問題
解決問題和沖突兩條重要的管理途徑（擁有員工的頭腦、溝通中存在偉大的觀念）
向下屬讓權(quán)
讓員工共同參與討論
有權(quán)威才會有服從
培養(yǎng)上司的權(quán)威

第二講 管人有術(shù)，不同人用不同的方法
搞定難纏的下屬
難纏下屬不能放任
對女強人多加肯定
削去員工的“刺”
與狂傲者和諧相處
管理狂傲的下屬
用事實來堵住牢騷
正確對待攻擊型下手
搞清員工需要學(xué)習(xí)哪些知識技能
選擇最有效的培訓(xùn)方式
關(guān)鍵時刻拉下屬一把
讓知識型員工自我管理
巧妙對付諂媚者
疏遠(yuǎn)諂媚的員工
讓有情緒的人安靜下來
撬開被動溝通者的嘴
用恰當(dāng)?shù)脑捪庀聦俚脑箽?br /> 不要讓員工對你產(chǎn)生敵意
正確的說話方式
說服是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式
用道理說服下屬

第三講 樹立權(quán)威，讓下屬堅決服從命令
正直產(chǎn)生約束力
用人要遵循正直原則
威信使管理變得簡單
樹立管理者的威信
為下屬的過錯承擔(dān)責(zé)任
管理者需要勇于承擔(dān)責(zé)任
樹威的第一要素就是嚴(yán)
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是員工學(xué)習(xí)的榜樣
表率就是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)
榜樣的力量
既要避親又要避疏
一旦決定懲罰就不要手軟
適當(dāng)懲罰部下
適當(dāng)顯示自己的領(lǐng)導(dǎo)身份
你需要贏得下屬的愛戴
功勞是屬于大家的
心底坦蕩天地寬
運用漂亮語言令下屬順從
漂亮的激勵語言
讓員工保持辦興奮狀態(tài)
加油與潑冷水
先商量后命令
學(xué)會與下屬商量

第四講 高效管理,創(chuàng)造管人*效益
實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和諧
不要讓員工對考核恐懼
適時地為企業(yè)打強心針
幫助員工樹立工作信心
注重員工的精神待遇
如何引出員工的激情
*成功在于贏人心
莫因為遷就而導(dǎo)致扼殺.
管理的最高境界是不用管理
讓能力與待遇相匹配
求下屬幫忙的激勵效應(yīng)
尊重時間才能贏得成功
讓所有人都參與決策
嚴(yán)于律己締造非凡影響力
任何管理都需要有效溝通

第五講 賞罰分明,剛?cè)岵芾硐聦?/strong>
表揚下屬要有方法
讓制度為公正導(dǎo)航
關(guān)鍵在于度的把握
以利激勵要恰到好處
管理的本質(zhì)是規(guī)則
獎罰都要說明原因
不透明會產(chǎn)生副作用
獎勵需要鼓勵的行為
懲罰要比獎勵更慎重
無情管理的有效運用
使領(lǐng)先者成為學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)會建立權(quán)威的脈絡(luò)
制度建設(shè)要與時俱進(jìn)
充分考慮成員的差異化
有賞有罰鑄就鐵的紀(jì)律