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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
如何與媒體打交道
 
講師:姬濤 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

如何與媒體打交道

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:姬濤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何與媒體打交道

第一部分:知己知彼,認(rèn)識媒體
1、媒體是什么?
1)朋友、敵人、野獸?
2)防火、防盜、防記者?
3)媒體是一把“雙刃劍”
4)媒體營造的擬態(tài)環(huán)境:德隆事件
5)分析媒體的環(huán)境變化
6)認(rèn)清媒體的殺手锏:直接挑戰(zhàn)企業(yè)、捧殺、炒作和放大
2、認(rèn)識記者
1)職業(yè)特點(diǎn):行動快、好奇、懷疑精神
2)記者采訪形式:常規(guī)方式、偷拍暗訪、可怕的“掏糞”行動
3)掏糞的三個方向:
企業(yè)家的原罪問題(朗顧之爭后格林柯爾的坍塌)
腐敗問題
血汗工廠問題

第二部分:營造透明的玻璃屋
1、與媒體合作
1)危機(jī)期間,與媒體合作
危機(jī)來臨,“堵住”媒體是下策(英特爾“浮點(diǎn)”事件5億美元的代價)
鴕鳥的做法:2003富士走私風(fēng)波
笑臉相迎是更好的管理:亞特蘭大小型化工廠污染的故事
2)選擇合適的新聞發(fā)言人
音樂會的指揮者
與郎共舞,學(xué)會游戲規(guī)則
不要做問題的奴隸
除非必要,不要搶先把企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者推到前臺

第三部分:應(yīng)對媒體,化解危機(jī)
1、不要讓媒體興奮起來
興奮源:
企業(yè)陷入法律糾紛(三珠口服液)
與媒體對抗,狀告記者(富士康血汗工廠事件)
民族歧視(豐田霸道,你不得不尊敬 廣告事件)
產(chǎn)品含致癌物質(zhì)(高露潔、*鍋、*C)
腐敗問題/原則問題/血汗工廠
2、為企業(yè)營造有利的擬態(tài)環(huán)境
快速反應(yīng),成為危機(jī)的信息源和事件的定義者
例1:1997年*環(huán)球公司TWA800墜毀事件
例2:9.11布什政府定義危機(jī)的經(jīng)典
3、為媒體和公眾設(shè)置議程
4、議題設(shè)置中的“引導(dǎo)術(shù)”:
用權(quán)威制造議程——比竇娥還冤的格蘭什
用產(chǎn)品召回制造媒體議程——“苦肉計”致勝 2004年10月宜家全球召回法格拉德兒童椅
用行動制造議程——“金華毒火腿”:政府積極反應(yīng),有效引導(dǎo)公眾輿論。
議程設(shè)置中的“搖滾術(shù)”——“氨氣事件”(2000年1月26日),老潘笑到了最后

第四部分:借力媒體,轉(zhuǎn)“危”為“安”,轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”
1、媒介事件常規(guī)戰(zhàn)術(shù)
2、策劃媒介事件要領(lǐng)
3、媒介造勢三步曲

如何與媒體打交道


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/248560.html

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姬濤
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)