課程描述INTRODUCTION
顯然,決策力是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力,也是考驗領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。但領(lǐng)導(dǎo)者不能做太多的決策,只做少量的重要決策——決策的關(guān)鍵是有效。如何做有效決策,是本課程的核心問題。 1.本課程讓學(xué)員正確認(rèn)識決策,并掌握那些錯誤決策的相關(guān)影響因素; 2.深度掌握并避免決策的4個陷阱; 3.學(xué)會靈活運用決策工具,從而能夠做有效的決策; 4.深度剖析和掌握決策的基本流程。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效管理決策培訓(xùn)課程
第1章高效決策的概述
1.回顧決策及決策的重大影響;
2.決策錯誤帶來的警示;
3.為什么聰明的人常會作錯誤的決策?
?重點偏差:重要決策倉促決定;
?決策疲勞:做大量非重要決策;
?情緒影響:情緒糟糕時做決策;
?過度自信:過于相信自己的專業(yè);
?我側(cè)偏見:思維狹隘,個人偏見。
4.西蒙決策模型:情報、設(shè)計、選擇和評價。
5.掌握灰度決策。
6.有效決策的標(biāo)準(zhǔn)、類型和原則
第2章4種常見的決策陷阱
1.承諾升級:沉沒成本等因素的影響;
2.二元思維:非黑即白\非此及彼;
3.決策糾結(jié):尋找最好的麥穗;
4.布利丹效應(yīng):猶豫不決、難作決定。
第3章運用決策工具,深度思考與決策
1.舉一反三:何謂舉一反三?如何舉一反三?
2.決策樹:預(yù)測未來結(jié)果收益,尋找最優(yōu)方案;
?何謂決策樹?
?如何畫決策樹?
?案例練習(xí)。
3.KT法:狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析;
4.基于數(shù)據(jù)的決策;
?對顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
?對隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查;
?對全體數(shù)據(jù)的分析。
5.IBM的*決策五步法。
第4章*決策的六步法:
1.確認(rèn)目標(biāo):
?決策期望:問自己想要得到什么樣的結(jié)果以及原因;
?問題定義:究竟要解決什么樣的問題;
?OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果:圍繞上級的目標(biāo),確認(rèn)自己的要達(dá)成的成果。
2.收集信息:
?先收集事實還是先聆聽見解?
?是否需追求意見的一致?(視頻賞析)
?誰是合適的決策人選?
?需要收集哪些信息?從哪些渠道獲得?
3.決策分析:
?摩斯科定理:抓住核心問題尋找第二答案問五個為什么;
?SWOT:評估長處和短處找出機(jī)會和威脅;
?外部環(huán)境決策工具:PEST;
?微觀環(huán)境決策工具:五力模型;
?業(yè)務(wù)投資組合決策工具:波士頓矩陣。
4.決策制定:
?平衡計分卡:要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;
?持續(xù)發(fā)展:吃在碗里的,看著鍋里,想在田里;
?頭腦風(fēng)暴:創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策;
?德爾菲法:人腦云計算,準(zhǔn)確預(yù)測。
5.決策評估:
?利弊評估:方案的優(yōu)缺點對于實現(xiàn)結(jié)果有多重要?
?風(fēng)險評估:有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大?
?反面意見的運用:這個方案會給預(yù)期結(jié)果帶來什么壞的影響?
?工具:羅伯特議事規(guī)則。
6.決策落實:
?決策傳達(dá):結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀;
?責(zé)任落實:一對一制、僵化制、承諾制;
?跟蹤核查:兩會制、三對照、五定原則;
?結(jié)果考評:即時反饋、360度評價、績效面談。
有效管理決策培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/248660.html
已開課時間Have start time
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