課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)化修煉
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化修煉
課程介紹(Introduction)
VUCA和人工智能時(shí)代下,不久的未來人類諸多工作面臨被人工智能替代的威脅,唯有讓自己變得越來越職業(yè)化、越來越有高情商和高逆商、從單一工變成復(fù)能工才能立于不被取代之地。
二十一世紀(jì)的三大主流的兩大亮點(diǎn)是失業(yè)與學(xué)習(xí),每個(gè)人都不可回避的是你位置站的是不是高,速度是不是比別人更快,能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,對(duì)自己有沒有更準(zhǔn)確的定位和目標(biāo),本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質(zhì)變?yōu)閮?yōu)秀員工為核心,從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手,將深?yuàn)W的理論通俗化,將成長的關(guān)鍵條理化,簡明扼要的向大家介紹實(shí)用的從意識(shí)到素養(yǎng)、由態(tài)度到習(xí)慣、有行為到禮儀、最終使優(yōu)秀員工邁向卓越。
在VUCA時(shí)代,對(duì)我們的素養(yǎng)和能力的要求勢必賦予我們更高的責(zé)任和使命,優(yōu)秀的員工為公司的崛起之路增光添彩更加責(zé)無旁待,為迎合時(shí)代的發(fā)展和期待,如何改變職業(yè)意識(shí)、優(yōu)化工作行為,通過自己和伙伴的拼搏和努力為自己增值、為公司增光就成了需要所有優(yōu)秀的公司員工盡快解決的當(dāng)務(wù)之急。
本次課程設(shè)計(jì)正是圍繞調(diào)整職業(yè)素養(yǎng)、心智、意識(shí)、優(yōu)化行為表現(xiàn)、提升工作效能,為自己增值、為公司增光為培訓(xùn)目的,從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手,將深?yuàn)W的理論通俗化,簡明扼要的向大家介紹實(shí)用的理論、經(jīng)驗(yàn)和方法,幫助我們優(yōu)秀的職業(yè)人從優(yōu)秀邁向卓越,促進(jìn)我們杰出的優(yōu)秀員工為公司的發(fā)展增光添彩,共同重建公司的輝煌和塑造我們的自豪!
培訓(xùn)對(duì)象(Participants):全員
課程主體內(nèi)容(Main points)
從培訓(xùn)主題與計(jì)劃談起
第一單元:何謂職業(yè)化?
. 我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />
. 工作的定義與理解
. 人的五種基本需求剖析
. 正確理解職業(yè)與職業(yè)化
. 什么是職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)?
. 案例分析:格利與繼剛
. 職業(yè)化的三個(gè)關(guān)鍵要素:職業(yè)化的心態(tài)塑造、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)能力
第二單元:擁有職業(yè)化心態(tài)
. 自動(dòng)自發(fā)的積極心態(tài)
1.佛像與地板的故事
2.不做受害者,只做責(zé)任者
3.我是一切的根源
4.消極語言VS積極語言
. 謙虛好學(xué)的空杯心態(tài)
. 胸懷大愛的感恩心態(tài)
. 邁向成功的老板心態(tài),老板心態(tài)VS打工者心態(tài)
. 結(jié)果第一的價(jià)值心態(tài)
第三單元:職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)精神:優(yōu)秀員工應(yīng)具備的九種意識(shí)
. 質(zhì)量第一的意識(shí)
. 客戶至上的意識(shí)
. 學(xué)習(xí)進(jìn)取的意識(shí)
. 成本的意識(shí)
. 安全的意識(shí)
. 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的意識(shí)
. 守時(shí)守信守責(zé)的意識(shí)
. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)
. 雙贏思維的意識(shí)
第四單元:職業(yè)化的能力提升
1、職業(yè)能力提升之:知人知心的溝通技巧
. Johari視窗管理的啟示
. 溝通游戲與心得分析:溝通的12字訣
. 小組討論:哪些因素會(huì)影響溝通
. 改善人際溝通的技巧-ALL
. 高效人際溝通的七個(gè)C
. 如何建立有效的溝通渠道
. 專業(yè)測試與分析:你的溝通技巧怎樣
. 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通與相處
. 如何處理好與上司、同事、下屬之間的人際關(guān)系
. 制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
2、職業(yè)能力提升之:魅力十足的商務(wù)禮儀
. 為什么要塑造積極的職業(yè)化形象
. 常見商務(wù)禮儀(一):怎樣著裝更得體
. 常見商務(wù)禮儀(二):日常待人接物禮儀
. 常見商務(wù)禮儀(三):拜訪與接待客戶禮儀
. 常見商務(wù)禮儀(四):常用接打電話禮儀
. 常見商務(wù)禮儀(五):辦公室日常工作禮儀
3、職業(yè)能力提升之:時(shí)間管理與有效工作
. 時(shí)間管理游戲與心得分析
. 小組討論:什么是時(shí)間和時(shí)間管理
. 時(shí)間管理的黃金法則
. 如何制定行之有效的工作計(jì)劃
. 常用時(shí)間管理訣竅
. 案例分析與討論
4、職業(yè)能力提升之執(zhí)行力打造
. 執(zhí)行力的定義
. 執(zhí)行力的分解
. 執(zhí)行力的組成
. 如何管理上級(jí)
. 學(xué)會(huì)用PDCA循環(huán)法
. 學(xué)會(huì)5S ,提升效率與執(zhí)行力
員工職業(yè)化修煉
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- 廖忠于