課程描述INTRODUCTION
門店銷售輔導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店銷售輔導(dǎo)
課程大綱:
一、【認(rèn)知篇:這樣才叫輔導(dǎo)】
1、重新認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)
(1)輔導(dǎo)的定義
(2)輔導(dǎo)的意義
(3)輔導(dǎo)的難點(diǎn)
(4)輔導(dǎo)的雙方
2、重新認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)者
(1)輔導(dǎo)者是誰?
(2)上司與輔導(dǎo)者的不同之處
(3)輔導(dǎo)者的能力素描
3、重新認(rèn)識(shí)被輔導(dǎo)者
(1)被輔導(dǎo)者的學(xué)習(xí)訓(xùn)練特點(diǎn)
(2)被輔導(dǎo)者的四種性格特點(diǎn)
二、【技能篇:PESOS才是做輔導(dǎo)】
1、Preparation準(zhǔn)備
(1)銷售狀況診斷
(2)準(zhǔn)備重點(diǎn)工具
(3)輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定
(4)輔導(dǎo)所需物品
(5)輔導(dǎo)的正反時(shí)機(jī)
(6)通知輔導(dǎo)的對(duì)象
2、Explanation解釋
(1)如何切入話題?
(2)了解被輔導(dǎo)者的掌握水平
(3)輔導(dǎo)中的“探詢“
(4)輔導(dǎo)中的“傾聽“模式與層級(jí)
(5)如何向輔導(dǎo)者說明目標(biāo)
3、Show-how示范
(1)示范的步驟
(2)最關(guān)鍵的內(nèi)容
(3)三種表述要求
(4)示范的深淺把握
4、Observation觀察
(1)試做的步驟
(2)如何給予被輔導(dǎo)者反饋
5、Supervision跟進(jìn)
(1)進(jìn)入實(shí)際工作環(huán)境
(2)指定協(xié)助者
(3)如何建立承諾
三、【行動(dòng)篇:這樣才是輔導(dǎo)高手】
1、Q&A
2、行動(dòng)計(jì)劃制定
3、情境演練與點(diǎn)評(píng)
門店銷售輔導(dǎo)
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已開課時(shí)間Have start time
- 趙美洪
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
門店管理內(nèi)訓(xùn)
- 成為出色的店長 王穎聰
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