課程描述INTRODUCTION
怎么管理店鋪人員培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 店長(zhǎng)督導(dǎo)
培訓(xùn)講師：劉建林
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么管理店鋪人員培訓(xùn)
課程大綱：
第一、揭秘【激活團(tuán)隊(duì)】三大關(guān)鍵性密碼，讓你的員工【打雞血】；
1、系統(tǒng)復(fù)制：賺小錢靠自己，賺大錢靠【團(tuán)隊(duì)】；
2、三大【PK機(jī)制】引用，迅速激活團(tuán)隊(duì)；
3、合理【設(shè)立目標(biāo)】，你讓店員永遠(yuǎn)往前飛奔；
第二、如何制造團(tuán)隊(duì)【和諧氛圍】，你的團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展；
1、雙【匹配】原則：性格匹配原則與崗位匹配原則
2、制造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍：【混在一起】
3、【崗位分工】，發(fā)揮每位店員的特長(zhǎng)；
第三、激活團(tuán)隊(duì)：【熱情】靠機(jī)制，【專業(yè)】靠培養(yǎng)
1、 怎么樣的導(dǎo)購員是最有【生產(chǎn)力】的？
2、 優(yōu)秀導(dǎo)購是【熱情+專業(yè)】，如何解決？
3、激活團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵性觀念提升，讓員工【升官+發(fā)財(cái)+快樂+成長(zhǎng)】；
4、“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”到底有何區(qū)別？
第四、激活團(tuán)隊(duì)從【招聘】開始，教你如何招到【熱情】員工；
1、兩大傳統(tǒng)招聘【觀念】更新：吸引而非招聘，挖人比招人更重要；
2、為什么招不到人：例舉終端常見無效招聘實(shí)例，讓你恍然大悟；
3、到底怎么招，具體招聘【實(shí)操詳解】，幫助你迅速找到好店員；
第五、 建立店鋪【學(xué)習(xí)文化】，讓你的店員【專業(yè)】技能提升；
1、為什么同樣的品牌連鎖店，有的店鋪【執(zhí)行力】強(qiáng)而有的卻很弱？
2、如何建立【學(xué)習(xí)園地】與員工【培訓(xùn)手冊(cè)】？
3、如何組織員工進(jìn)行【店務(wù)】學(xué)習(xí)？
4、如何委派員工進(jìn)行【外出】學(xué)習(xí)？
第六、建立完成團(tuán)隊(duì)的【日運(yùn)營(yíng)流程】，讓員工明確方向；
1、終端人員每天都應(yīng)該做些什么？
2、終端人員每天應(yīng)該怎么做？
3、麥當(dāng)勞是如何應(yīng)付高達(dá)60%的人員流失率？
第七、 建立店鋪督查、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、薪水五位一體的【績(jī)效考核】模式；
1、有必要建立【規(guī)章制度】嗎？
2、老板怎樣才能讓導(dǎo)購做老板【希望做】的事情？
3、【考核】有用嗎？導(dǎo)購應(yīng)該考核哪些內(nèi)容？
4、員工的【晉升通道】該如何打開？
第八、 團(tuán)隊(duì)敏感話題：分紅、獎(jiǎng)金、提成方案探究；
1、店鋪【獎(jiǎng)金】如何發(fā)？才能既調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性、又增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力？
2、除了獎(jiǎng)金還有哪些方式能調(diào)動(dòng)員工的【積極性】？
3、員工為什么要給你賣力，你的店鋪有【分紅】嗎？
4、你的【財(cái)務(wù)】有必要向?qū)з徆_嗎？
第九、團(tuán)隊(duì)激活的根本目的：制造【熱賣】場(chǎng)
1、【淡旺場(chǎng)】策略，讓你的店員【有的放矢】，從容應(yīng)對(duì)；
2、激情團(tuán)隊(duì)8種制造【熱賣】氛圍的工具方法，吸引顧客進(jìn)店；
第十、店員如何進(jìn)行【自我管理】，店員必須明白的道理；
1、【被使用價(jià)值】等于你的身價(jià)；
2、【能力】并不等于【信任】；
3、【知識(shí)】不等于【智慧】；
4、【努力】不等于【成功】；
老師介紹：劉建林
劉建林老師曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)知名鞋企培訓(xùn)總監(jiān)，商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)，國(guó)際PTT高級(jí)培訓(xùn)講師，具有豐富的一線市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)與店鋪管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在終端市場(chǎng)創(chuàng)造過多次店鋪業(yè)績(jī)翻倍提升奇跡。八年專注鞋服行業(yè)，研究【品牌公司】與【零售客戶】的盈利模式與管理平臺(tái)搭建。
近三年來，劉建林老師為多家鞋服企業(yè)提供【品牌戰(zhàn)略】與【終端零售咨詢】，提倡咨詢式培訓(xùn)，針對(duì)客戶的實(shí)際情況制定培訓(xùn)方法，以此達(dá)到解決企業(yè)實(shí)際問題的目的。讓培訓(xùn)不再是過場(chǎng)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值是劉老師的使命。
怎么管理店鋪人員培訓(xùn)
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