課程描述INTRODUCTION
銷售*修煉
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售工程師· 業(yè)務(wù)代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售*修煉
課程背景:
銷售人員為什么學(xué)習(xí)了很多銷售技巧,卻被客戶一兩句漫不經(jīng)心的話打破了信心?為什么動(dòng)員大會(huì)上信誓旦旦,實(shí)際工作中卻畏縮不前?為什么老員工會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠,影響團(tuán)隊(duì)士氣?心態(tài)比能力更重要,信心比黃金更重要,責(zé)任勝于能力。本課程深度剖析銷售人員成長(zhǎng)過程中出現(xiàn)各類心態(tài)問題,積極引導(dǎo)正面思想,灌輸正面能量,幫助其成長(zhǎng)為*的業(yè)務(wù)高手!
課程主講:蕭金城老師
課程對(duì)象:全體銷售人員
課程時(shí)間:一天/6小時(shí)
課程收益:
1、幫助銷售人員突破思維,樹立積極的心態(tài)。
2、幫助銷售人員清晰定位,具備*銷售高手的特質(zhì)。
3、幫助銷售人員提升自信,熱愛銷售、快樂銷售。
4、增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
課程大綱:
銷售*第一條 *特質(zhì):永遠(yuǎn)保持積極樂觀的心態(tài)!
l 有什么樣的思維方式就會(huì)有什么樣的人生。
l 對(duì)事物的看法沒有對(duì)錯(cuò)之分,只有積極與消極之分。
l 思維--行為--習(xí)慣--性格--命運(yùn)
永遠(yuǎn)保持積極心態(tài)的五句話
l 凡使我痛苦,必使我強(qiáng)大!
l 凡事發(fā)生在我身上,必有助于我!
l 當(dāng)我舒服的時(shí)候就是我退步的時(shí)候,當(dāng)我不舒服的時(shí)候就是我成長(zhǎng)的時(shí)候!
l 太好了!又給我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
l 我是一切問題的根源!
銷售*第二條 *的信念
1、強(qiáng)烈的企圖心!強(qiáng)烈的企圖心?。?qiáng)烈的企圖心?。?!
2、敢于成交!敢于成交??!敢于成交?。?!成交的關(guān)鍵在于敢于成交!
銷售員業(yè)績(jī)不理想*的原因就是不敢成交!客戶永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕你7次以上!銷售員成交的概率與成交次數(shù)是成正比的。
客戶不是不買,是因?yàn)槟悴粔驁?jiān)持,是因?yàn)樗麤]有認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品對(duì)他的好處,是因?yàn)槟銢]有多次見面告訴他產(chǎn)品對(duì)他的幫助。
3、3、銷售是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移!把每一通電話當(dāng)做第一通電話來打(像打給初戀情人一樣),把每一次與客戶見面當(dāng)成第一次拜訪(像與初戀情人約會(huì)一樣)
銷售*第三條 超人般的努力
一、吃苦耐勞,熱愛挫折和困難。
二、銷售五勤:
身勤:身體力行做好每件事,要有好的身體,才會(huì)有好的斗志和戰(zhàn)斗力,堅(jiān)持每天鍛煉身體!
腦勤:養(yǎng)成主動(dòng)思考的習(xí)慣。銷售高手是解決問題的高手!提出問題、分析問題、解決問題。
舉例:小孩子做作業(yè)是被動(dòng)思考,只有出題目、提問題才是主動(dòng)思考。
嘴勤:練習(xí)話術(shù),熟悉產(chǎn)品如數(shù)家珍,倒背如流。背熟、練熟、通關(guān)。
腿勤:業(yè)績(jī)無捷徑,訪量定輸贏。時(shí)常出現(xiàn)-經(jīng)常表現(xiàn)-做出貢獻(xiàn)-終被發(fā)現(xiàn)。
手勤:好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣、每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣,拜訪客戶要做訪談?dòng)涗洝?br />
三、簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做。
銷售中的3.125法則。
成功的二八定律:當(dāng)你開始付出的時(shí)候你要用80%的付出才能獲得20%的回報(bào)。
當(dāng)你的付出到一定的程度的時(shí)候,你只需要付出20%的努力就可以獲得80%的回報(bào)。
銷售*第四條 設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn),向不可能挑戰(zhàn)!
l 不要讓你的思維受限!
內(nèi)向思維:先成為后擁有,持續(xù)不斷地大量行動(dòng),有計(jì)劃不失敗。
外向思維:先擁有后成為,走一步算一步,計(jì)劃不如變化快!
l 設(shè)定目標(biāo),達(dá)成和超越目標(biāo)!
夢(mèng)想版制作,設(shè)定自己的十大夢(mèng)想!
目標(biāo)管理七大觀念
l 沒有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想。
l 沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人。
l 滿腦子是目標(biāo),滿腦子就是方法。
l 看得見目標(biāo),就看不見障礙。
l 成功一定有方法,失敗一定有原因。
l 只為成功找方法,不為失敗找理由 。
l 人的每一天都是在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
銷售*第五條 堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)
一、學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力代表未來。
1、專心-專業(yè)-專精-專家-贏家
案例:時(shí)間管理10000小時(shí)
2、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做就會(huì)成為專家,重復(fù)的事情快樂做就會(huì)成為贏家。
二、歸零心態(tài):向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)成功的方法。
1、晚上1小時(shí)創(chuàng)造奇跡,決定未來成就的高度!
2、多學(xué)挫少,學(xué)少挫多,挫多學(xué)少,少學(xué)挫多。
尾聲:永遠(yuǎn)心懷感恩
感恩的反義詞是?理所當(dāng)然
在這個(gè)世界上,你認(rèn)為理所當(dāng)然的事情將會(huì)越來越少,你所感謝的事情將會(huì)越來越多。
1、學(xué)會(huì)感恩先學(xué)會(huì)愛:愛自己、愛家人、愛公司、愛客戶
2、*的銷售員的愛
3、人生當(dāng)中應(yīng)當(dāng)感謝的人
4、讓愛、感謝、感恩成為一種習(xí)慣
銷售*修煉
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- 蕭金城