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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
質(zhì)量管理體系提升訓(xùn)練
 
講師:溫慶暖 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

質(zhì)量管理提升培訓(xùn)

· 班組長· 車間主任· 品質(zhì)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:溫慶暖    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

質(zhì)量管理提升培訓(xùn)

 
【培訓(xùn)收益】
通過培訓(xùn)了解各部門在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)的責(zé)任;
通過培訓(xùn)了解各部門在質(zhì)量管理中所做的貢獻(xiàn);
通過培訓(xùn)全面掌握質(zhì)量管理體系的流程與改進(jìn)方法;
通過培訓(xùn)使各部門配合更加默契,職責(zé)更加明確。
 
【培訓(xùn)對(duì)象】
☆ 班組長、課長、主任、采購、物控、品管人員、部門經(jīng)理、稽核人員等
 
【培訓(xùn)內(nèi)容】
1、設(shè)計(jì)開發(fā)管理系統(tǒng)
小組討論:設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)有哪些環(huán)節(jié)組成?
設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃
設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入
設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出
設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審
設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證
設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)
設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 
設(shè)計(jì)開發(fā)過程控制圖
設(shè)計(jì)開發(fā)常見問題分析
研討:設(shè)計(jì)開發(fā)部門在質(zhì)量管理體系中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)哪些?
案例:現(xiàn)有質(zhì)量管理系統(tǒng)存在的問題及改進(jìn)措施分析(穿插在講解中)
2、訂單與采購管理系統(tǒng)
小組討論:當(dāng)接到訂單時(shí),我們應(yīng)該如何處理?
訂單有關(guān)要求的確認(rèn)
訂單的評(píng)審
與客戶的溝通
研討:銷售接單部門在質(zhì)量管理體系中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有哪些?
小組討論:采購時(shí),我們應(yīng)該從哪些方面著手及應(yīng)提供哪些資料?
供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)考核
采購訂單信息的完整提供
采購產(chǎn)品的驗(yàn)證及供應(yīng)商輔導(dǎo)
研討:采購部門在質(zhì)量管理體系中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有哪些?
案例:現(xiàn)有質(zhì)量管理系統(tǒng)存在的問題及改進(jìn)措施分析(穿插在講解中)
3、生產(chǎn)管理系統(tǒng)
小組討論:當(dāng)接到生產(chǎn)令時(shí),我們應(yīng)該如何作業(yè)?
生產(chǎn)過程的控制
特殊關(guān)鍵過程的確認(rèn)
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性
客戶財(cái)產(chǎn)的控制
產(chǎn)品防護(hù)措施
研討:生產(chǎn)制造部門在質(zhì)量管理體系中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有哪些?
案例:現(xiàn)有質(zhì)量管理系統(tǒng)存在的問題及改進(jìn)措施分析(穿插在講解中)
4、測(cè)量、分析與改進(jìn)管理系統(tǒng)
小組討論:質(zhì)管部如何做才能保證品質(zhì)?
客戶滿意度調(diào)查與客訴處理
進(jìn)料檢驗(yàn)(IQC)
制程檢驗(yàn)(PQC、LQC、FQC)
出廠檢驗(yàn)(OQC、QA)
不合格品的控制
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)
研討:質(zhì)管部門在質(zhì)量管理體系中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有哪些?
案例:現(xiàn)有質(zhì)量管理系統(tǒng)存在的問題及改進(jìn)措施分析(穿插在講解中)
5、質(zhì)量管理的其它方面
小組討論:行政、人力資源、財(cái)務(wù)等后勤部門應(yīng)做些什么?
質(zhì)量管理體系文件的基本要求
文件、資料、記錄的控制
教育訓(xùn)練的推行
成本分析與改進(jìn)
研討:行政、人力資源、財(cái)務(wù)等部門在質(zhì)量管理體系中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有哪些?
案例:現(xiàn)有質(zhì)量管理系統(tǒng)存在的問題及改進(jìn)措施分析(穿插在講解中)
6、質(zhì)量管理八大原則
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實(shí)的決策方法
互利的供方關(guān)系
7、內(nèi)部質(zhì)量審核的流程與技巧
質(zhì)量審核的定義
第一方審核、第二方審核、第三方審核
內(nèi)部審核計(jì)劃的制定
內(nèi)部審核檢查表的編制
內(nèi)部審核的執(zhí)行(審核技巧)
內(nèi)部審核報(bào)告的編制
內(nèi)部審核判定
改善對(duì)策及驗(yàn)證
管理評(píng)審

質(zhì)量管理提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/250697.html

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    參加課程:質(zhì)量管理體系提升訓(xùn)練

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
溫慶暖
[僅限會(huì)員]