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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
教練技術(shù):重塑高績(jī)效管理者
 
講師:杜良鵬 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:杜良鵬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

教練技術(shù)管理

[課程背景]
據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇曾說(shuō):“*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”
傳統(tǒng)的推動(dòng)式管理者難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的自驅(qū)力,越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展團(tuán)隊(duì)核心能力為導(dǎo)向的教練技術(shù),激發(fā)團(tuán)隊(duì)自我發(fā)展,自我成長(zhǎng),從而自發(fā)地提升工作績(jī)效。

[課程收益]
1 . 了解教練技術(shù)的重要性和必要性;
2 . 理解教練技術(shù)的前提和目的:?jiǎn)T工的自我認(rèn)知和自我責(zé)任,激發(fā)潛能;
3.掌握教練技術(shù)的三項(xiàng)核心技能:傾聽(tīng)、反饋、提問(wèn);
4.學(xué)習(xí)掌握GROW成長(zhǎng)模型并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)使用;
5.用教練技術(shù)輔助高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造。

[授課特色]
體系化的理論知識(shí)+豐富的實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演+簡(jiǎn)單易用的管理工具

[課程受眾] 中層管理者

[課程時(shí)長(zhǎng)] 2天(6小時(shí)/天)

[課程大綱]
第一部分 從管理者到教練
1.六種常見(jiàn)的管理風(fēng)格
2.六種組織氛圍
3.教練的定義及目標(biāo):追求人和事的平衡
4.管理者的工作現(xiàn)狀及與教練的區(qū)別
5.教練技術(shù)實(shí)施的兩個(gè)信念基石
6. 浮冰理論和需求層次論
7. 新生代價(jià)值觀變遷
8. ABC認(rèn)知模型
案例1:秘書(shū)請(qǐng)示工作
案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)小張
案例3 : 孩子和家長(zhǎng)的對(duì)話(huà)
演練:模擬員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話(huà)

第二部 分 教練技術(shù)的三個(gè)核心
1:有效傾聽(tīng)
傾聽(tīng)如何設(shè)計(jì)、傾聽(tīng)內(nèi)容
傾聽(tīng)的六大技巧
傾聽(tīng)的三大訣竅:用身傾聽(tīng)、用腦傾聽(tīng)、用心傾聽(tīng)
有效傾聽(tīng)的四大鐵律
案例1:談話(huà)的座位安排
演練:有效傾聽(tīng)中如何反映情緒的演練
2:有效反饋
三明治法則的局限性
二級(jí)反饋模型
BIC負(fù)面反饋的步驟
案例1:三明治法則實(shí)踐
案例2 : 陶行知三塊糖的教育方式
演練:用二級(jí)反饋的方式和家人進(jìn)行溝通
3:有效提問(wèn)
四種提問(wèn)類(lèi)型:優(yōu)質(zhì)提問(wèn)、輕松提問(wèn)、劣質(zhì)提問(wèn)、沉重提問(wèn)
優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的公式:3f+5w1h
學(xué)會(huì)追問(wèn)的意義:面試時(shí)、咨詢(xún)時(shí)
好問(wèn)題的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)質(zhì)提問(wèn)公式:3v+5w1h
案例:下屬小王的面談
演練:面試場(chǎng)景還原

第三部分 教練技術(shù)的四個(gè)步驟
GROW成長(zhǎng)模型定義
教練技術(shù)的目的及正確發(fā)問(wèn)的注意點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定及SMART原則
現(xiàn)狀檢視及問(wèn)題激發(fā)洞察力
備選方案的選擇及建議提出
獲得承諾及強(qiáng)化實(shí)施意愿
案例演練:小王如何平衡家庭矛盾和工作壓力
                
第四部分 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
技術(shù):溝通、激勵(lì)、授權(quán)
制度:要事第一、建章立制、結(jié)果為王
文化:共同愿景、組織文化、狼性組織
教練型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生導(dǎo)圖
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教練技術(shù)管理


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    參加課程:教練技術(shù):重塑高績(jī)效管理者

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
杜良鵬
[僅限會(huì)員]