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研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)

課程大綱
一、案例分析
1.請參考案例分析材料，并進(jìn)行討論：
A公司的項(xiàng)目管理存在哪些問題？
如果你是吳總/CT，你準(zhǔn)備怎么辦？

二、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念
1.分享教學(xué)片：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過程是如何演繹的？
分析討論：
什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？
什么是管理？什么叫項(xiàng)目管理
團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制
2.項(xiàng)目管理要素（3+2）
3.案例分析：如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問題
4.研發(fā)項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
5.研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
6.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
7.學(xué)員研討：
什么是項(xiàng)目成功
哪類項(xiàng)目需要項(xiàng)目管理

三、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程
1.為什么把項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化
2.研發(fā)項(xiàng)目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
3.研發(fā)項(xiàng)目過程的階段劃分、舉例
4.研發(fā)項(xiàng)目流程的文件體系
5.研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
6.研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
7.研發(fā)項(xiàng)目流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
8.研發(fā)項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
9.如何克服流程與效率的矛盾——項(xiàng)目流程的裁剪

四、研發(fā)項(xiàng)目管理過程
1.研發(fā)項(xiàng)目管理過程（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）
啟動(dòng)子過程——如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)
計(jì)劃子過程：界定和分解項(xiàng)目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動(dòng)方案（注意：不是技術(shù)解決方案）
控制子過程：清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài)，和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施
收尾子過程：有序而正式的收尾，實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目過程與項(xiàng)目流程之間的關(guān)系
2.啟動(dòng)過程
什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)
舉例：研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目流程
裁剪組織級的研發(fā)項(xiàng)目流程
建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
項(xiàng)目開工會
3.計(jì)劃過程
計(jì)劃制定的原則
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃vs.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
活動(dòng)定義（WBS）
活動(dòng)排序（PERT）
活動(dòng)工期估計(jì)（寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等）
制定進(jìn)度計(jì)劃
學(xué)員演練——根據(jù)課程開始時(shí)識別的項(xiàng)目，列出WBS表
任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
4.控制過程
舉例：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過程中常見問題
為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
控制過程——會議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)
控制理論：控制圖
控制手段
里程碑管理：里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
討論：如何撥開“卡塔納林海峽的濃霧”
項(xiàng)目報(bào)告：周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告
QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
度量數(shù)據(jù)：定量項(xiàng)目控制
如何有效進(jìn)行變更控制（技術(shù)變更、非技術(shù)變更）：偏差申請、變更跟蹤
項(xiàng)目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？
項(xiàng)目參數(shù)測評：舉例說明進(jìn)度偏差參數(shù)的測評方法，其它參數(shù)類推
決策評審與例外管理
問題分析方法：控制圖、帕累托、直方圖等
5.收尾過程
項(xiàng)目正常關(guān)閉
項(xiàng)目非正常關(guān)閉
舉例：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目管理模板（華為）演示

五、跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)及矩陣管理靈活應(yīng)用
1.矩陣管理與直線制和職能制的組織的關(guān)系
2.矩陣管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
【案例】企業(yè)到何種程度用矩陣管理？
3.技術(shù)性企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的組織模式的演進(jìn)過程
4.橫向產(chǎn)出部門與項(xiàng)目和平臺的關(guān)系
橫向產(chǎn)出部門的組織類型？
5.縱向資源部門與專業(yè)技術(shù)和人員職業(yè)通道的關(guān)系
資源部門的設(shè)計(jì)如何進(jìn)行？
6.矩陣管理的靈活應(yīng)用：強(qiáng)矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義
【案例】企業(yè)資源外包與任務(wù)承接的合同與協(xié)議書
7.何種情況下使用強(qiáng)矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績效管理？
【案例】企業(yè)在不同時(shí)期強(qiáng)矩陣使用的條件與要求及績效管理指標(biāo)
8.何種情況下使用弱矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績效管理？
【案例】企業(yè)在不同時(shí)期弱矩陣使用的條件與要求及績效管理指標(biāo)
9.產(chǎn)品開發(fā)跨部門團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及職責(zé)
1)企業(yè)的全流程全要素的多研發(fā)項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)
2)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及核心組和擴(kuò)展組的職責(zé)？
3)產(chǎn)品開發(fā)尤其是工藝和結(jié)構(gòu)及中試人員的職責(zé)？

六、研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)（工作量、進(jìn)度、成本）
1.估計(jì)的意義：為什么要進(jìn)行估計(jì)？
2.有效估計(jì)的基礎(chǔ)：如何才能進(jìn)行有效的估計(jì)？
3.估計(jì)對象：對什么進(jìn)行估計(jì)？
4.估計(jì)對象之間的關(guān)系
5.估計(jì)的方法
6.估計(jì)時(shí)點(diǎn)：何時(shí)進(jìn)行估計(jì)？
7.寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程
8.三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程（實(shí)例演練）
9.選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)
10.討論：項(xiàng)目計(jì)劃估不準(zhǔn)怎么辦？
11.學(xué)員演練——根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目組識別的項(xiàng)目，應(yīng)用估計(jì)方法進(jìn)行估計(jì)
12.分享教學(xué)片：如何在項(xiàng)目計(jì)劃前估算項(xiàng)目活動(dòng)工期即：保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性？[可選]

七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
2.風(fēng)險(xiǎn)類型
3.風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
4.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
5.風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
6.風(fēng)險(xiǎn)識別
7.風(fēng)險(xiǎn)分析
8.風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
9.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
10.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
11.風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)

八、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量
2.缺陷、失效、Bg及其關(guān)系
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量保證模式（HW分享）
4.質(zhì)量成本CQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本
5.缺陷記錄日志及其使用
6.產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
7.質(zhì)量活動(dòng)介紹
8.技術(shù)評審
9.其他質(zhì)量保證活動(dòng)

九、項(xiàng)目績效評估
1.項(xiàng)目績效目標(biāo)如何分解
2.項(xiàng)目績效目標(biāo)的來源
3.績效目標(biāo)設(shè)定的方法介紹（BSC、KRA）
4.如何制定PBC（華為案例）
5.采用PBC方式的原因
6.項(xiàng)目考核結(jié)果的定義和比例
7.制定項(xiàng)目KPI時(shí)需要考慮的因素

研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)