《管理重啟與突破—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理法則》
講師:孫倩 瀏覽次數(shù):2630
課程描述INTRODUCTION
管理重啟與突破
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:孫倩
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理重啟與突破
管理者失敗的原因很多,常見的原因就是他本人在出任一項(xiàng)新的職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。職位變化了,管理者依然墨守陳規(guī)。而當(dāng)下管理者面對的兩項(xiàng)基本任務(wù)第一個(gè)就是創(chuàng)造真正的整體;第二個(gè)是平衡短期與長期的利益。那么在以往的工作中,作為管理者的你是否遇到了如下的困惑呢?
1、制定的計(jì)劃總是趕不上變化
2、總有救火的事件需要處理
3、部署下去的工作檢查時(shí)總是不盡人意
4、能力很強(qiáng)的員工一旦授權(quán)就交付質(zhì)量大幅度下降
5、耐心的指導(dǎo)下屬工作,可下屬反過來說聽不懂或不愿干
6、績效目標(biāo)制定后下屬怨聲連連
如上的這些正是我們企業(yè)培訓(xùn)管理者目前最需要解決的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助管理者看清管理模型,幫助管理者做到人崗匹配,不斷提升自己的核心管理能力。
課程收獲:
1、 了解8項(xiàng)管理理念背后邏輯
2、 了解企業(yè)管理者應(yīng)具備的品質(zhì)
3、 掌握每一項(xiàng)核心管理技能的內(nèi)核
4、 掌握8項(xiàng)管理技能操作的方法
5、 實(shí)現(xiàn)管理者共識(shí)并設(shè)定后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃
課程受眾:企業(yè)所有管理人員
課程大綱:
一、如何開展計(jì)劃?
目標(biāo):了解計(jì)劃的重要性;通過制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力
1、計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
2、制定計(jì)劃的4大益處
3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
4、如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施?
案例:(1)“天生的領(lǐng)導(dǎo)者”
(2)邁克的煩惱
互動(dòng):制定計(jì)劃重要嗎?
練習(xí):制定個(gè)自身的成長計(jì)劃
二、如何組織團(tuán)隊(duì)行動(dòng)并進(jìn)行過程檢查?
目標(biāo):了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系;按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過程;如何避免當(dāng)前時(shí)間浪費(fèi);如何進(jìn)行有效時(shí)間管理
1、將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟
2、造成時(shí)間浪費(fèi)的因素
3、行動(dòng)次序的重要性
4、4項(xiàng)檢查技巧?
案例:(1)救火”是管理方法嗎
(2)愛迪斯的完美計(jì)劃
小組討論:如何更好的管理一天的時(shí)間
演示:時(shí)間的進(jìn)化史
三、如何進(jìn)行授權(quán)?
目標(biāo):了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期;明確應(yīng)對何人、何事授權(quán)
1、管理者回避授權(quán)的原因
2、有效的授權(quán)技巧與流程
3、如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則?
案例:(1)邁克的下屬
(2)邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
練習(xí):2人一組進(jìn)行工作的授權(quán)
互動(dòng):授權(quán)應(yīng)注意些什么?
四、指導(dǎo)工作的方法有哪些?
目標(biāo):應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工;應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個(gè)步驟
1、員工不接受指導(dǎo)的原因
2、指導(dǎo)的4種形式
3、反饋的特征與類型
4、指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法
案例:(1)士氣低落的原因
(2)不能勝任的下屬
互動(dòng):員工不接受指導(dǎo)的原因?
視頻案例:這樣的員工怎么搞?
五、制定績效的標(biāo)準(zhǔn)與步驟?
目標(biāo):通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對員工的有效績效期望;
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標(biāo)
4、制定績效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)
案例:蘇珊的晉升
小組討論:目標(biāo)定高了好還是低了好?為什么?
六、傳達(dá)績效的方式與方法?
目標(biāo):運(yùn)用績效目標(biāo)傳達(dá)期望;運(yùn)用恰到好處的贊揚(yáng)技巧;幫助未達(dá)到績效目標(biāo)的員工發(fā)展
1、如何檢查員工工作進(jìn)度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估
案例:(1)完美主義者
(2)表揚(yáng)的技巧
互動(dòng):員工績效不佳的原因?
七、如何進(jìn)行有效溝通?
目標(biāo):掌握如何進(jìn)行有效溝通;學(xué)會(huì)如何避免溝通障礙
1、哪些情況會(huì)妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個(gè)步驟
4、做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn)?
案例:瑪麗的特例
互動(dòng):溝通不好的原因?
練習(xí):2人一組針對接下來的學(xué)習(xí)進(jìn)行溝通目標(biāo)設(shè)定
八、如何培訓(xùn)員工?
目標(biāo):運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)5步法則、發(fā)掘員工的工作積極性、提高員工的工作績效
1、培訓(xùn)員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
3、有效培訓(xùn)的結(jié)果
4、技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法
案例:邁爾的新員工
練習(xí):2人一組練習(xí)一次培訓(xùn)員工的情景
課程總結(jié)
管理重啟與突破
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/252724.html
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