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今天，商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)不能只是依賴主管個(gè)人的聰明才智，而必須建立一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的環(huán)境，讓具有專業(yè)及強(qiáng)烈企圖心的團(tuán)隊(duì)成員能一展所長(zhǎng)。企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展，解決問題和制定決策都必須透過(guò)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作來(lái)完成。因此，主管如何在訊息萬(wàn)變的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)他們，運(yùn)用他們的智慧，提升他們的能力，將團(tuán)隊(duì)智慧與潛能發(fā)揮到*，將是企業(yè)成功之關(guān)鍵。

國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)在大多處于高速發(fā)展期，面臨一些團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)：大批新加入員工如何快速融入團(tuán)隊(duì)；大批新任管理者如何去管理團(tuán)隊(duì)；由于新項(xiàng)目和新業(yè)務(wù)發(fā)展，大批新組建團(tuán)隊(duì)如何快速凝聚。因此想針對(duì)中層管理者進(jìn)行團(tuán)隊(duì)發(fā)展方面的培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效（團(tuán)隊(duì)制度、團(tuán)隊(duì)溝通、管理流程、團(tuán)隊(duì)績(jī)效控制、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃等）和團(tuán)隊(duì)發(fā)展（團(tuán)隊(duì)生命力、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力等）等的知識(shí)和技能。

針對(duì)以上之需求，設(shè)計(jì)此課程，協(xié)助主管能更深入的了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意義與做法，創(chuàng)造一個(gè)正面且具積極性的工作環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮*效能，同時(shí)提升企業(yè)的績(jī)效。并通過(guò)情景模擬活動(dòng)在模擬的工作情境中演練及應(yīng)用課程所學(xué)，協(xié)助主管落實(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各項(xiàng)能力。

 

1. 介紹團(tuán)隊(duì)的概念。

2. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并設(shè)定高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

3. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段。

4. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的觀察與反思。

5. 熟悉不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段下，主管之領(lǐng)導(dǎo)方式。



 

－角色的重要性 

－團(tuán)隊(duì)的形成 

－團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性 

－團(tuán)隊(duì)的綜效

－講演 

－小組討論 

－小組競(jìng)賽

－了解團(tuán)隊(duì)的基本型態(tài) 

－認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)生產(chǎn)力及士氣的影響 

－團(tuán)隊(duì)力量如何極大化

 

－四種角色分析 -貢獻(xiàn)者 -合作者 -溝通者 -挑戰(zhàn)者 

－如何根據(jù)角色特點(diǎn)組建團(tuán)隊(duì)

－講演 

－影片教學(xué) 

－活動(dòng)教學(xué)

－了解在團(tuán)隊(duì)中個(gè)成員的行為模式

 

－團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 

－團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 階段一：形成期 階段二：風(fēng)暴期 階段三：規(guī)范期 階段四：生產(chǎn)期

－講演 

－課堂活動(dòng) 

－小組討論

－學(xué)習(xí)如何分析團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 

－學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的特質(zhì)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色

 

－領(lǐng)導(dǎo)的變數(shù) 

－四種領(lǐng)導(dǎo)模式 

－領(lǐng)導(dǎo)模式與發(fā)展階段的搭配 

－所有發(fā)展階段的需求 

－團(tuán)隊(duì)成員的溝通與沖突

－講演 

－課堂活動(dòng)：辨識(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

－個(gè)案討論

－依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及不同階段的需求，使用相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式及方法