課程描述INTRODUCTION
打造企業(yè)卓越執(zhí)行力
· 董事長· 總經(jīng)理· 項目經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造企業(yè)卓越執(zhí)行力
【課程背景】
自從1978年改革開放以來,特別是92年南巡講話之后,經(jīng)過超過40年的高速發(fā)展,我們中國GDP總量已經(jīng)高居世界第二。隨著“新常態(tài)”的到來,中國經(jīng)濟的增長驅(qū)動勢能已經(jīng)開始逐步從傳統(tǒng)意義上的外部需求紅利驅(qū)動時代跨越到到全新的管理創(chuàng)新驅(qū)動時代,這使得中國企業(yè)必須通過不斷提升對外核心競爭力以獲取市場競爭優(yōu)勢。對于任何一家企業(yè)而言,其核心競爭力打造都離不開兩大重要關(guān)鍵步驟:第一、做正確的事;第二、把事做正確。
當(dāng)一家企業(yè)的戰(zhàn)略宏偉藍(lán)圖被成功設(shè)計完成之后,也就是完成了第一步“做正確的事”之后,企業(yè)戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖能否有效落地,也就是第二步“把事做正確”就成為決定成敗的關(guān)鍵一環(huán)。然而,令人困惑的是,有效執(zhí)行問題卻幾乎成了所有企業(yè)的“心魔”:不論是業(yè)績好的企業(yè)還是業(yè)績差的企業(yè),幾乎沒有一家企業(yè)對自身的執(zhí)行力是感到滿意的。換句話說,幾乎所有企業(yè)都存在執(zhí)行力問題。為了有效解決執(zhí)行力問題,企業(yè)管理者們想了不少辦法:有的企業(yè)為了解決員工上班時間不足八小時的遲到早退問題設(shè)置了指紋打卡,甚至虹膜打卡,但是員工卻是“人在工位上,心在職場外”。有的企業(yè)為了解決銷售人員拜訪客戶量不足的問題設(shè)置了各種考核指標(biāo)并使用移動app進(jìn)行督促檢查,但最終效果往往差強人意,甚至是適得其反。很顯然,面對執(zhí)行力問題,如果只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,永遠(yuǎn)也不可能觸及問題背后的真實問題,也就永遠(yuǎn)不可能真正有效解決執(zhí)行力問題!
本課程將跳出“執(zhí)行力不足”問題本身,站在更高的視角和全新的維度,幫助管理者們看到執(zhí)行力不足的本質(zhì)原因,從系統(tǒng)思維和全局思維深度理解執(zhí)行力,從問題的本質(zhì)出發(fā),尋找企業(yè)卓越執(zhí)行力打造的核心密碼,從而為企業(yè)徹底破解執(zhí)行力問題找到一個屬于自己的解決方案。
【課程收益】
-了解企業(yè)經(jīng)營管理的三大核心要素
-深刻理解和認(rèn)知執(zhí)行力不足的本質(zhì)原因
-塑造對執(zhí)行力問題的完整全面的思維框架
-掌握一套科學(xué)的、系統(tǒng)的重塑企業(yè)執(zhí)行力的方法
-掌握打造執(zhí)行力的3大步驟和18個關(guān)鍵知識點
-制定明確的、可行的3-5年卓越執(zhí)行力體系打造路線圖
【課程對象】董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管團(tuán)隊成員、中層管理者、項目負(fù)責(zé)人以及基層管理者
【課程大綱】
一、群體迷思:為什么中國企業(yè)都會普遍陷入“執(zhí)行力不足”的尷尬?
1、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之一:對責(zé)任主體缺乏認(rèn)知
-你確定企業(yè)戰(zhàn)略沒有問題,結(jié)果不好就是員工執(zhí)行力不行?
-你確定執(zhí)行力不足的問題,主要就是基層員工不好好干活?
-你確定員工不執(zhí)行的問題,與企業(yè)中高層管理者關(guān)系不大?
2、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之二:對系統(tǒng)思維缺乏認(rèn)知
-員工為什么來企業(yè)工作?
-社會、企業(yè)、員工三者之間的關(guān)系是什么?
-客戶、對手、供應(yīng)商、資本對企業(yè)有哪些重要影響?
3、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之三:對問題本質(zhì)缺乏認(rèn)知
-企業(yè)的本質(zhì)是什么?
-員工的本質(zhì)是什么?
-執(zhí)行力不足的本質(zhì)是什么?
典型案例:Booking集團(tuán)-為什么普通員工都能直接修改全球*旅游網(wǎng)站的主頁卻沒出亂子?
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答
二、撥云見日:如何建立正確認(rèn)知、深度理解“執(zhí)行力”?
1、關(guān)于人類認(rèn)知的四個層級
-80%的人類處在第一層級:不知道自己不知道-無知者無畏
-15%的人類處在第二層級:知道自己不知道-虛心學(xué)習(xí)
-4%的人類處在第三層級:知道自己知道-自知之明
-1%的人類處在第四層級:不知道自己知道-天人合一
2、執(zhí)行力的三大層次
-第一層:基層全體員工的執(zhí)行力-沒有人喜歡自己只是一個機器上螺絲釘
-第二層:中基層干部的管理能力-不能通過別人拿結(jié)果的不是好的管理者
-第三層:中高層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力-不能營造出積極氛圍的不是好的領(lǐng)導(dǎo)者
3、執(zhí)行力的三大要素
-思維方式:愿意做還是不愿意做-為什么打游戲可以通宵達(dá)旦
-工作技能:有能力做還是沒能力做-工欲善其事,必先利其器
-運營機制:允許做還是不允許做-不給馬吃草,還想馬跑得快
典型案例:暴雪集團(tuán)-曾經(jīng)良將如潮的游戲行業(yè)巨頭為何陷入“中年危機”?
工具模型:認(rèn)知的四層次模型
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
三、整體思維:如何理解“什么是企業(yè)”以及“企業(yè)存在的本質(zhì)”?
1、企業(yè)管理的三大要素
-定戰(zhàn)略:企業(yè)要做什么、不做什么
-搭班子:組織架構(gòu)是怎樣的、由誰來負(fù)責(zé)
-帶隊伍:如何確保所有員工都做好
2、企業(yè)持續(xù)成功的公式
-短期的小成功靠運氣:運氣不常有,靠運氣賺來的錢,很可能憑實力虧掉
-長期的大成功靠系統(tǒng):系統(tǒng)具有穩(wěn)定性,按照系統(tǒng)做決策成功概率更大
-企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略x組織能力
3、企業(yè)經(jīng)營管理的核心
-關(guān)于企業(yè):企業(yè)是什么以及為什么會有企業(yè)?
-關(guān)于目標(biāo):實現(xiàn)盈利是企業(yè)追求的根本目標(biāo)?
-關(guān)于人:人是工具?人是資源?人是資本?
典型案例:谷歌-為什么給每個員工20%的時間“想干什么就干什么”反而成就了更偉大的事業(yè)?
工具模型:企業(yè)成功公式
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
四、從目標(biāo)出發(fā):為什么“目標(biāo)一致”對企業(yè)實現(xiàn)高效執(zhí)行如此重要?
1、我們企業(yè)為何而存在?
-做生意:企業(yè)存在的基礎(chǔ)要素,任何企業(yè)的底層都是做生意的企業(yè)
-做事業(yè):企業(yè)長期存在的必要條件,少數(shù)企業(yè)進(jìn)化到事業(yè)層面
-做使命:通往偉大的必經(jīng)之路,極少數(shù)企業(yè)進(jìn)化到使命層面
2、我們?yōu)槭裁磥磉@里工作?
-為了生存:賺錢養(yǎng)家結(jié)婚生子,所有人的底層代碼都是“凡夫俗子、飲食男女”
-為了生活:不只是眼前的茍且,少數(shù)人開始相信“人活著不是為了吃米”
-為了生命:一生就為一件大事,極少數(shù)人相信“使命召喚”
3、目標(biāo)一致:同一個世界,同一個夢想
-關(guān)于人生的一個簡單真相:每個人都活在自己的世界里
-關(guān)于企業(yè)的一個長期困惑:每件事都做對了還是會失?。?br />
-關(guān)于目標(biāo)不同的解決方案:用夢想讓不同世界產(chǎn)生交集
典型案例:拯救日航-兩年時間從虧損1200億到凈賺1800億,稻盛和夫做對了什么?
工具模型:企業(yè)的三層次理論
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
五、有效溝通:為什么打造卓越執(zhí)行力必須建立在高效溝通的基礎(chǔ)之上?
1、溝通的三層面理論
-第一層:對事不對人-基于事務(wù)本身的溝通
-第二層:對人不對事-基于個人情感的溝通
-第三層:穿透人與事-基于內(nèi)心劇場的溝通
2、有效溝通的三個隱含假設(shè)
-第一大假設(shè):你無法做到不溝通,因為即使不說一句話,你也已經(jīng)發(fā)出了相應(yīng)的信息
-第二大假設(shè):沒有人喜歡被改變,因為改變意味著過去的行為觀點是錯誤的、不好的
-第三大假設(shè):沒有人喜歡不知情,因為人類喜歡確定性,而不知情則意味著不確定性
3、有效溝通的利器:溝通視窗模型
-你最信任的人是誰?
-因為相信,所以看見,因為信任,所以簡單
-溝通視窗模型:人生就是不斷讓個人公開象限變得更大的過程
典型案例:北京首鋼男籃-從“16勝19負(fù)”到“11勝4負(fù)”,主教練雅尼斯是怎么做到的?
工具模型:溝通視窗模型、溝通三層面理論
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答
六、成就卓越:如何打造“整體思考、本質(zhì)探究、立體解決”的卓越執(zhí)行力?
1、認(rèn)知升級:從思維方式破局
-人類的兩種思維方式:固化型思維和成長型思維
-人類的三種用智方式:歸納法、演繹法、純邏輯
-認(rèn)知升級的本質(zhì)目標(biāo):更好的認(rèn)識世界、更好的與世界相融合
2、能力提升:從工作技能破局
-個人能力:必須從擁有一技之長開始
-管理能力:從“讓自己變得更好”升級為“讓別人變得更好”
-領(lǐng)導(dǎo)能力:帶領(lǐng)一群人走向一個完全未曾到達(dá)的新世界
3、機制重塑:從組織運營破局
-核心目標(biāo):*限度地激發(fā)每個人的善意和潛能
-崗位職責(zé):確保每個人都能“各司其職、各歸其位”
-制度流程:讓成本更低、讓效率更高、讓體驗更好
典型案例:字節(jié)跳動-從“今日頭條”到“抖音”,張一鳴如何帶領(lǐng)字節(jié)跳動用不到10年時間成長為估值超過4000億美元的“超級獨角獸”?
工具模型:兩種思維方式模型
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答
打造企業(yè)卓越執(zhí)行力
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/253445.html
已開課時間Have start time
- 劉長
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
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