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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
DISC性格分析與運(yùn)用
 
講師:張礫勻 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

DISC性格分析與運(yùn)用

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:張礫勻    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

DISC性格分析與運(yùn)用
 
課程背景:
   DISC自1928年誕生以來(lái),經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展,已經(jīng)成為世界500強(qiáng)乃至全世界使用最廣泛的性格測(cè)評(píng)系統(tǒng)。每個(gè)人的行為都是有傾向性的,有固定的模式與表現(xiàn)。成熟的人能理解自己的情緒,控制自己的行為。學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具,在自我的層面,能覺察自己的情緒,理解自己的行為,根據(jù)需要切換自己的模式;對(duì)他人的層面,能夠觀察他人的行為,尊重對(duì)方的需求,跟對(duì)方做好配合,實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。沒(méi)有一種性格比其他人好,沒(méi)有一種性格比其他人差,最重要的是接納自己,了解他人,用不同的方法去應(yīng)對(duì),找適宜的環(huán)境去成長(zhǎng)。掌握了性格分析,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,完善自身,明辨他人,百戰(zhàn)不殆。
 
課程目標(biāo):
1、了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢(shì),進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短。
2、分析不同性格的心理需求,有針對(duì)性地根據(jù)不同的需要跟D、I、S、C性格配合。
3、了解不同性格的形成環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)自我突破和成長(zhǎng)。
 
課程大綱:
第一章 DISC性格分析理論
1、DISC的來(lái)源 
2、內(nèi)向與外向 
3、感性與理性 
4、關(guān)注事與關(guān)注人 
5、直接快速與間接緩慢
 
第二章 DISC性格分析測(cè)評(píng)
1、DISC性格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) 
2、根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果的分析討論 
案例:從同一情況看D、I、S、C的反應(yīng)
 
第三章 DISC的性格特點(diǎn)及形成背景
1、D型的性格特點(diǎn)及形成背景 
2、I型的性格特點(diǎn)及形成背景 
3、S型的性格特點(diǎn)及形成背景 
4、C型的性格特點(diǎn)及形成背景 
5、性格修煉與完善 
(1)能成功的性格組合:D+C 
(2)比較容易獲得幸福的性格:I 
(3)需要注意的性格:S
 
第四章 跟不同性格的 配合技巧
1、如何與D型配合 
(1)D型的需求 
1)目標(biāo); 
2)權(quán)力; 
3)直接; 
4)迅速; 
(2)與D型溝通技巧 
1)先處理其緊急需求; 
2)不要跟其說(shuō)不; 
3)直接溝通目標(biāo); 
案例:結(jié)論先行說(shuō)重點(diǎn) 
2、如何與I型配合 
(1)I型需求; 
1)關(guān)系; 
2)表達(dá); 
3)表現(xiàn); 
4)情感; 
5)贊美; 
(2)與I型的溝通技巧 
1)先建立關(guān)系; 
2)找到共性; 
3)贊美和表?yè)P(yáng); 
4)給她講故事; 
5)*方案:請(qǐng)教問(wèn)題; 
案例:先解決情緒再處理問(wèn)題——反對(duì)問(wèn)題處理技巧 
3、如何與S型溝通 
(1)S型的心理需求 
1)穩(wěn)定; 
2)道德; 
3)耐心; 
(2)如何與S型溝通 
1)要有足夠耐心; 
2)要與之深入交流; 
3)學(xué)會(huì)幫其做決策; 
案例:曉之以理動(dòng)之以情——提建議技巧 
4、如何與C型客戶溝通 
(1)C型的需求 
1)完美; 
2)規(guī)則; 
3)數(shù)字; 
(2)如何與C型溝通 
1)說(shuō)話注意邏輯; 
2)多講制度和流程; 
3)細(xì)節(jié)方面講到位; 
案例:數(shù)字會(huì)說(shuō)話細(xì)節(jié)定成敗
 
DISC性格分析與運(yùn)用

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/253923.html

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張礫勻
[僅限會(huì)員]