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如何管理人力資源

【課程背景】
在企業(yè)中，每個層級的管理者的工作任務(wù)都有三個方面，一是業(yè)務(wù)工作管理，二是人力資源管理，三是經(jīng)營財(cái)務(wù)管理。大多數(shù)人認(rèn)為，只有人力資源部門才會負(fù)責(zé)人才的選、育、用、留。殊不知，非人力資源部門經(jīng)理（財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等職能部門的經(jīng)理，即直線經(jīng)理。本課程所談到的非人力資源經(jīng)理即直線經(jīng)理。）也應(yīng)該具備人力資源管理的專業(yè)知識，否則就不是一個稱職的管理者，在實(shí)際管理中也會遇到很多問題，諸如：
如何在人力資源部推薦的眾多候選人甄選人才？
如何讓員工服從管理并積極完成工作任務(wù)？
如何科學(xué)設(shè)計(jì)崗位，讓員工形成高效的協(xié)作關(guān)系？
如何讓員工成果管理者的左膀右臂？
此時，管理者理解和掌握人力資源中的工作安排、人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬激勵設(shè)計(jì)、員工生涯規(guī)劃建設(shè)等知識和技能尤為重要，
王老師用兩天的時間分享，將多年咨詢輔導(dǎo)百余家企業(yè)管理技巧及研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給大家，實(shí)現(xiàn)員工與管理者心往一處想，勁往一處使，共同完成部門及公司經(jīng)營目標(biāo)。

【課程收益】
掌握工作任務(wù)安排技巧
掌握員工選、用、育、留的基本方法
提升管理者崗位勝任能力的綜合管理素質(zhì) 
激活企業(yè)新的增長點(diǎn)和源動力。

【課程特色】
知到：用故事的方式現(xiàn)場實(shí)例分析與問題討論
得到：用咨詢的方式現(xiàn)場練習(xí)與撰寫方案
做到：用輔導(dǎo)的方式課后實(shí)戰(zhàn)與持續(xù)提高

【授課方式】
案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)

【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。

【課程大綱】
一、 管理者需要具備的基本能力和素養(yǎng)？——組織協(xié)調(diào)與溝通指導(dǎo)能力
1、 管理者具備的基本能力
業(yè)務(wù)能力
經(jīng)營能力
管理能力
2、 從員工到管理者的轉(zhuǎn)化過程
心態(tài)調(diào)整
管理技能提升
管理者與人力資源部的分工與協(xié)作
3、 教練型管理者
什么是教練型管理者？
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具一：目標(biāo)七要素
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具二：神奇十六問
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具三：魔力大轉(zhuǎn)盤
【課堂練習(xí)】工具練習(xí)與點(diǎn)評
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具四：迪士尼策略
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具五：360度教練
教練式反饋：BIA、BID
教練式溝通：CFR
二、 管理者如何制定目標(biāo)并科學(xué)合理的進(jìn)行分解和工作分工？——工作安排與考核
1、 目標(biāo)制定與管理
經(jīng)營目標(biāo)
管理目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)計(jì)方法
目標(biāo)管理手冊
【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)拍禿腦袋定目標(biāo)，員工自在樂逍遙
2、 流程管理
流程BPC設(shè)計(jì)中的四個關(guān)鍵（四象）
五步法設(shè)計(jì)工作流程
【案例分析】XX公司如何改善部門間推諉扯皮的？
3、 組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
企業(yè)不同發(fā)展階段的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
【案例分析】快瘋了的張經(jīng)理：為什么崗位職責(zé)明確還是工作效率低，一團(tuán)遭？
工作分析表設(shè)計(jì)6大原則
工作分析表的構(gòu)成（九宮）
工作分析表的設(shè)計(jì)方法
【課堂練習(xí)】編制一張自己或下屬的崗位職責(zé)表
4、 績效管理
常用績效工具介紹（BSC、KPI、OKR、360°）
指標(biāo)提取方法
KPI績效考核表設(shè)計(jì)
【課堂練習(xí)】編制一張自己或下屬的績效考核表
OKR績效考核表設(shè)計(jì)
績效面談與輔導(dǎo)
【課堂練習(xí)】選兩組績效面談演練，老師點(diǎn)評
三、  管理者如何使員工服從安排并完成任務(wù)目標(biāo)？——員工的選、用、育、留
1、 人才引進(jìn)與聘用
人力資源規(guī)劃與人才盤點(diǎn)
招聘的概念和標(biāo)準(zhǔn)(KSAO)
招聘實(shí)施過程
人員甄選與測評
人員面試與入職
【案例解析】XX公司銷售團(tuán)隊(duì)崗位人才分析報(bào)告
2、 培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織
培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)實(shí)施與效果轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)效果評估
學(xué)習(xí)型組織與商學(xué)院
【案例分析】XX公司是如何選擇培訓(xùn)方法，失敗到成功的過程？
3、 管理者必備的薪酬管理知識
薪酬概念
薪酬誤區(qū)及薪酬十大死局
不同時期薪酬構(gòu)成及比例
不同崗位的薪酬構(gòu)成及比例
薪酬設(shè)計(jì)基本步驟
【案例分析】XX公司薪酬設(shè)計(jì)過程解析？
4、 員工生涯規(guī)劃體系建設(shè)
三葉草模型
員工職業(yè)生涯規(guī)劃對的意義
如何做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃體系
如何使用六步法建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系
員工生涯規(guī)劃通道圖設(shè)計(jì)
員工生涯規(guī)劃晉升標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
【案例分析】XX公司生涯規(guī)劃手冊解析？
四、 人力資源管理的未來發(fā)展會怎樣？——立足當(dāng)下，把握未來
1、 全面合伙人與疫情時代的人力資源管理(90后員工與居家辦公管理)
全面合伙人思維
居家辦公人力資源管理
2、 HR三支柱模型的應(yīng)用邏輯
人力資源專業(yè)知識中心（HRCOE）
人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）
人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)
3、 新時代大數(shù)據(jù)帶來的人力資源管理變革
新時代非人力資源管理的進(jìn)化方法論
非人力資源管理的大數(shù)據(jù)管理

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