課程描述INTRODUCTION
打造高執(zhí)行力團(tuán)隊課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高執(zhí)行力團(tuán)隊課程
【課程背景】
執(zhí)行力,于個人說是獲得結(jié)果的能力,于企業(yè)講是實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。因此,執(zhí)行力成為個人管理、企業(yè)管理中績效達(dá)成的關(guān)鍵因素。同時,執(zhí)行力也是一項受外部環(huán)境變化和個人心智模式影響的變量。執(zhí)行力因人而異也因時而變,不同的執(zhí)行者在執(zhí)行同一件事情的過程會呈現(xiàn)不同的結(jié)果。提升執(zhí)行力須分解組織目標(biāo)、內(nèi)化發(fā)展愿景、制定執(zhí)行策略、摒棄不利影響,最終找到解決問題的方法。對于強調(diào)執(zhí)行力的組織來說,一套行之有效、可以復(fù)制的執(zhí)行力模式,將為企業(yè)發(fā)展和骨干培養(yǎng)帶來有力保障。
【課程收益】
1、了解執(zhí)行力的內(nèi)涵與本質(zhì);
2、掌握提升員工執(zhí)行力的方法;轉(zhuǎn)換執(zhí)行的責(zé)任思維;
3、掌握內(nèi)部和外部的溝通方式,對上對下平行如何高效溝通;以良性溝通促進(jìn)執(zhí)行;
4、掌握計劃管理的工具;以明確的工作計劃促進(jìn)執(zhí)行;
【課程對象】企業(yè)中、基層管理者
【課程大綱】
一、了解執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的內(nèi)涵
1)兩個要素:人與事
2)兩個維度:內(nèi)與外
3)內(nèi)部人:輔導(dǎo)、激勵
4)內(nèi)部事:流程、標(biāo)準(zhǔn)
5)外部人:客戶、需求
6)外部事:產(chǎn)品(服務(wù))、創(chuàng)新
演練:開會表決
2、 執(zhí)行力只對績效負(fù)責(zé)
1)績:降本增效
2)效:效率效能
演練:自愿與不自愿
3、 執(zhí)行力要為經(jīng)營服務(wù)
1)經(jīng)營是選擇正確的事
2)執(zhí)行力是把事做正確
4、提升執(zhí)行力的目的
1)組織戰(zhàn)略目標(biāo)
2)部門績效目標(biāo)
3)個人行動目標(biāo)
二、 新時代執(zhí)行力的變遷
1、 從工業(yè)時代管理到互聯(lián)網(wǎng)時代管理
1)工商業(yè)時代管理:通過分工提高效率
2、后BAT,TMD時代對執(zhí)行力的挑戰(zhàn)
1)信息越來越復(fù)雜化
2)價值越來越多元化
3)管理越來越網(wǎng)格化
3、基于工作準(zhǔn)備度的員工執(zhí)行力盤點
1)意愿低、能力低:推銷
2)意愿高、能力高:授權(quán)
3)意愿高、能力低:告知
4)意愿低、能力高:參與
演練:基于工作準(zhǔn)備度的員工執(zhí)行力盤點
三、執(zhí)行過程的責(zé)任轉(zhuǎn)換
1、良好的管理離不開執(zhí)行
1)對上級:輔佐
2)對下級:輔導(dǎo)、激勵
3)對平級:協(xié)同
4)對客戶:協(xié)助
2、三腦原理對員工執(zhí)行的啟發(fā)
1)安*:本能呆、打、逃,拒絕配合,執(zhí)行力低
2)情緒腦:尊重、認(rèn)可、信任,
3) 思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作、高效執(zhí)行
3、人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利
1)認(rèn)知力
2)自覺力
3)想象力
4)良知力
4、執(zhí)行過程中的兩大障礙
1)推諉
2)抱怨
5、責(zé)任視角
1)關(guān)注圈:無能為力的事件
2)影響圈:對未來有影響的事件
3)掌控圈:力所能及的事件
6、執(zhí)行過程中的思維轉(zhuǎn)換
1)不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
7、執(zhí)行背后的問題
1)SEE--觀念
2)DO---行為
3)GET--結(jié)果
8、執(zhí)行過程的責(zé)任轉(zhuǎn)換工具
1)我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!
案例:責(zé)任是否能傳遞
演練:責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表
四、以溝通促進(jìn)執(zhí)行
1、 溝通的內(nèi)涵
1)達(dá)成任務(wù)
2)建立關(guān)系
2、溝通三要素
1)傾聽
2)表達(dá)
3) 邏輯
3、傾聽的層次
1)下載:基于過去的經(jīng)驗傾聽
2)事實:基于發(fā)生的事件傾聽
3)同理:基于當(dāng)下感受的傾聽
4)生成:基于未來目標(biāo)的傾聽
4、傾聽的兩大工具
1)積極主動傾聽
2)同理心傾聽
5、溝通的正向反饋
1)用為什么!
2)多關(guān)注人!
3)不要但是!
6、溝通的負(fù)向反饋
1)用什么原因!
2)多關(guān)注事!
3)多用但是!
7、理性思考+感性表達(dá)
1 )基于事實
2)表達(dá)感受
3)明確影響
4)表明希望
8、溝通的十二字箴言
1)想什么:想要達(dá)到的目的是什么?
2)要什么:對方需要的是什么?
3)給什么:我可以給對方什么?
4)做什么:我希望對方做什么?
五、以明確計劃促進(jìn)執(zhí)行
1、 計劃分析的作用
1)自我改善
2)落實方案
2、計劃分析的應(yīng)用條件
1)落實方案
3、計劃的核心工具
1)問題/機會
2)預(yù)防/應(yīng)急
3)促進(jìn)/利用
4、計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
5、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會
1)專家法
2)魚骨圖
3)頭腦風(fēng)暴法
6、發(fā)生問題的原因是什么?
7、怎樣預(yù)防(促進(jìn))問題(機會)的核心要素
案例:洛德酒廠(生產(chǎn)、研發(fā))
案例:新產(chǎn)品發(fā)布(市場、銷售)
演練:計劃分析工作表
打造高執(zhí)行力團(tuán)隊課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254369.html
已開課時間Have start time
- 王守媛
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
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- 贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán) 羅建華
- 《行之有道—執(zhí)行力與效能提 李泉峰
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- 培育企業(yè)發(fā)展之根——高執(zhí)行 李巍華
- 《團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行課程》 何振銘
- 如何提升管理者主動執(zhí)行能力 楊輝
- 《吉塔行星》 高效決策與執(zhí) 賈蓓
- 提升管理人員執(zhí)行力 劉世榮
- 九型人格與執(zhí)行力 劉艷萍
- 贏在三心,勝在三力 呂翠
- 職場執(zhí)行力及情壓管理能力提 呂翠