課程描述INTRODUCTION
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)四維營(yíng)銷
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)四維營(yíng)銷
【課程背景】
我們正處在這個(gè)第三次工業(yè)革命如火如荼開展應(yīng)用的時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)改造了零售,產(chǎn)生了淘寶;互聯(lián)網(wǎng)改造了出行,產(chǎn)生了滴滴;互聯(lián)網(wǎng)改造了餐飲,產(chǎn)生了美團(tuán)外賣;互聯(lián)網(wǎng)改造了金融,產(chǎn)生了支付寶。
不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)讓“用戶”發(fā)生了改變,他們從線下的“集體”變成了線上的“圈層”;從注重產(chǎn)品的“物質(zhì)屬性”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅禺a(chǎn)品“精神屬性”;他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)世界的喧囂與孤獨(dú)中,更加注重“關(guān)系”帶來的心理滿足。
在買方市場(chǎng)背景下,企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)以“消費(fèi)者”為核心。
在消費(fèi)者心理和消費(fèi)環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天,企業(yè)營(yíng)銷不變的核心模型是什么?如何利用新技術(shù)支撐生意發(fā)展,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,又如何保證轉(zhuǎn)型過程中“新技術(shù)”與“老基礎(chǔ)”能夠無縫對(duì)接與融合?
這是我們每個(gè)企業(yè)家都要思考并付諸實(shí)踐的一個(gè)課題。
本課程以“新消費(fèi)環(huán)境洞察”和“營(yíng)銷融合轉(zhuǎn)型”的分析為基礎(chǔ),整體實(shí)現(xiàn)“認(rèn)知打通,意識(shí)強(qiáng)化,技能提升,落地應(yīng)用”的培訓(xùn)結(jié)果。
【課程收益】
-了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的“五個(gè)新”,精準(zhǔn)理解市場(chǎng)環(huán)境。
-掌握企業(yè)營(yíng)銷“引流/轉(zhuǎn)化/復(fù)購(gòu)/裂變”四維核心和操作手法
-掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)營(yíng)銷中的融合應(yīng)用
-掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)落地與實(shí)操方法
【課程對(duì)象】企業(yè)全員(從組織營(yíng)銷到個(gè)人營(yíng)銷)
【課程大綱】
第一節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的新現(xiàn)象與新趨勢(shì)洞察
1、新用戶:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶的四個(gè)洞察
-00后是中國(guó)第一代原生態(tài)網(wǎng)民(案例:圈層的應(yīng)用)
-物質(zhì)過剩時(shí)代的精神需求彰顯(案例:DR的價(jià)值觀)
-對(duì)人不對(duì)事催生品牌人性化建設(shè)(案例:薇婭的核心競(jìng)爭(zhēng)力)
-碎片化信息占領(lǐng)客戶心智(案例:價(jià)值滲透過程)
2、新媒體:三大類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體分析
-抖音-個(gè)人博客類的內(nèi)容流量獲取與轉(zhuǎn)化路徑(案例:人人皆可發(fā)聲)
-微信-社交網(wǎng)絡(luò)類的社交流量獲取與轉(zhuǎn)化路徑(案例:微商的重生)
-淘寶-電商平臺(tái)類的交易流量獲取與轉(zhuǎn)化路徑(案例:淘寶直播)
-微信視頻號(hào)-2021年基于內(nèi)容&社交的流量紅利(案例:話題功能)
3、新內(nèi)容:以人為本的內(nèi)容觸達(dá)與客戶心智占領(lǐng)
-新趣展示的引流內(nèi)容打造(案例:機(jī)電設(shè)備的內(nèi)容塑造)
-觀念植入的種草內(nèi)容打造(案例:非誠(chéng)勿擾)
-情感觸動(dòng)的爆款內(nèi)容打造(案例:方太)
-價(jià)值輸出的長(zhǎng)效內(nèi)容打造(案例:虎哥說車)
-從“以產(chǎn)品為本”到“以人為本”的內(nèi)容趨勢(shì)分析(案例:王婆賣瓜)
4、新組織:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐企業(yè)營(yíng)銷矩陣打造
-組織功能設(shè)定從“集體輸出”到“聚合個(gè)人”(案例:新華聯(lián))
-組織崗位設(shè)定從“匹配舊體系”到“支撐新目標(biāo)”(案例:導(dǎo)購(gòu)主播)
-組織激勵(lì)設(shè)定從“結(jié)果導(dǎo)向”到“過程導(dǎo)向”(案例:技術(shù)監(jiān)控)
-組織目標(biāo)設(shè)定從“分解引導(dǎo)”到“賦能促成”(案例:正循環(huán))
5、新營(yíng)銷:核心營(yíng)銷羅盤與實(shí)施邏輯論證
-用戶視角的四維價(jià)值模型與企業(yè)營(yíng)銷對(duì)照(案例:從動(dòng)因到信任)
-企業(yè)視角的四維營(yíng)銷結(jié)構(gòu)與企業(yè)能力匹配(案例:引流品與利潤(rùn)品)
-傳統(tǒng)營(yíng)銷手段對(duì)四維營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的支撐(案例:明星代言人)
-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下四維營(yíng)銷賦能與升級(jí)(案例:微博與抖音)
第二節(jié):四維營(yíng)銷結(jié)構(gòu)模型的拆分與執(zhí)行
1、觸發(fā)客戶動(dòng)因,帶來企業(yè)流量
-市場(chǎng)推廣
-全感體驗(yàn)
-內(nèi)容種草
-微博/微信/抖音/視頻號(hào)/知乎/小紅書-流量獲取操作說明
2、贏得客戶信任,帶來成交轉(zhuǎn)化
-價(jià)值塑造
-信任獲取
-心理技術(shù)
-TMS模型/PAIR體系/五個(gè)心理-成交促進(jìn)技術(shù)說明
3、打造強(qiáng)力牽引,贏得客戶復(fù)購(gòu)
-閉環(huán)鎖客
-客戶管理
-精準(zhǔn)營(yíng)銷
-游戲?yàn)槭裁磿?huì)上癮-客戶牽引體系打造說明
4、科學(xué)推動(dòng)分享,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介裂變
-*體驗(yàn)
-分享引導(dǎo)
-利益刺激
-峰終效應(yīng)/節(jié)點(diǎn)梳理/體驗(yàn)升級(jí)/路徑生成-轉(zhuǎn)介推動(dòng)操作說明
5、不同企業(yè)類型的四維營(yíng)銷操作側(cè)重與注意事項(xiàng)
-To-B企業(yè)
-To-C企業(yè)
-To-G企業(yè)
-產(chǎn)品輸出類企業(yè)和勞務(wù)輸出類企業(yè)
第三節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)在企業(yè)四維營(yíng)銷中的應(yīng)用
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新技術(shù)形態(tài)盤點(diǎn)
-以微博、公眾號(hào)、今日頭條、小紅書為代表的自媒體類
-以知乎、豆瓣為代表的問答社區(qū)類
-以微信、社群、小程序?yàn)榇淼纳缃痪W(wǎng)絡(luò)類
-以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)類
-以優(yōu)酷、B站為代表的長(zhǎng)視頻平臺(tái)類
-以抖音直播、視頻號(hào)直播為代表直播互動(dòng)類
-以谷歌、百度為代表的搜索引擎類
2、高價(jià)值IP打造實(shí)操
-個(gè)人名片:IP打造在視頻營(yíng)銷中的價(jià)值(案例:閬中導(dǎo)游與DR鉆戒)
-打造模型:IP打造的四維結(jié)構(gòu)模型(案例:交個(gè)朋友)
-風(fēng)格劇本的設(shè)計(jì)與彰顯設(shè)計(jì)實(shí)操(案例:李子柒)
-超級(jí)符號(hào)設(shè)計(jì)與傳播設(shè)計(jì)實(shí)操(案例:廢話不多說,先來抽波獎(jiǎng))
-IP打造應(yīng)用層面的三個(gè)注意事項(xiàng)(案例:羅永浩賬號(hào)設(shè)置分析)
-實(shí)操:打造個(gè)性賬號(hào)IP
3、短視頻內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)操
-爆款短視頻創(chuàng)意的四種類型(案例:虎哥說車)
-短視頻創(chuàng)意與企業(yè)產(chǎn)品融合(案例:保時(shí)捷廣告)
-短視頻快速創(chuàng)意的五個(gè)方法(案例:四個(gè)網(wǎng)站)
-短視頻劇本編撰和腳本分解(案例:非誠(chéng)勿擾)
-短視頻分鏡拍攝和錄制技巧(案例:化腐朽為神奇)
-短視頻剪輯技巧與美化操作(案例:雙胞胎特效)
-短視頻配樂配音與短片輸出(案例:+6口訣)
-短視頻發(fā)布操作與清晰呈現(xiàn)(案例:兩段視頻對(duì)比)
-實(shí)操:從0到1創(chuàng)作一條短視頻
4、直播帶貨實(shí)操
-基礎(chǔ)-視頻號(hào)直播帶貨基本工作流程(案例:緊急24小時(shí))
-基礎(chǔ)-直播間配套與設(shè)備調(diào)試(案例:手機(jī)直播配套)
-基礎(chǔ)-直播類型與關(guān)鍵項(xiàng)把控(案例:從小白到高手)
-運(yùn)營(yíng)-直播選品與供應(yīng)鏈支撐(案例:性價(jià)比的新定義)
-運(yùn)營(yíng)-直播后臺(tái)與團(tuán)隊(duì)匹配(案例:70%差評(píng)來源)
-運(yùn)營(yíng)-直播腳本設(shè)計(jì)與節(jié)奏把控(案例:節(jié)奏與高潮)
5、視頻號(hào)主播專業(yè)技巧
-主播-主播呈現(xiàn)三原則(案例:朱廣權(quán)直播鑒賞)
-話術(shù)-主播產(chǎn)品介紹話術(shù)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)演練(案例:純凈水怎么賣)
-話術(shù)-吸粉裂變的結(jié)構(gòu)性話術(shù)和技巧(案例:榜一大哥與連麥互推)
-話術(shù)-旺場(chǎng)帶動(dòng)的結(jié)構(gòu)性話術(shù)和技巧(案例:看鳥的故事)
-話術(shù)-終場(chǎng)期待的結(jié)構(gòu)性話術(shù)和技巧(案例:兩段直播結(jié)束的視頻分析)
-互動(dòng)-粉絲互動(dòng)的四種類型與對(duì)應(yīng)操作(案例:這個(gè)款式有點(diǎn)丑)
-技巧-消費(fèi)引導(dǎo)的觀念植入技巧(案例:非誠(chéng)勿擾)
-技巧-商品展示的情景化呈現(xiàn)技巧(案例:從FAB到131)
-技巧-價(jià)格說明的比例偏見引導(dǎo)技巧(案例:打折與降價(jià))
-技巧-促單銷售的心理賬戶轉(zhuǎn)移技巧(案例:一包煙錢)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)四維營(yíng)銷
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/254602.html
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- 李中生
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