課程描述INTRODUCTION
主播定位與素質(zhì)提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主播定位與素質(zhì)提升
【課程背景】
2016年,好主播的標(biāo)準(zhǔn)是形象好、有才藝,明星藝人是標(biāo)桿;2018-2019年,好主播的標(biāo)準(zhǔn)是粉絲多、會聊天,網(wǎng)紅大V是標(biāo)桿;2020年,隨著直播日常化和大眾化的發(fā)展進(jìn)程,“帶貨主播”成為一種社會職業(yè),好主播的標(biāo)準(zhǔn)隨之發(fā)生變化。清晰的工作定位,務(wù)實的工作心態(tài)、專業(yè)的工作技能,精彩的鏡頭呈現(xiàn),成為了“好主播”的必備要素。
但是,疫情催生的直播市場爆發(fā)式增長,使得從事這個職業(yè)的大多數(shù)人,并沒有經(jīng)歷過專業(yè)的訓(xùn)練和經(jīng)驗的積累。泡沫式的繁榮中,誰能首先清醒,扎扎實實的提升自我,誰就能夠在接下來的市場規(guī)范期贏得先機(jī)。
本課程,從主播定位、工作心態(tài)、工作技術(shù)、鏡頭呈現(xiàn)四個角度著手,運用案例分析、理論講解、模型輸出、工具應(yīng)用、實操訓(xùn)練的五維提升法,全面提升主播的素質(zhì)水平和實操能力。為個人主播的發(fā)展和企業(yè)直播的工作推進(jìn),提供強(qiáng)有力的支撐。
【課程收益】
1、了解直播市場狀況,明確主播工作定位
2、明確主播人才畫像,提升主播素質(zhì)水平
3、掌握直播話術(shù)模型,熟練運用直播技巧
4、掌握場景設(shè)計原理,打造良好主播形象
課程大綱
項目1、直播市場洞察與主播工作定位
1.1、《2020中國直播市場報告》
- 從直播環(huán)境變化,看主播個體發(fā)展
1.2、直播營銷行業(yè)洞察與邏輯分析
-營銷的發(fā)展與媒體的結(jié)合
-Z時代消費洞察與直播營銷匹配
-研討:常態(tài)下的直播,應(yīng)該是什么樣子?
1.3、主播發(fā)展分析與工作定位
-新直播環(huán)境下的專業(yè)主播
-薇婭、辛巴、羅永浩、小小包麻麻、新華聯(lián)5個主播的工作分析
-主播工作定位與發(fā)展路徑
1.4、主播素質(zhì)模型與人才畫像
-薇婭、烈兒寶貝、羅永浩-三段直播分析對比
-主播素質(zhì)模型與人才畫像
-研討:《學(xué)員自我診斷表-從心態(tài)到技術(shù)》
項目2、主播人才畫像與素質(zhì)水平提升
2.1、心態(tài)準(zhǔn)備-快樂工作
-工作不是養(yǎng)家糊口,而是自我能量光環(huán)的釋放
-熱愛工作帶來天堂生活,討厭工作帶來魔界心理
-改變不了事情,就改變對事情的態(tài)度和應(yīng)對方法
-活在當(dāng)下,尋找工作的樂趣
-只看自己擁有的,不看自己沒有的
-改變能改變的,接受不能改變的,酸甜苦辣人生常態(tài)
-模型:《陽光心態(tài)下的心理效應(yīng)》
2.2、職業(yè)素養(yǎng)-職場選擇法則
-老板心態(tài):當(dāng)家人的高度與層次
-腦袋決定屁股,你到底在為誰工作
-老板是我們的第一客戶
-晉升秘訣:做別人不愿做的事情,做別人做不到的事情
-老板心態(tài)下的四種職場意識:結(jié)果意識,效率意識,質(zhì)量意識,成本意識
2.3、感恩心態(tài)-珍惜擁有
-感恩是一種幸福的生活方式
-消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩
-現(xiàn)場共創(chuàng):要感恩什么?
-感恩的偉大秘密:感恩越多,得到越多
2.4、主播人才畫像與素質(zhì)模型
-冰山結(jié)構(gòu)-現(xiàn)場共創(chuàng)
-人才畫像-現(xiàn)場共創(chuàng)
-素質(zhì)模型-現(xiàn)場共創(chuàng)
項目3、直播話術(shù)模型與銷售技巧訓(xùn)練
3.1、獲得認(rèn)同-觀念植入話術(shù)模型與常用話術(shù)示范
-非誠勿擾-你是這樣的男人嗎?
-觀念植入-利他性原則與心理催眠
-獲得認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模型
-常用話術(shù)一覽表
3.2、產(chǎn)品推薦-產(chǎn)品推薦話術(shù)模型與常用話術(shù)示范
-七步成交法-模型講解
-話術(shù)示范與文檔拆解
-產(chǎn)品介紹的131話術(shù)結(jié)構(gòu)
-場景化表達(dá)促進(jìn)成交
-三重沖擊的價格表達(dá)策略
-常用話術(shù)一覽表
3.3、引導(dǎo)下單-引導(dǎo)下單話術(shù)模型與常用話術(shù)示范
-琪兒的引導(dǎo)下單-視頻分析
-損失厭惡心理作用下的成交話術(shù)
-比例偏見心理作用下的成交話術(shù)
-標(biāo)桿效應(yīng)心理作用下的成交話術(shù)
-心理賬戶心理作用下的成交話術(shù)
-行為心理學(xué)-提高成交率的不二法門
-常用話術(shù)一覽表
3.4、直播開場-主播開場話術(shù)模型與常用話術(shù)示范
-彰顯主播特點的超級符號話術(shù)設(shè)計與應(yīng)用
-開場營造旺場氛圍的常用話術(shù)
-吸引關(guān)注與引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)的常用話術(shù)
-導(dǎo)入產(chǎn)品推薦的結(jié)構(gòu)性話術(shù)模型
-常用話術(shù)一覽表
3.5、直播結(jié)語-主播結(jié)語話術(shù)模型與常用話術(shù)示范
-直播結(jié)語的三個主題功能
-寵粉與吸粉的結(jié)語常用話術(shù)
-為下場預(yù)熱與鎖定粉絲的結(jié)語常用話術(shù)
-主題呼應(yīng)提升粉絲忠誠度的結(jié)語常用話術(shù)
-常用話術(shù)一覽表
3.6、基于直播立意的-主題互動設(shè)計
-什么是主題互動
-主題互動設(shè)計原則
-主題互動節(jié)奏把控與操作方法
3.7、基于現(xiàn)場利益的-氛圍互動設(shè)計
-直播間爆款是怎么產(chǎn)生的?
-氛圍互動適用場景與節(jié)點把控
-氛圍互動操作方法
3.8、基于長期效益的-粉絲互動設(shè)計
-寵粉-成熟主播必備人設(shè)
-粉絲互動設(shè)計原則與操作方法
項目4、直播場景把控與主播形象建設(shè)
4.1、主播鏡頭呈現(xiàn)基本原則
-鏡頭視角的場景扭曲效應(yīng)
-主播鏡頭呈現(xiàn)基本原則
-三個主播鏡頭問題診斷
4.2、主播形象打造與鏡頭感訓(xùn)練
-主播形象打造的五個步驟
-美學(xué)原理與細(xì)節(jié)完善
-主播鏡頭呈現(xiàn)的三個標(biāo)準(zhǔn)
-日常鏡頭感訓(xùn)練方法
4.3、主播與助理鏡頭配合技巧
-職責(zé)分工與腳本匹配
-聲音特征與配合原則
4.4、分組實訓(xùn):主播+助理,直播鏡頭表演
主播定位與素質(zhì)提升
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- 李中生