課程描述INTRODUCTION
員工執(zhí)行力培訓內容
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工執(zhí)行力培訓內容
第一講 影響執(zhí)行力的關鍵因素
培訓收益
本講使學員認識到,執(zhí)行力來自領導力;學員最終將理解――在團隊中培養(yǎng)領導力資源,是解決執(zhí)行力問題的正確思路。
課程內容
領導力、影響力與執(zhí)行力之間的關系;
主管的領導力水平決定了部屬的執(zhí)行力水平;
團隊的人際關系狀態(tài)影響著團隊的執(zhí)行力水平;
主管布置任務的方式影響著部屬的團隊的執(zhí)行力水平;
團隊成員的聆聽能力影響著部屬的團隊的執(zhí)行力水平;
主管的激勵方式影響著部屬的團隊的執(zhí)行力水平;
員工的思維方式影響著部屬的團隊的執(zhí)行力水平。
授課輔助工具
視頻案例與討論:主管布置任務的錯誤做法
視頻案例與討論:主管布置任務的正確做法
視頻案例與討論:經理檢查下屬工作中的人際關系模式
視頻案例與討論:肯定和表揚給這位員工造成了壓力
視頻案例與討論:不會聆聽的主管的困境
第二講 員工執(zhí)行力的四種狀態(tài)
培訓收益
本講的目的旨在幫助學員正確理解員工執(zhí)行力的四種狀態(tài)。
本講重點內容
1、執(zhí)行力可區(qū)分為四種狀態(tài)
2、管理者如何評估員工的執(zhí)行力狀態(tài)?
3、構成執(zhí)行力的兩大元素:能力與意愿;
4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
5、上司的影響力對下屬的執(zhí)行力的影響
授課輔助工具
七個視頻案例及其分析
第三講 什么是領導風格
培訓收益
本講提供了主管針對下屬四種執(zhí)行力狀態(tài)的領導行為模型。本講幫助主管建立這樣的價值觀――有效的執(zhí)行力管理是使主管的行為適應于個人或團隊工作績效的需要。
本講重點內容
1、管理者總是使用同一種的領導方式對不對?
2、管理者行為方式的兩大脈絡:工作行為和關系行為。
3、領導行為的彈性
4、領導風格的適應性決定了下屬執(zhí)行力的的水平
5、怎樣提升領導風格的適應性
6、什么是領導風格?
7、四種不同的領導風格及其特點
風格一:告知式領導風格
風格二:推銷式領導風格
風格三:參與式領導風格
風格四:授權式領導風格
授課輔助工具
本講使用了10個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
第四講 提升追隨者執(zhí)行力水平的策略
培訓收益
本講的目的旨在幫助學員了解――必須針對不同的任務特點選派恰當?shù)膯T工才能產生業(yè)績;而選派恰當?shù)膯T工就必須學會準確評估員工的執(zhí)行力狀態(tài)。另一方面,本講向學員提供“提升員工執(zhí)行力水平”的具體解決方案。
本講使用了8個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
本講重點內容
1、領導力有效性,取決于領導者與被領導者之間的關系;
2、沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個人在不同任務中的表現(xiàn),采取不同的領導風格。
4、評估員工能力和意愿的方法。
5、針對員工需求的領導風格――領導風格與員工需求的匹配:
-執(zhí)行力狀態(tài)(1),員工的需求特點;領導者怎么做?
-執(zhí)行力狀態(tài)(2),員工的需求特點;領導者怎么做?
-執(zhí)行力狀態(tài)(3),員工的需求特點;領導者怎么做?
-執(zhí)行力狀態(tài)(4),員工的需求特點;領導者怎么做?
第五講 提升執(zhí)行力的授權技巧
培訓收益
本講幫助學員理解提升執(zhí)行力中的授權技巧:
第一,不是誰都可以授權的;
第二,對同一個人也不是在任何時候都可以授權的;
重點內容
主管不愿授權的原因。
能否轉移“工作責任的歸屬權”?
將自己定位于替下屬“解決問題”對還是不對?
主管越級管理的危害是什么?應對策略有哪些?
怎樣避免逆向授權?
6、授權的步驟。
教學輔助工具
本講使用了5個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
第六講 提升執(zhí)行力水平的溝通技巧
培訓收益
自傳式回應是每個人都有的弱點,也是組織機構缺乏執(zhí)行力的主要原因。本講幫助學員了解――高執(zhí)行力來自同理心溝通能力。
本講重點內容
1、主管溝通中存在著兩個“70%”;
2、完美溝通的標準;
4、人際交流的*障礙是“自傳式回應”。
5、自傳式回應與同理心回應的區(qū)別
6、溝通的基本原則―知彼解己;
7、提升執(zhí)行力交流中人們必須扮演的兩個角色;
8、傾聽的五種境界;
9、高執(zhí)行力的溝通工具:回放
10、高執(zhí)行力的溝通工具:印第安發(fā)言棒;
11、高執(zhí)行力的溝通工具:同理心回應的五步驟。
員工執(zhí)行力培訓內容
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255045.html
已開課時間Have start time
- 羅明