課程描述INTRODUCTION
企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐
· 一線(xiàn)員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐
課程對(duì)象
1、企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者
2、企業(yè)各部門(mén)主管
3、企業(yè)指定的其他人員
課程收益
1、幫助學(xué)員深刻而現(xiàn)實(shí)性理解經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的異同,增強(qiáng)做好管理的理性
2、學(xué)員可以獲得一套完成的“橫向到邊、縱向到底”的經(jīng)營(yíng)管理方法論和工具
3、增強(qiáng)學(xué)員的管理能力、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
課程特點(diǎn)
1、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
2、案例研討
3、模擬演練
4、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)等
課程大綱
第一模塊:全面經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)知
1、全面運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)知一
(1)橫向平衡
(2)縱向突破
2、全面運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)知2
(1)橫向到邊
(2)縱向到底
3、全面運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)知3
(1)利潤(rùn)目標(biāo)
(2)盈利能力
(3)績(jī)效實(shí)踐
4、部門(mén)經(jīng)理的正確定位
(1)角色
(2)職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)討論:作為部門(mén)主管,從縱橫平衡的角度看,我們的主要職責(zé)有幾大方面?
第二模塊:全面經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施
1、全面經(jīng)營(yíng)管理的起點(diǎn)
(1)掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
(2)吃透戰(zhàn)略目標(biāo)的“基因”
一是縱向突破
二是縱向到底
(3)工具:戰(zhàn)略目標(biāo)拆解成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“邏輯模型”
2、全面運(yùn)營(yíng)管理的杠桿
(1)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的價(jià)值、結(jié)構(gòu)
(2)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可以“橫向到邊”,但不宜“縱向到底”
(3)工具:公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解成部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的方法論
3、全面經(jīng)營(yíng)管理的保障:業(yè)務(wù)流程梳理
(1)“橫向到邊”完全依靠人的忠誠(chéng)度是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的
(2)“橫向到邊”工具設(shè)計(jì):以全部業(yè)務(wù)為內(nèi)容單元
第三模塊:全面經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施
1、“縱向到底”的蘊(yùn)涵
2、實(shí)施一:部門(mén)目標(biāo)如何有效分解到個(gè)人
3、實(shí)施二:個(gè)人目標(biāo)如何增強(qiáng)“效能性”
4、實(shí)施三:個(gè)人應(yīng)如何安排每日工作任務(wù)
案例分享:如何安排一天的工作任務(wù)?
第四模塊:全面經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施
1、全面經(jīng)營(yíng)管理推進(jìn)方法:
(1)組織推進(jìn)方法:會(huì)議推進(jìn)
(2)個(gè)人推進(jìn)方法:績(jī)效排行
(3)數(shù)據(jù)推進(jìn)方法:經(jīng)營(yíng)預(yù)算
(4)權(quán)威推進(jìn)方法:鼓勵(lì)創(chuàng)新?不換思想就換人
2、“橫向到邊、縱向到底”的心法
(1)績(jī)效溝通的“4”個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
(2)經(jīng)典案例:績(jī)效反饋面談中的“心法”問(wèn)題面面觀
3、經(jīng)理人實(shí)施全面經(jīng)營(yíng)管理的理念
(1)理念一:經(jīng)營(yíng)上體現(xiàn)“縱向到底”
(2)理念二:管理上體現(xiàn)“現(xiàn)金到位”
(3)理念三:服務(wù)上體現(xiàn)“客戶(hù)滿(mǎn)意”
(4)理念四:分工上體現(xiàn)“正職副職”
企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255161.html
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