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績(jī)效管理實(shí)施課程

    全面績(jī)效管理
    ----講師 徐棟梁
    近年來，績(jī)效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績(jī)效管理難做。然而，績(jī)效管理又是個(gè)永恒的話題，組織管理離不開績(jī)效。
    績(jī)效管理*是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理的時(shí)候，績(jī)效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績(jī)效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？ 本課程將以全新的視角為您解讀全面績(jī)效管理及落地方法，為更多的企業(yè)打造高績(jī)效組織助力！

    課程價(jià)值：
    ★ 認(rèn)識(shí)新時(shí)代整體人力資源管理的變化趨勢(shì)
    ★ 厘清績(jī)效管理與企業(yè)發(fā)展變化之間的關(guān)系
    ★ 拓展成功企業(yè)績(jī)效管理思想
    ★ 掌握建立卓越績(jī)效管理體系的方法和工具
    ★ 掌握敏捷績(jī)效管理的邏輯與落地方法
    ★ 提升管理人員績(jī)效管理技能
    ★ 建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理體系，打造高績(jī)效組織

    培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層及以上管理人員、人力資源從業(yè)者

    授課方式：
    課堂講授50%+案例分析20%+實(shí)操演練20%+工具應(yīng)用10%，突出實(shí)戰(zhàn)性

    課程大綱：
    第一單元 時(shí)代變遷下的績(jī)效管理新思維
    1、VUCA時(shí)代到底給我們帶來什么？
    2、組織演變與管理演化
    3、人力資源管理整體變化方向
    4、中國企業(yè)績(jī)效管理思想的演變
    5、華為績(jī)效管理的核心思想
    6、阿里巴巴績(jī)效管理的底層思維
    7、以小米為代表的的敏捷績(jī)效到底解決了什么問題？
    8、管理人員如何理解績(jī)效管理思想與自我變化提升

    第二單元 全面解讀績(jī)效管理
    1、績(jī)效管理管什么？
    2、績(jī)效管理要解決的5大問題
    3、 績(jī)效管理vs績(jī)效考核
    4、 績(jī)效管理的三大核心理念
    5、 案例討論：?jiǎn)栴}到底出在哪里？
    6、績(jī)效考核中常見的幾大問題
    7、績(jī)效考核中的角色與職責(zé)
    8、績(jī)效管理體系的四大環(huán)節(jié)
    9、績(jī)效管理的4大關(guān)鍵決策
    10、績(jī)效管理的模型及循環(huán)改進(jìn)4步驟
    世界500強(qiáng)企業(yè)案例分享及培訓(xùn)企業(yè)績(jī)效體系剖析

    第三單元、常見的績(jī)效管理工具與方法
    一、常見績(jī)效管理工具
    1、基于BSC指標(biāo)設(shè)定
    BSC的概念與方法
    如何建立策略地圖
    財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部、學(xué)習(xí)四層面的指標(biāo)分解
    戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI
    BSC與KPI的結(jié)合
    導(dǎo)入BCS的方法和步驟
    BSC導(dǎo)入實(shí)例分析
    2、KPI在績(jī)效管理中的應(yīng)用
    關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的特點(diǎn)
    從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
    從流程分解確定KPI指標(biāo)
    公司層面、部門層面、職位層面的KPI
    正確認(rèn)識(shí)與理解KPI
    設(shè)計(jì)KPI的程序
    如何對(duì)KPI進(jìn)行量化
    設(shè)計(jì)KPI的方法與常用工具介紹
    3、MBO目標(biāo)管理法
    跳出目標(biāo)看目標(biāo)
    MBO的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
    如何在內(nèi)部落地MBO管理方法
    MBO的適用場(chǎng)景
    4、OKR
    OKR的認(rèn)知
    OKR執(zhí)行的關(guān)鍵要素
    如何定義O
    KR提煉標(biāo)準(zhǔn)
    OKR與KPI的對(duì)比分析
    OKR的優(yōu)劣勢(shì)
    OKR的適用環(huán)境
    5、PBC
    PBC的邏輯
    PBC的三層要素
    如何設(shè)計(jì)管理行為指標(biāo)
    如何設(shè)計(jì)個(gè)人成長(zhǎng)指標(biāo)
    PBC的優(yōu)劣勢(shì)分析
    PBC的適用環(huán)境
    二、常用的績(jī)效目標(biāo)及評(píng)定方法
    目標(biāo)指標(biāo)提取方法
    1、SMART原則
    2、OGSM目標(biāo)分解法
    3、魚骨圖法
    4、價(jià)值樹分析法
    5、因素分析法
    結(jié)果評(píng)價(jià)常用方法
    1.排序法
    2.正態(tài)分布
    3.綜合排名法
    4.BEI行為綜合分析法
    案例分析&現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練

    第四單元、績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
    1、 從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升
    1.1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績(jī)效管理中的應(yīng)用
    1.2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績(jī)效管理中的作用和意義
    【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
    “戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域？
    2、針對(duì)不同員工的績(jī)效反饋
    2.1、針對(duì)優(yōu)異水平員工的績(jī)效反饋
    2.2、針對(duì)一般水平員工的績(jī)效反饋
    2.3、針對(duì)低略水平員工的績(jī)效反饋
    【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
    不同員工的績(jī)效水平差異何在？
    3、針對(duì)不同績(jī)效節(jié)點(diǎn)的反饋
    3.1、績(jī)效計(jì)劃階段的反饋
    3.2、績(jī)效實(shí)施階段的反饋
    3.3、績(jī)效考核階段的反饋
    3.4、績(jī)效改進(jìn)階段的反饋
    4、員工的績(jī)效反饋的技巧
    4.1、充分的前期告知與準(zhǔn)備
    4.2、翔實(shí)的績(jī)效資料與數(shù)據(jù)
    4.3、坦誠的信息交換與共享
    4.4、全程的雙向交流與溝通
    4.5、積極的陽光心態(tài)與意識(shí)
    5、分析績(jī)效差距的差距與原因
    5.1、績(jī)效差距的分析
    5.2、績(jī)效差距分析的方法
    5.3、績(jī)效差距原因的確認(rèn)
    【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
    各種績(jī)效差距分析方法的異同
    6、制定績(jī)效改進(jìn)策略
    6.1、預(yù)防策略與制止策略
    6.2、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
    6.3、變革策略與調(diào)整策略
    【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
    不同績(jī)效改進(jìn)策略的差異何在？

    第五單元 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
    1、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
    與薪酬的關(guān)系
    激勵(lì)
    培訓(xùn)
    晉升/淘汰
    2、PPIP管理
    1） PPIP定義
    2） 如何制定PPIP
    3） PPIP如何落地
    3、考核結(jié)果與高績(jī)效人才梳理
    4、個(gè)人成長(zhǎng)IDP
    5、關(guān)鍵人才選拔
    6、價(jià)值觀因素及影響
    7、中長(zhǎng)期激勵(lì)
    1）激勵(lì)設(shè)計(jì)
    2）獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
    3）職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
    4）股票、期權(quán)設(shè)計(jì)
    8、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練

    第六單元 績(jī)效溝通
    1、什么是績(jī)效溝通
    2、績(jī)效反饋的六項(xiàng)基本原則
    3、績(jī)效溝通兩大方法
    4、業(yè)績(jī)考核面談實(shí)務(wù)
    5、績(jī)效管理流程：績(jī)效溝通
    （1）績(jī)效溝通的準(zhǔn)備
    （2）正式的績(jī)效溝通
    （3）績(jī)效溝通案例
    6、績(jī)效管理的成功要素
    7、以績(jī)效為核心的價(jià)值評(píng)價(jià)體現(xiàn)
    8、績(jī)效管理體系在整個(gè)人力資源管理體系中的作用和定位

    第七單元 卓越敏捷績(jī)效管理
    1、卓越敏捷績(jī)效認(rèn)知
    2、戰(zhàn)略與變化
    3、績(jī)效管理敏捷性的管理手法
    4、績(jī)效績(jī)效閉環(huán)圖及解讀
    5、打造敏捷績(jī)效管理各級(jí)管理人員應(yīng)具備的思維模式與領(lǐng)導(dǎo)力
    案例分析與小組討論
    附贈(zèng)世界500強(qiáng)績(jī)效考核工具及績(jī)效管理流程體系。

績(jī)效管理實(shí)施課程