課程描述INTRODUCTION
理解教練型領(lǐng)導(dǎo)力
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：張志濱
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理解教練型領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜多變的數(shù)字化時(shí)代環(huán)境里，各行各業(yè)正面臨著很多不確定的變化。在這樣的背景下，組織管理者最重要的功能就是賦能，而不是傳統(tǒng)意義上的管理或激勵(lì)。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運(yùn)作方式，對(duì)外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境做出更快速的反應(yīng)，對(duì)內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動(dòng)力并在工作中持續(xù)為他們賦能。
管理人員掌握了專業(yè)教練技術(shù)，可以有效激發(fā)員工的承諾和熱情，持續(xù)支持員工的崗位績效提升和職業(yè)生涯發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為。
教練技術(shù)產(chǎn)生了*的實(shí)質(zhì)性的商業(yè)結(jié)果：
提升的生產(chǎn)力(53%)，更高品質(zhì)的工作成果(48%)，更強(qiáng)勁的組織優(yōu)勢(shì)(48%)；更加柔性的好處（23%）：上下級(jí)更良好的關(guān)系(77%)，提高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作(67%)，更高的工作滿意度(61%)。
教練式的企業(yè)文化使人們能在崗位上投入更深的承諾和熱情，提高生產(chǎn)力；改善管理者和屬之間的關(guān)系；使組織更具活力、韌勁和創(chuàng)造力，使員工的愿景和價(jià)值與企業(yè)相一致。
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是賦能，影響和引導(dǎo)，賦能型領(lǐng)導(dǎo)者總能夠在在業(yè)務(wù)實(shí)踐中形成業(yè)務(wù)有增長、團(tuán)隊(duì)有進(jìn)步、自身修養(yǎng)同步提升的良性循環(huán)。本課程將聚焦于形成這個(gè)良性循環(huán)的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)技能的培養(yǎng)。
本次工作坊，將會(huì)介紹教練領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、內(nèi)涵和時(shí)代背景，以及教練領(lǐng)導(dǎo)者的心法、出發(fā)點(diǎn)、心態(tài)和狀態(tài)，將通過體驗(yàn)式、互動(dòng)式的教學(xué)和演練，運(yùn)用核心教練能力和實(shí)用教練方法，傳遞教練領(lǐng)導(dǎo)者的技法與工具模型，更好地與“知識(shí)型員工”展開互動(dòng)；深層次提升員工意愿和動(dòng)力，激發(fā)熱情和創(chuàng)造力，喚起個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和承諾度，從而激發(fā)組織智慧和潛能，取得事半功倍的效果。
【課程收益】
支持管理者覺察能力，掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導(dǎo)的具體方法，快速提升下屬的專業(yè)能力并激發(fā)下屬的潛能；
理解教練型領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)原則，理解并掌握常用教練工具，形成教練的思維模式， 通過教練對(duì)話與團(tuán)隊(duì)成員建立深度信任、協(xié)作的關(guān)系；
提升領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工自我解決問題的能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情和創(chuàng)造力，喚起人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和承諾度；
在數(shù)字化時(shí)代下，用教練方式提升員工績效、敬業(yè)度和保留度；
通過領(lǐng)導(dǎo)者教練活動(dòng)激活組織，幫助企業(yè)在組織內(nèi)部建立積極、結(jié)果導(dǎo)向的教練組織文化，使管理效能*化并達(dá)成績效目標(biāo)；
【課程特色】：典型案例剖析 適應(yīng)場(chǎng)景多，邏輯清晰；特定分析工具 簡(jiǎn)化行動(dòng)工具
【課程對(duì)象】 執(zhí)行股東、公司管理層、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、職業(yè)經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理者
【課程大綱】
一、當(dāng)下組織管理面臨的挑戰(zhàn)
數(shù)字化時(shí)代對(duì)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
從工業(yè)化管理到數(shù)字時(shí)代管理
組織平臺(tái)發(fā)展迭代的趨勢(shì)
科層制到平臺(tái)制
生態(tài)型組織
個(gè)人能力的成長的不同路徑
新生代員工的變化
知識(shí)如何變成智慧
從知識(shí)性員工到智慧型員工
四種情境下的領(lǐng)導(dǎo)力模式及特點(diǎn)
低意識(shí)，低能力
高意識(shí)，低能力
低意識(shí)，高能力
高意識(shí)，高能力
工具模型：情景式領(lǐng)導(dǎo)力
案例：保潔 字節(jié)跳動(dòng) 阿里 騰訊 的組織變革
二、為積極因素賦能--- 引導(dǎo)改變的力量
領(lǐng)導(dǎo)者賦能----改變能量的本質(zhì)
能量結(jié)構(gòu)模型 -- 個(gè)人能量與組織能量
賦能領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力傳遞
情商、情緒與能量管理
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
非教練式和教練式對(duì)話的比較
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的三原則：支持、期待、信任
教練技術(shù)對(duì)組織的價(jià)值
工具：情境領(lǐng)導(dǎo)力、情商模型、教練原理模型、能量管理模型
案例：阿里 騰訊的內(nèi)部教練實(shí)踐
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
狀態(tài)改變背后是思維模式的改變
教練理論的核心：ABC理論（事件、信念和結(jié)果）
教練關(guān)系的建立：信任、欣賞、尊重、好奇
教練賦能的效果評(píng)估: 人有成長,事有結(jié)果
工具： U型理論、欣賞式探尋、ABC改變模型、能量管理模型
案例：阿里 騰訊的內(nèi)部教練實(shí)踐
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)力流程---賦能的過程
教練式領(lǐng)導(dǎo)者的基本信念-積極正向的思維
重新定義問題，打開另一扇門
描繪畫面：調(diào)動(dòng)感性元素解決問題
探索可能：群策群力整個(gè)團(tuán)隊(duì)智慧
方案整合：以終為始探尋可行方案
制定計(jì)劃：目標(biāo)與責(zé)任分解
工具： 教練的流程、對(duì)比以問題中心的咨詢、和以改變?yōu)橹行牡慕叹氝^程
場(chǎng)景角色扮演：體會(huì)教練與被教練的過程
五、教練輔導(dǎo)的核心能力
教練的能力要求
有力的提問能力
發(fā)問方向、目標(biāo)和原則
開放式問題- 5W2H七問工作分析法
未來導(dǎo)向型問題
如何型問題
傾聽的2大障礙和4個(gè)層次
建設(shè)性反饋技巧：三個(gè)態(tài)度和三個(gè)原則
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和實(shí)踐
工具模型: 傾聽能力測(cè)試 、提問能力練習(xí)、三明治反饋模型
案例： 思科 IBM 微軟 的教練型組織的打造
六、教練領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用場(chǎng)景與教練工具
GROW教練工具詳解
如何變理想目標(biāo)為績效目標(biāo)
如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
聚焦話題并達(dá)成富有成效的對(duì)話
目標(biāo)設(shè)定
計(jì)劃與過程輔導(dǎo)
績效溝通與激勵(lì)
技巧提升輔導(dǎo)
人員發(fā)展與激勵(lì)
教練流程的實(shí)踐演練
工具模型: 常見的三種教練對(duì)話模型， GROW模型
角色扮演：分場(chǎng)景、分主題，三人小組練習(xí)教練技術(shù)
七、制定成長計(jì)劃——重新認(rèn)識(shí)自己，在工作中持續(xù)進(jìn)步
重新認(rèn)識(shí)自己，愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀、個(gè)人特質(zhì)
制定成長計(jì)劃
跟進(jìn)執(zhí)行與環(huán)境支撐
培訓(xùn)成果展示
工具模型: 平衡輪，把目標(biāo)、現(xiàn)狀、需要提升的可視化
改變成長計(jì)劃表
學(xué)員分享與提問，老師回答與點(diǎn)評(píng)
理解教練型領(lǐng)導(dǎo)力
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