課程描述INTRODUCTION
汽車行業(yè)營銷課程
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經理· 銷售經理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
汽車行業(yè)營銷課程
主講:凌江左
受眾對象:企業(yè)營銷與銷售人員,客戶經理
課程背景:
沒有成交,談何銷售?成交是營銷的*目的,也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動中,永遠都只有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。課程圍繞“成交”這一概念,運用四維成交法,展開客戶銷售與客戶關系管理,招招緊扣成交,招招落到實處。其目的就在于幫助銷售人員切實練好基本功,拒絕失敗的借口,真正做到用業(yè)績說話,同時也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。方法重于理論,易學、易復制。課程特色:實戰(zhàn)、有效、會做——成交才是硬道理!
課程大綱:
第一篇:銷售接洽實務——一網打盡
找出系鈴之人,一網打盡成交
1做職業(yè)選手,拴住大客戶
2運用四維成交法,認清四大影響力人物
3用心體會,找出打開成交之門的關鍵鑰匙
摸清客戶底牌,教練幫助成交
1置身于陌生環(huán)境,*行動就是尋找指路人
2洞悉人性規(guī)律,讓教練樂意幫助你
防范銷售雷區(qū),謹慎才能成交
1不知道銷售雷區(qū)的危險,則可能全盤皆輸
2銷售中的雷區(qū)以及出現(xiàn)的原因
3認清雷區(qū),端正態(tài)度,借力排雷
學會人情練達,關系決定成交
1銷售是一門人情練達的藝術
2讓客戶嘗到甜點,他們就會吃正餐
3產品與競爭對手差不多,必須在關系上下功夫
第二篇:銷售談判實務——一劍封喉
切忌自言自語,對話才能成交
1銷售不是說話,而是對話
2如何將句號變成問號
鎖定拒絕原因,反問引導成交
1銷售不怕拒絕,怕的是不懂拒絕的原因
2用理解加反問的方式回應客戶的拒絕
3問話提綱助你一劍封喉
打開溝通之窗,談判控制成交
1約哈里窗口,打開心房、照亮心墻
2談判中的控制策略
3談判中的注意事項
第三篇:終端銷售實戰(zhàn)——妙語連珠
1如何近距離接觸客戶,激發(fā)客戶的購車欲
2如何向客戶介紹汽車才更具說服力
3如何用汽車的試乘、試駕來栓牢客戶的心
4如何面對客戶對汽車的異議
5如何促進汽車的成交,讓客戶滿意買單
6成交只是第一步,如何做好售后服務
第四篇:溝通無所不需——高效為王
1工作從溝通開始
2為什么溝而不通?
3高效溝通的基本步驟
4人際風格溝通技巧
5高效溝通從改善自己開始
6如何處理內部的溝通問題
7構建信任團隊
第五篇:執(zhí)行就是要結果——執(zhí)著到底
1執(zhí)行力來自承擔責任
2執(zhí)行力來自主動自發(fā)
3執(zhí)行力來自做事到位
4執(zhí)行力來自沒有借口
5執(zhí)行力來自團隊團結
6執(zhí)行力來自陽光心態(tài)
課程回顧與總結
汽車行業(yè)營銷課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255649.html
已開課時間Have start time
- 凌江左
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