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作業(yè)長(zhǎng)管理能力訓(xùn)練

作業(yè)長(zhǎng)又稱小廠長(zhǎng)，是一線的經(jīng)營(yíng)管理者。如何以價(jià)值創(chuàng)造能力提升為核心，診斷本單位的問(wèn)題，在探究本源后策劃出合適的解決方案并推動(dòng)實(shí)施進(jìn)而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好績(jī)效是優(yōu)秀作業(yè)長(zhǎng)面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，作業(yè)長(zhǎng)也需要根據(jù)支持部門的相關(guān)要求診斷本單位的實(shí)際情況，在策劃方案并推進(jìn)實(shí)施中不斷提升本單位績(jī)效。
為幫助企業(yè)培養(yǎng)具有優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)能力的作業(yè)長(zhǎng)，擁有十多年咨詢經(jīng)驗(yàn)的資深咨詢專家楊天河老師，在多年以對(duì)標(biāo)挖潛、降本增效為基礎(chǔ)以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)的輔導(dǎo)實(shí)踐中，開(kāi)發(fā)了本課程。
本課程為楊天河老師開(kāi)發(fā)的管理診斷系列課程之一，主要面對(duì)作業(yè)長(zhǎng)，以結(jié)果倍增的組織能力建設(shè)為目標(biāo)，以結(jié)果為導(dǎo)向分解三大核心能力，并通過(guò)做任務(wù)的方式協(xié)助學(xué)員真正掌握并提升管理診斷能力，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速倍增。課程包含楊天河老師自行開(kāi)發(fā)的系列簡(jiǎn)單實(shí)用的診斷工具，學(xué)員能夠在操作中迅速把握本單位存在的問(wèn)題，并找到有效的解決方案，從而快速提升績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)目標(biāo)：
掌握通過(guò)診斷發(fā)現(xiàn)并把握核心問(wèn)題的技巧，提升組織診斷能力；
掌握系統(tǒng)研究問(wèn)題并優(yōu)化方案的技巧，快速提升績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力；
掌握推動(dòng)變革的核心技巧，能夠推動(dòng)方案實(shí)施取得成效；
能夠以降本增效為主線，把握本單位績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力提升方向。

學(xué)員收獲：
掌握管理診斷的基本技巧，能夠從現(xiàn)象到本質(zhì)，把握關(guān)鍵問(wèn)題；
掌握系統(tǒng)研究并制定優(yōu)化方案的技巧，大幅提升工作績(jī)效；
掌握推動(dòng)變革的核心技巧，提升個(gè)人影響力；
能夠應(yīng)用全面降本增效法提升本崗位、本部門（企業(yè)）績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力；
掌握咨詢專家的思維模式，像咨詢顧問(wèn)一樣敏銳，善于整合資源創(chuàng)造價(jià)值，提升個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)級(jí)別：二級(jí)，即中級(jí)診斷能力訓(xùn)練
培訓(xùn)形式：授課＋案例分享+游戲體驗(yàn)+視頻分析+操作演示+實(shí)戰(zhàn)演練
培訓(xùn)講師：楊天河老師

課程特點(diǎn)：
課前測(cè)評(píng)，了解學(xué)員能力現(xiàn)狀，明確課程重點(diǎn)；
課中確認(rèn)，課中帶過(guò)基層級(jí)別核心內(nèi)容，確認(rèn)基礎(chǔ)技巧進(jìn)而升級(jí)；
課中研討，結(jié)合重點(diǎn)工作或公司推進(jìn)的管理主題進(jìn)行診斷和策劃；
課中輔導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化研討和輔導(dǎo)模式，幫助學(xué)員用最短的時(shí)間獲得*收獲；
課后反饋：針對(duì)課堂研討和課后推進(jìn)以及診斷能力提升等給出建議；
學(xué)習(xí)手冊(cè)，自主開(kāi)發(fā)的診斷能力自主學(xué)習(xí)晉級(jí)手冊(cè)，助力學(xué)員快速成長(zhǎng)。

課程大綱：
一、管理診斷基礎(chǔ)概念
1、診斷體驗(yàn)與思考
2、管理診斷的內(nèi)容
3、為什么要管理診斷
4、作業(yè)長(zhǎng)常見(jiàn)診斷內(nèi)容
5、8D問(wèn)題解決法
6、管理診斷能力自主學(xué)習(xí)晉級(jí)體系

二、管理診斷基本技能
（一）作業(yè)長(zhǎng)診斷能力訓(xùn)練
1、診斷的基本理念
2、診斷的基本技巧
3、作業(yè)長(zhǎng)常用診斷工具
3.1績(jī)效管理診斷
3.2人員管理診斷
3.3資源管理診斷
3.4運(yùn)營(yíng)管理診斷
3.5機(jī)制管理診斷
3.6執(zhí)行管理診斷
實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)合單位情況進(jìn)行診斷

（二）方案優(yōu)化能力訓(xùn)練
1、快速優(yōu)化
1.1瞄準(zhǔn)方向是前提
1.2集中資源是關(guān)鍵
1.3堅(jiān)持不懈是王道
1.4檢查控制是保障
1.5對(duì)標(biāo)趕超是手段
2、精細(xì)研究
2.1問(wèn)題研究框架
2.2信息收集分析
2.3診斷框架
2.4量化體系
實(shí)戰(zhàn)演練：某課題策劃演練
3、系統(tǒng)優(yōu)化

（三）推動(dòng)變革能力訓(xùn)練
1、變革阻力管理
1.1變革對(duì)員工的心理影響
1.2變革障礙分析及應(yīng)對(duì)策略
1.3變革中的人員分析及應(yīng)對(duì)策略
2、變革推進(jìn)核心要點(diǎn)
3、成功的變革與失敗的變革
4、在平衡中走向成功

三、管理診斷實(shí)操演練
1、全面降本增效法
1.1開(kāi)源核心方法
1.2節(jié)流核心方法
1.3競(jìng)爭(zhēng)力提升核心方法
2、診斷本單位（崗位）降本增效潛力
實(shí)戰(zhàn)演練：降本增效潛力診斷

作業(yè)長(zhǎng)管理能力訓(xùn)練