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工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心

適合對(duì)象：追求卓越的企、事業(yè)單位的干部職工

課程背景：
   “工作態(tài)度”、“心態(tài)”與“責(zé)任心”是人們生活中出現(xiàn)頻率比較高的幾個(gè)概念，是包括國營企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心概念，也是追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士不可回避的問題。市場(chǎng)上曾經(jīng)出現(xiàn)過的幾本流行管理書籍，如：《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》、《自動(dòng)自發(fā)》就從一個(gè)側(cè)面說明了這兩個(gè)概念為什么會(huì)提得這么多。當(dāng)代企業(yè)人士能否具有正面的工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心，是企業(yè)孜孜以求的事情，也是企業(yè)能否健康成長的關(guān)鍵，更是企業(yè)人士能否創(chuàng)造卓越工作業(yè)績和成功人生的重要前提！ 

培訓(xùn)效果體現(xiàn)：
幫助與會(huì)者建立正面的工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心，增強(qiáng)執(zhí)行力；
培學(xué)員“對(duì)職業(yè)忠誠、對(duì)公司忠誠、對(duì)自己的人格忠誠”的品質(zhì)；
將個(gè)人命運(yùn)和企業(yè)目標(biāo)融為一體；
端正學(xué)員的工作態(tài)度及建立良好的職業(yè)責(zé)任心；
讓學(xué)員從“要我工作”轉(zhuǎn)變到“我要工作”；
使與會(huì)者勇于承擔(dān)責(zé)任、鼎立奮進(jìn)，共同創(chuàng)造卓越的成果；
讓學(xué)員了解自己是有很大潛力有待開發(fā)的人；
讓學(xué)員從一個(gè)抱怨變?yōu)橐粋€(gè)感恩的人；
讓學(xué)員掌握最精髓的時(shí)間管理知識(shí)；
讓學(xué)員變?yōu)橐粋€(gè)愛企盡責(zé)的人

課程大綱 
上  篇：建立正面的工作態(tài)度 
1、什么是態(tài)度?
2、態(tài)度的內(nèi)核是什么?
3、兩種完全不同的態(tài)度
情景練習(xí):四線連九點(diǎn)
案例研究：兩個(gè)胃病患者的不同結(jié)局
第一單元：基礎(chǔ)篇-正面態(tài)度的始點(diǎn)-職業(yè)化
一、什么是職業(yè)化？
⒈職業(yè)化的定義
⒉職業(yè)化的三個(gè)層次
二、職業(yè)人的特點(diǎn) 
1、人可以分為四種類型：
2、職業(yè)人的特點(diǎn) 
3、兩類人的比較 
三、現(xiàn)代企業(yè)的四類人ＣＡＩ
四、職業(yè)化的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn) 
1、職業(yè)化的一個(gè)中心
2、職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)
第二單元：提升篇-正面態(tài)度必備的卓越心態(tài)
一、*服從
⒈西點(diǎn)軍校的價(jià)值觀
⒉服從誰？
二、合作做事
一個(gè)古老的寓言故事
思考：寓言給我們以什么啟示？
⒈天堂與地獄的區(qū)別
⒉企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“吉祥三寶”
三、敬業(yè)忠誠
－－成功人生的立業(yè)之本
經(jīng)典案例:恩坦·因曼斯幫助修好了馬達(dá)，當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí)，卻被他拒絕了，為什么？
四、心存感恩
1、為什么要心存感恩?
2、我們要感謝什么人和事?
首先，要感謝祖國！
其次，要感謝公司和老板
看視頻：對(duì)你的老板好一點(diǎn)吧
學(xué)員發(fā)表：我的××（公司）情懷
思考：我們最要感謝的是誰?
思考：感恩父母最好的方式是什么?
思考：什么是孝順?
“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也。夫孝，始于事親，忠于事君，終于立身。”
五、相信自己

下  篇：樹立良好的職業(yè)責(zé)任
1、什么是責(zé)任？
看電影：多了一顆螺絲帽
2、責(zé)任感的內(nèi)涵
3、對(duì)待責(zé)任的積極態(tài)度
第三單元：提升篇-從愛自己的工作做起 
一、工作的概念 
1、工作的內(nèi)涵
2、沒有工作時(shí)的感覺
3、基本的工作態(tài)度
二、樹立出色的工作作風(fēng)
1、出色工作作風(fēng)的第一步
2、出色工作作風(fēng)的第二步
3、出色工作作風(fēng)的第三步
三、對(duì)做好工作的意愿 
思考：想不想創(chuàng)造卓越的工作業(yè)績？
四、快樂執(zhí)行（工作）的16個(gè)秘方
第四單元：激勵(lì)篇-從有目標(biāo)地工作/生活做起
一、成功的關(guān)鍵
二、目標(biāo)管理就是規(guī)劃職業(yè)生涯
三、分析與規(guī)劃職業(yè)生涯的必要 
思考：目標(biāo)意味著什么？ 
哈佛大學(xué)60年前曾對(duì)當(dāng)時(shí)在校的學(xué)生做過一項(xiàng)研究結(jié)果
四、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)
提個(gè)醒： 那些沒有奮斗目標(biāo)的人，終其一生，他們都是在為那些有明確奮斗目標(biāo)的人而活！
五、目標(biāo)在人生管理上的意義
六、落實(shí)目標(biāo)靠有計(jì)劃地工作
1、做計(jì)劃的大致步驟
2、達(dá)成目標(biāo)有賴于行動(dòng)
案例：黃主管的職業(yè)生涯規(guī)劃 
自由問答、互動(dòng)

工作態(tài)度與職業(yè)責(zé)任心