課程描述INTRODUCTION
銷售技能訓(xùn)練課程
· 區(qū)域經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售技能訓(xùn)練課程
★【目標(biāo)學(xué)員】
銀行業(yè)區(qū)隔經(jīng)理、渠道經(jīng)理、大客戶銷售人員等銷售崗
★【銷售癥結(jié)】
為什么很多銷售人員遲遲打不開大型客戶?
為什么很多銷售人員屢屢浪費(fèi)良好的市場(chǎng)資源?
為什么很多銷售人員在只能靠銷售教訓(xùn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)?
★【訓(xùn)練收益】
強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)開拓市場(chǎng)的營(yíng)銷能力;
強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)“大型客戶”的銷售能力;
掌握快速激發(fā)“大客戶”對(duì)銀行卡需求的能力;
掌握“場(chǎng)景與路演”的顧問(wèn)式銷售工具與方法;
掌握銷售“漏斗”管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)新人的“快速傳承”。
1、技能提升=(專業(yè)知識(shí) + 客戶技能)× 訓(xùn)練
2、銷售裝備=(助銷工具 + 客戶管理)× 訓(xùn)練
3、單兵素質(zhì)=(行為素質(zhì) + 心理素質(zhì))× 訓(xùn)練
單兵銷售力=[技能+銷售裝備]×職業(yè)素養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)銷售力=[銷售工具+傳承]×團(tuán)隊(duì)精神
購(gòu)物卡“銷售高手”訓(xùn)練大綱
(銷售高手顧問(wèn)式銷售技能訓(xùn)練)
第一模塊:市場(chǎng)開拓與客戶管理技能訓(xùn)練:
1客戶群的開拓方法
2大數(shù)據(jù)化的精準(zhǔn)客戶分類
3市場(chǎng)營(yíng)銷的客戶地圖制作
4拓客、集客、生客的“漏斗式”客戶管理流程與體系
5“漏斗”客戶管理技能訓(xùn)練
6“漏斗”客戶管理技能工具制作
第二模塊:路演與路展技能訓(xùn)練:
1“漏斗”場(chǎng)景銷售流程
2“漏斗”攔截式場(chǎng)景銷售
3“漏斗”釣魚式場(chǎng)景銷售
4路演與路展的銷售工具
第三模塊:銷售漏斗的工具化技能訓(xùn)練:
1FABE感動(dòng)客戶說(shuō)明術(shù)訓(xùn)練
1、一句話的銀行卡賣點(diǎn)訓(xùn)練;
2、一分鐘的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)說(shuō)明訓(xùn)練;
3、專業(yè)、通俗、生動(dòng)地簡(jiǎn)述產(chǎn)品訓(xùn)練;
4、通過(guò)例證令客戶信服銀行卡收益。
2*客戶需求激發(fā)術(shù)訓(xùn)練
1、用一兩個(gè)問(wèn)題引發(fā)客戶強(qiáng)烈關(guān)注:
2、激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣訓(xùn)練:
3、有效探詢客戶的需求意向訓(xùn)練;
4、通過(guò)詢問(wèn)引導(dǎo)客戶成交訓(xùn)練;
3、高速溝通與深度贊美訓(xùn)練
1、快速贏得客戶的好感
2、用高效溝通與客戶交朋友
3、學(xué)會(huì)認(rèn)可與欣賞客戶行為
4、高效溝通客戶的案例分解
4LSCPI客戶異議處理術(shù)訓(xùn)練
1、有效地平息客戶的異議和質(zhì)疑
2、從引導(dǎo)思維入手形成溝通
3、高效平息客戶的砍價(jià)和殺價(jià)
4、處理客戶異議的經(jīng)典案例分解
5、案例復(fù)制與操作解析
5無(wú)痕跡客戶成交引導(dǎo)術(shù)訓(xùn)練
1、如何引導(dǎo)客戶簽單的案例解析
2、成交前的催化技術(shù)
3、無(wú)痕跡成交的引導(dǎo)技能
4、高速成交案例復(fù)制與操作解析
5、學(xué)員的成交工具制作
講解、互動(dòng)、方案、演示、糾錯(cuò)訓(xùn)練模式
☆我們?cè)谂嘤?xùn)中為企業(yè)制作漏斗體系的實(shí)戰(zhàn)銷售工具,確保在銷售中真正“打贏!
銷售技能訓(xùn)練課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/256178.html
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- 孫郂亭