系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)工作坊
講師：高揚(yáng) 瀏覽次數(shù)：2541
課程描述INTRODUCTION
系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 高層管理者
培訓(xùn)講師：高揚(yáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
【課程背景】
哈佛大學(xué)大衛(wèi)·加爾文教授在《學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)綱領(lǐng)》中指出：學(xué)習(xí)型組織的診斷標(biāo)準(zhǔn)之一是“不犯過(guò)去曾犯過(guò)的錯(cuò)誤”。 然而現(xiàn)在企業(yè)的外部環(huán)境越來(lái)越快，留給我們?cè)囧e(cuò)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，大部分管理者都會(huì)面臨：
－每日奔波忙碌，時(shí)常陷入事倍功半的困局，缺乏“事半功倍”的方法；
－一不小心就在同一個(gè)坑里跌倒，犯一些不該犯的錯(cuò)誤，甚至重復(fù)犯錯(cuò)；
－團(tuán)隊(duì)彼此相互埋怨，缺乏反思和質(zhì)疑，問(wèn)題得不到解決，團(tuán)隊(duì)無(wú)法快速突破發(fā)展；
－組織內(nèi)部死氣沉沉，知識(shí)得不到分享，經(jīng)驗(yàn)得不到傳承，組織學(xué)習(xí)能力難以提高；
【課程收益】
1、強(qiáng)化系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)的意義以及和傳統(tǒng)復(fù)盤(pán)的差異，理解VUCA時(shí)代學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求
2、能夠運(yùn)用系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)流程進(jìn)行復(fù)盤(pán)反思，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)敏捷迭代，持續(xù)賦能，提升學(xué)習(xí)力
3、通過(guò)學(xué)習(xí)能夠運(yùn)用系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)工具提升團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)復(fù)盤(pán)及組織經(jīng)驗(yàn)萃取的能力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提升
【課程對(duì)象】各層次管理者
【課程綱要】
一、洞察變化
1、開(kāi)場(chǎng)Cheek in
－穿越痛抵達(dá)夢(mèng)-解讀系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)工具因需而變
－POY圖卡解讀復(fù)盤(pán)認(rèn)知
2、洞察系統(tǒng)變化
(1) 變革沖浪模型講解
(2) 雙線沖浪體驗(yàn)系統(tǒng)視角，
(3) 識(shí)別利益相關(guān)者述求
(4) 洞察系統(tǒng)變化
(5) 滿足利益相關(guān)者述求
(6) 導(dǎo)出系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)
3、介紹三高五力模型
－洞察變化，因需而變
－呈現(xiàn)系統(tǒng)張力和核心利益相關(guān)方訴求，支持團(tuán)隊(duì)洞察系統(tǒng)變化
－隱喻故事
－POY卡
－雙線沖浪活動(dòng)
二、重新定義復(fù)盤(pán)
1、重新定義復(fù)盤(pán)
(1) 什么是復(fù)盤(pán)
(2) 解讀復(fù)盤(pán)底層邏輯：賦能
(3) 什么是系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)
2、系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)介紹
(1) 系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)畫(huà)布模塊講解
(2) 系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)和普通復(fù)盤(pán)的差異
3、拆解系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)流程
(1) 回顧目標(biāo)
(2) 評(píng)估結(jié)果
(3) 五力歸因
(4) 心智翻轉(zhuǎn)
(5) 行動(dòng)計(jì)劃深入理解系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)流程和傳統(tǒng)復(fù)盤(pán)差異系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)畫(huà)布
三、系統(tǒng)化復(fù)盤(pán)流程拆解
■ 回顧目標(biāo)
1、確定目標(biāo)：共識(shí)一個(gè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景 目標(biāo)”做為整個(gè)復(fù)盤(pán)系統(tǒng)練習(xí)的基礎(chǔ)
2、六問(wèn)目標(biāo)回顧
(1) 回看目標(biāo)有哪些
(2) 最重要的三個(gè)里程碑
3、目標(biāo)檢核：透過(guò)六問(wèn) 進(jìn)行系統(tǒng)化全方位梳理審視
■ 評(píng)估結(jié)果：
1、清晰利益相關(guān)方
2、對(duì)標(biāo)目標(biāo)換位思考
3、評(píng)估出站在利益相關(guān)方的評(píng)價(jià)
4、再透過(guò)客觀的整合得出亮點(diǎn)與差距
5、為深度分析對(duì)齊目標(biāo)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)
■ 五力歸因
1、五力行為定義解讀
2、差距亮點(diǎn)行為歸因
3、成功/失敗、主觀/客觀因素
4、工具：二維矩陣
5、在失敗的客觀因素中找到可控點(diǎn)
6、原因分析中容易踩到的坑
■ 心智翻轉(zhuǎn)
1、戲劇三角型導(dǎo)入
2、心智模式翻轉(zhuǎn)掛圖導(dǎo)入
3、一個(gè)要改變的行為引發(fā)的討論
4、通過(guò)這些成功/失敗原因分析，我們能總結(jié)出哪些經(jīng)驗(yàn)
5、知識(shí)點(diǎn)輸入
－戲劇三角模型講解
－心智模式掛圖
■ 行動(dòng)計(jì)劃
1、KISS行動(dòng)討論
2、知識(shí)點(diǎn)輸入
－繼續(xù)做：哪些過(guò)往的做法需要保留？
－開(kāi)始做：有哪些新的做法可以創(chuàng)新？
－停止做： 哪些過(guò)往的做法需要暫停？
－梳理行動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)
1、透過(guò)六問(wèn)梳理，讓參與者再次清 晰自己當(dāng)初訂立的目標(biāo)以及對(duì)目標(biāo)新的覺(jué)察 ，促進(jìn)可視化瀏覽和反思
2、從利益相關(guān)者視角引發(fā)思考和深入討論
3、從亮點(diǎn)差距到行為歸因
4、實(shí)現(xiàn)行為翻轉(zhuǎn)
5、形成具體行動(dòng)計(jì)劃
工具方法：
教練帶動(dòng)
卡紙上墻
空椅子DEMO
六問(wèn)工具
五力模型
KISS工具
戲劇三角
力場(chǎng)分析
四、創(chuàng)建我的復(fù)盤(pán)流程
1、主題討論：創(chuàng)建我的復(fù)盤(pán)流程
2、小組討論
3、畫(huà)廊瀏覽
4、大組匯報(bào)系統(tǒng)性復(fù)盤(pán)畫(huà)布
五、結(jié)束圈
1、回顧分享：我經(jīng)歷過(guò)的這次項(xiàng)目，就像是？
2、講師回顧總結(jié)
3、課程結(jié)束
系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/257283.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 高揚(yáng)
[僅限會(huì)員]
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
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