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   隨著85后、90后進(jìn)入職場(chǎng)，你是否感覺(jué)到，曾經(jīng)有效的管理方式越來(lái)越受到質(zhì)疑和抵觸？

你是否感受到越來(lái)越難以滿足客戶(hù)不斷升級(jí)的個(gè)性化需求？

你是否認(rèn)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不可怕，可怕的是你連誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不知道？

這既是我們身處的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)不可變避免的遭遇到市場(chǎng)的倒逼，怎樣改變、怎樣創(chuàng)新才能立于不敗之地？答案是，企業(yè)必須激活每一個(gè)個(gè)體，充分發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)造力和潛能，讓其由過(guò)去的“要我做”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要做”。管理者要怎樣做才能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)呢？怎樣才能更有效的培育部署？這就是教練技術(shù)所能夠帶給管理者的變革利器！本課程將通過(guò)教練技術(shù)與輔導(dǎo)技術(shù)的結(jié)合，來(lái)幫助管理者有效提升激活個(gè)體的效能。

 

針對(duì)學(xué)員：各級(jí)管理者、儲(chǔ)備干部

 

1、 通過(guò)案例研討、分享，讓學(xué)員對(duì)教練技術(shù)產(chǎn)生興趣

2、 讓學(xué)員了解管理的過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)

3、 幫助學(xué)員深刻了解教練技術(shù)的科學(xué)原理和本質(zhì)

4、 讓學(xué)員理解教練的基本流程和框架

5、 幫助學(xué)員掌握教練技術(shù)的六項(xiàng)核心能力

 

一、 體驗(yàn)教練技術(shù)的魅力

1、 案例分享：下屬的猴子去了哪里？

2、 案例研討：小明的媽媽該怎么辦？

3、 小組討論、分享

4、 解析：教練技術(shù)的魅力

二、 管理的新范式

1、 社會(huì)發(fā)展與管理變革

2、 教練技術(shù)的時(shí)代背景

3、 信息時(shí)代管理的主旋律

4、 管理的四種風(fēng)格

三、 教練技術(shù)的本質(zhì)

1、 教練技術(shù)的起源

2、 教練技術(shù)的三大理念

3、 教練技術(shù)的科學(xué)原理

4、 共創(chuàng)式教練關(guān)系

5、 教練的親和策略

四、 以成果為導(dǎo)向的教練框架

1、 創(chuàng)建親和的關(guān)系

2、 制定合約

3、 激發(fā)潛能，掃除干擾

4、 引導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃

5、 嘉許

五、 教練技術(shù)的六項(xiàng)核心能力

1、 厘清的能力（厘清主觀與事實(shí)）

2、 覺(jué)察的能力（共情覺(jué)察）

3、 聆聽(tīng)的能力（聆聽(tīng)的三個(gè)層次）

4、 反饋的能力（教練式的反饋）

5、 提問(wèn)能力（超級(jí)提問(wèn)技術(shù)）

6、 好奇心（保持嬰兒般的好奇心）

 

1、 帶領(lǐng)學(xué)員深度學(xué)習(xí)創(chuàng)造體驗(yàn)的五個(gè)重要工具，包括工具的應(yīng)用背景、工作原理、使用方法、注意事項(xiàng)等；

2、 現(xiàn)場(chǎng)示范，并令學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)（學(xué)員須使用自身案例，如實(shí)際工作或生活中遇到的困難、挑戰(zhàn)，或是機(jī)會(huì)等）；

3、 為學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，幫助其現(xiàn)場(chǎng)掌握這五個(gè)工具；

備注：這五個(gè)工具的價(jià)值在于幫助被教練者獲得豐富的內(nèi)心體驗(yàn)，可以幫助其更好認(rèn)清自我，激發(fā)自信，重塑價(jià)值觀，排除干擾。

 

一、 邏輯層次

二、 平衡輪

三、 假如框架

四、 度量式問(wèn)題

五、 迪斯尼策略

 

1、 使學(xué)員對(duì)培育下屬有客觀全面的了解，包括不同情景下的輔導(dǎo)策略，各策略的優(yōu)劣勢(shì)，組合策略等；

2、 全面而深入的講解教練式輔導(dǎo)的七步法，每一步都要求學(xué)員練習(xí)真實(shí)的案例，并給予一對(duì)一的輔導(dǎo)；

3、 現(xiàn)場(chǎng)示范，并令學(xué)員模仿練習(xí)；

4、 最后，進(jìn)行完整的學(xué)員案例實(shí)操練習(xí)，點(diǎn)評(píng)并示范；

 

一、 部署培育全面解析

1、 部署培育策略全集

2、 優(yōu)劣勢(shì)分析

3、 情景式培育策略解析

4、 案例分析

5、 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

二、 教練式培育的七步流程

1、 輔導(dǎo)前：觀察評(píng)估現(xiàn)狀

1) 觀察法—員工績(jī)效狀態(tài)

2) 評(píng)估法—UI矩陣，WI評(píng)估法

3) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：評(píng)估我的被教練者

2、 第一步：共創(chuàng)教練關(guān)系【構(gòu)建信任】

1) 共創(chuàng)式教練關(guān)系

2) 構(gòu)建信任和親和

3) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：與被教練者構(gòu)建親和和信任的關(guān)系

3、 第二步：?jiǎn)拘言妇澳繕?biāo) 【引爆動(dòng)力】

4) 喚醒勝利的愿景

5) 量化你的愿景

6) 激發(fā)潛能掃清障礙

7) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：拿到被教練者的合約

4、 第三步：關(guān)鍵成功要素 【 洞察本質(zhì)】

1) 什么是關(guān)鍵要素

2) 洞察關(guān)鍵成功要素的邏輯

3) 案例解析

4) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：使被教練者思考關(guān)鍵成功要素

5、 第四步：尋找應(yīng)對(duì)策略 【理性分析】

1) 可能遇到的挑戰(zhàn)

2) 積極應(yīng)對(duì)策略

3) 激發(fā)創(chuàng)意的四種方式

4) 案例解析

5) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：激發(fā)被教練者找到應(yīng)對(duì)策略

6、 第五步：制定行動(dòng)計(jì)劃 【實(shí)現(xiàn)路徑】

1) 針對(duì)策略制定行動(dòng)計(jì)劃

2) 如何書(shū)寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃表

3) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：令被教練者制定行動(dòng)計(jì)劃

7、 第六步：鼓勵(lì)跟進(jìn)反饋 【過(guò)程管理】

1) 過(guò)程管理

2) 五級(jí)反饋

3) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：為被教練者反饋

8、 第七步：階段行動(dòng)復(fù)盤(pán) 【反思成長(zhǎng)】

1) 復(fù)盤(pán)的四步法

2) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

三、 教練式培育的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)與一對(duì)一輔導(dǎo)