課程描述INTRODUCTION
卓越團隊建設與管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越團隊建設與管理
課程背景
如今企業(yè)的競爭不是個人與個人的競爭,而是團隊與團隊的競爭,隨著時代的發(fā)展,依靠正確的戰(zhàn)略和流程、強大的執(zhí)行力和團隊凝聚力將產(chǎn)生令人生畏的戰(zhàn)斗力,擁有一支高效能的卓越團隊正是企業(yè)競爭力的核心。無論高管還是基層員工,作為企業(yè)的一員,你現(xiàn)在的一切努力都在為將來的成功做準備。為什么是團隊而不是個人?職業(yè)還是事業(yè)?為誰而工作?員工如何看待工作中的態(tài)度與責任心?工作做的不好,所有的責任都在于誰呢?抱怨、借口是不是經(jīng)常彌漫在你的周圍?我們有一群知道感恩的伙伴嗎?——企業(yè)所有員工不得不考慮的問題。本課程旨在幫助企業(yè)員工提升對團隊的認識、團隊角色認知、敬業(yè)精神、責任意識和職業(yè)心態(tài),知道如何成為一名優(yōu)秀的團隊成員,如何發(fā)揮自己的影響力去支持團隊、如何打造一支高效能的卓越團隊,實現(xiàn)個人與組織互動雙贏。傳統(tǒng)的拓展訓練和純體驗式培訓,雖然可以暫時的震撼和觸及員工心靈,但不能有效的和工作環(huán)境聯(lián)系起來,一旦員工回到工作崗位,結(jié)合現(xiàn)實回味課程,又會回到固有的思維模式中,很難真正領悟和運用所學的道理。本課程是“道”與“術”的完美接合,通過講解、演練、游戲、分享、研討、點評、多媒體互動等豐富訓練方式,不但讓學員知道要做什么,更要幫助學員如何做到,從游離在團隊之外到融入團隊并發(fā)揮作用,真正理解團隊精神的真諦。
課程目標
-解決員工動力問題,調(diào)整員工心態(tài),樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度。
-發(fā)掘員工潛能,使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升,使企業(yè)團隊充滿激情和活力;增強團隊的協(xié)作意識及團隊凝聚力;
-建立企業(yè)感恩文化,提高員工對企業(yè)的責任感以及對企業(yè)、領導的忠誠度;
-掌握成為職業(yè)精英必備的知識和技能,打造高效能的卓越職業(yè)化執(zhí)行團隊。
授課對象
管理人員。
課程大綱
一、團隊的真義
1、為什么是團隊而不是個人
1)職業(yè)化團隊的定義
2)適合團隊的任務
2、團隊初建
1)構(gòu)建團隊的基礎
2)團隊的發(fā)展階段
演練:團隊組建活動
3、團隊角色
1)團隊中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個人,只有完美的團隊!
演練:移花接木
4、卓越團隊領導者的角色認知
1)領導者的角色定位
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)領導者四大天職
以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
二、卓越從隊員做起——如何成為優(yōu)秀的團隊成員
1、成為優(yōu)秀團隊成員的四大關鍵
2、你是你的選擇
1)職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工
2)如何找到工作樂趣——工作的價值
3)主動積極、全力以赴、激情
4)無法選擇別人可以遷善自己
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關注圈
3、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價值
1)如何正確理解“老板永遠是對的”
2)進化法則——調(diào)適
3)做到*——超越上級的期望
4)立即行動、尋找可能性
教學影片:不可能的任務
4、卓越團隊成員的素能模型
三、卓越團隊精神與團隊關系
1、我們需要什么樣的團隊精神?
1)構(gòu)建追求卓越的團隊文化
2)卓越團隊必須具備的意識
責任意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務意識、營銷意識、客戶意識
2、促進效能的團隊關系
1)情感賬戶與人際關系
2)預見人際關系問題的四種途徑
3)良好工作關系的基本原理
3、團隊中的潤滑劑——高效能溝通藝術
1)溝通的定義與目的
2)溝通模型
演練:同理心溝通
3)獲得真實意見的技巧
4)團隊跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
演練:如何解決這樣的難題?
4、團隊領導與成員工作關系的主線
1)這些問題是否同樣困擾著您?
2)工作關系四步法
演練:團隊領導的措施
四、鑄就高效能職業(yè)化卓越團隊
1、卓越團隊的激勵
1)雙因素、需求層次論、群體動力場、公平理論、挫折理論、XYZ理論
2)物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
3)正激勵與負激勵
4)基于需求的激勵
5)潛能激勵法
教學影片:永不放棄
6)常用的不花錢激勵六訣
教學影片:3分鐘激勵士氣
2、建立學習型組織——源自*圣吉的精髓
1)改善心智模式
2)團隊學習
3)自我超越
4)建立共同愿景
5)系統(tǒng)思考
3、如何打造高效能職業(yè)團隊
1)低效團隊的表象
2)打造高效能職業(yè)團隊關鍵點
畢業(yè)演練:項目合作
4、高效能職業(yè)團隊的特征
卓越團隊建設與管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/257539.html
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