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打造高績效團(tuán)隊(duì)課程體系

【課程針對人群】
企業(yè)各階層管理者、儲備干部

【課程收益】
－認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理面臨挑戰(zhàn)，認(rèn)知中西方團(tuán)隊(duì)管理差異
－掌握六種管理風(fēng)格，提升團(tuán)隊(duì)管理者的知人自知能力
－學(xué)習(xí)使用技巧，提升管理者的人才選育留用能力；
－變革管理傳統(tǒng)管理思維，培養(yǎng)提升情感領(lǐng)導(dǎo)能力
－認(rèn)知團(tuán)隊(duì)沖突問題，提升沖突處理能力，掌握協(xié)調(diào)技巧；
－變革激勵方式，掌握創(chuàng)新激勵技巧，提升激勵效果；
－懂得舍得，學(xué)會處理刺頭員工，提升企業(yè)人員品質(zhì)；
－扶上助下，提升人才培育輔導(dǎo)意識，提升人才教導(dǎo)能力
－創(chuàng)新溝通方式與激勵方式，實(shí)現(xiàn)管理者“明”“智”的管理新突破
－認(rèn)知授權(quán)價值，學(xué)會有效授權(quán)，提升企業(yè)管理效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率。

【課程大綱】
提升團(tuán)隊(duì)管理水平 打造高績效團(tuán)隊(duì)
一、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)
1、西方理念與中國價值觀的沖突包容
2、中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展的四個境界
3、西為中用，如何發(fā)現(xiàn)適合中國企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理模式
4、當(dāng)今社會中管理者進(jìn)行員工管理面臨著什么樣的巨大挑戰(zhàn)？
5、認(rèn)識人的復(fù)雜性
6、管理人員必須處理好的幾種關(guān)系：
－與上級（老板）的關(guān)系
－與人事部門的關(guān)系
－與平級部門的關(guān)系
－與下屬的關(guān)系
7、案例分享

二、打造高績效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)-管理者的自知與識人
1、六種管理風(fēng)格調(diào)研分析-你屬于哪種管理者？
2、團(tuán)隊(duì)管理常犯的6個錯誤
3、制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個方法。
4、為什么獎罰效果遠(yuǎn)低于預(yù)期？己不所欲勿施于人是個誤區(qū)！
5、影響力也是領(lǐng)導(dǎo)力，如何善用5項(xiàng)措施提升領(lǐng)導(dǎo)效果？
6、先賢智慧-你所不知道的5個團(tuán)隊(duì)管理精髓
7、選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢？
－教你用簡單的方法設(shè)定*的選才條件——畫出你的“百駿圖”
8、怎樣與人力資源部門配合做好選才工作？
9、如何參與面試——5個必備問題幫助你快速學(xué)會在面試中正確提問
－面試的5個必備問題
－學(xué)會用“剝洋蔥”的STAR工具來深度挖掘信息
10、從傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)老祖宗的識人之術(shù)
11、如何分辨候選人的真實(shí)與謊言
12、如何在眾多候選人中做錄用決策
13、案例分析

三、打造高績效團(tuán)隊(duì)的人才培育之道
1、育人是管理人員的首要工作-組織持續(xù)發(fā)展需要人才成長
2、部門的人才梯隊(duì)建設(shè)——畫出你的人才接替路線圖
3、三類員工的培育輔導(dǎo)策略
4、消極培育輔導(dǎo)人才的7個原因；3個培育誤區(qū)
5、優(yōu)秀管理者輔導(dǎo)培育人才4個有效步驟
6、管理者角色認(rèn)知；高效培育應(yīng)具備的6個態(tài)度
7、分析解決-14個人才培育陷阱
8、6個特質(zhì)-幫助你成為優(yōu)秀教導(dǎo)者
9、案例分析

四、借人之力、聚人之智-打造高效團(tuán)隊(duì)的管理之道
1、經(jīng)理人的自我修煉——管理員工從管理自己開始
－合格管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)與技能
－樹立自身良好的職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則作為員工的榜樣
2、“解放管理者”-高效授權(quán)執(zhí)行之道
（1）五類管理者-為什么管理者很“累”
（2）掌握授權(quán)尺度的4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
（3）授權(quán)監(jiān)督，達(dá)成結(jié)果的6個步驟
3、掌控人心-管理者如何個性化高效用人
（1）員工的四種行為風(fēng)格認(rèn)知-掌控個性，掌握人心
（2）視頻分享
4、豐富激勵手段，刺激結(jié)果達(dá)成
（1）團(tuán)隊(duì)管理的“道&術(shù)”
（2）法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？
（3）錢多卻難以滿足，掌握情感激勵有六脈神劍？
（4）用人工時還是用人效率？調(diào)動員工的“創(chuàng)造力”？
（5）獎懲無效的4個原因；4個解決方案
5、案例分析

五、高效團(tuán)隊(duì)的人才留用之道
1、保留成本矩陣——分析你現(xiàn)在的部屬的保留成本
2、核心員工流失原因的分析及其影響
3、留住核心人才的常用8方法
4、成就卓越管理者為什么需要重視情緒？--情緒在企業(yè)管理中的利弊
5、去掉“人裁”才能留住“人才”-處理刺頭員工的四個手段
6、有效處理團(tuán)隊(duì)沖突
（1）團(tuán)隊(duì)沖突處理的5種模式
（2）了解溝通四種溝通類型
（3）掌握三種沖突思考模式
7、案例分析

六、咨詢交流

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