課程描述INTRODUCTION
營造良好辦公環(huán)境
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營造良好辦公環(huán)境
課程背景:
每個人都希望自己能營造一個舒適溫暖的辦公環(huán)境,于是我們努力的裝點自己的辦公桌,卻發(fā)現(xiàn)來自工作、同事關(guān)系的壓力絲毫沒有減少。其實,工作中我們最常做的事情就是溝通,和我們的客戶溝通、和我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通、和我們的同事溝通。而不合理的溝通,會為我們的工作平添壓力。所以積極舒適的工作氛圍,不但考驗著管理者的管理水平,同樣也需要身為員工的你掌握一定的技巧,來通過自己的言談舉止,改變同事們的關(guān)系,改善工作的氛圍。
同樣是加班,有的人加班后,滿是抱怨,心情也低落到極點。而有些人,盡管加班辛苦,工作完成的一瞬間則充滿了自豪與喜悅。我們都希望擁有后者的心態(tài),但大家有沒有想過,其實后者只是比前者在加班結(jié)束后多跟自己的領(lǐng)導(dǎo)說了一句:老大老大~今天的事情都搞定啦~明天上午我能不能晚點來?。坑只蛘?,對于后者來說,他的內(nèi)心更了解今天你的加班,讓自己實現(xiàn)了哪些價值。
本課程從溝通的角度出發(fā),經(jīng)由自我定位的概念,為員工樹立正確的職場從業(yè)觀,并因此引導(dǎo)大家能從自己做起,改善身邊的工作氛圍。為管理者實施更有效率的團隊管理概念打下意識基礎(chǔ)。
培訓(xùn)目標(biāo):
學(xué)習(xí)對內(nèi)/外的溝通技巧。
認(rèn)識作為員工的自己對企業(yè)有怎樣的價值。
了解原點計劃高效率的思考方法。
通過對技巧的重新認(rèn)識,思維方法的學(xué)習(xí),提升每位學(xué)員的基本素質(zhì),從而為企業(yè)建立積極、愉快的工作環(huán)境奠定意識基礎(chǔ)。
培訓(xùn)受眾:企業(yè)員工、中層管理人員
學(xué)會溝通,你的領(lǐng)導(dǎo)也許就能顯得萌萌噠
真正理解“溝通”的本質(zhì)與意義
正確的溝通原則:
停止?fàn)幷搶﹀e
讓矛盾與意圖無關(guān)
學(xué)會歸責(zé)
情緒管理
通過自我認(rèn)知,提升說服力
搞清自身定位,在公司里也能有家的感覺
公司為什么需要你
什么是企業(yè)的商業(yè)價值
什么是商業(yè)價值觀
什么是企業(yè)的核心競爭力
將自身價值關(guān)聯(lián)到公司價值觀中
賦予自身使命感
學(xué)會學(xué)習(xí),讓自己應(yīng)對未來的無盡變數(shù)
天天喊著要學(xué)習(xí),我們到底該學(xué)什么
重新理解知識是什么
理解思維方法的重要性
幾個有趣的思維技巧
物理思維
代數(shù)思維
關(guān)聯(lián)思維
互動練習(xí),試試自己掌握了多少
營造良好辦公環(huán)境
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已開課時間Have start time
- 王愷