金牌班組長
講師:楊華 瀏覽次數(shù):2597
課程描述INTRODUCTION
金牌班組長課程培訓
培訓講師:楊華
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌班組長課程培訓
學員對象:班組長、拉長、課長、車間主任、主管、經(jīng)理等企業(yè)中基層管理者
課程收益:
面對企業(yè)內部以及外部的不同人員,成功地實現(xiàn)角色轉換,完成基層管理者的職責。
明確自己應具備的素質和能力,掌握自我開發(fā)和提高的方法,并學會運用提高工作績效的方法。
提高班組長領導、激勵、溝通和解決沖突的能力。
從五個方面提高班組長現(xiàn)場管理的能力。
課程大綱:
第一篇、班組長的角色認知與自我發(fā)展
第一章、班組長的角色認知
第一節(jié)、班組長的基礎管理知識
第二節(jié)、高效班組管理的關鍵
第三節(jié)、班組長的使命和基本任務
第四節(jié)、班組長的角色分析、定位與轉換
第五節(jié)、班組長文化與學習型組織
第二章、班組長的自我發(fā)展
第一節(jié)、班組長的基本素質
第二節(jié)、班組長的能力開發(fā)
第三節(jié)、班組長的自我成長與提升
第四節(jié)、班組長提高工作績效的方法
問題在那里?
案例一:任勞任怨的劉軍
案例二:嚴格管理的張真
案例三:老好人周姐
案例四:哥們義氣的老趙
故事1:哈佛偷書人
故事2:應情而變的撒切爾夫人
故事3:為了鐵路事業(yè)而干
故事4:三種鸚鵡
案例五:他這樣做聰明嗎?
案例六:打工妹的成功路
第二篇、班組長的管理技能開發(fā)
第三章、班組長領導能力的開發(fā)與員工管理能力
第一節(jié)、領導的本質
第二節(jié)、班組長影響力的培養(yǎng)
第三節(jié)、適合班組長的領導方式
第四節(jié)、員工關系處理的四大法則
第五節(jié)、四種典型類型員工的管理
第六節(jié)、如何管理班組中的“刺頭”
第四章、班組長激勵能力與執(zhí)行力提升
第一節(jié)、現(xiàn)代*激勵理論
第二節(jié)、激勵五需求
第三節(jié)、針對一線員工的激勵原則與手段
第四節(jié)、員工有效激勵的五種手段
第五節(jié)、執(zhí)行力不佳的十個原因與對策
第六節(jié)、提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
看了視頻,你悟出了什么
案例一:李主管批評人的技巧
案例二:我要為老板打工一輩子
案例三:一條腿的鴨子
案例四:范甘迪與姚明
案例五:小夫妻的爭吵
案例六:摩托羅拉的溝通制度
故事1:拿破侖救落水兒童
故事2:寄到老家的月餅
故事3:你長大后想做什么呀
故事4:北風和南風
故事5:松下吃牛排
第五章、班組長人際能力的開發(fā)與溝通能力
第一節(jié)、改善工作關系的四個原則
第二節(jié)、改變組員態(tài)度的技巧
第三節(jié)、說服組員的技巧
第四節(jié)、表揚與批評組員的技巧
第五節(jié)、如何與上司、下司及同事溝通
第六章、班組團隊建設與授權能力
第一節(jié)、團隊概述
第二節(jié)、團隊建設技能
第三節(jié)、團隊精神提升
第四節(jié)、團隊內部溝通與解決問題的四個階段
第五節(jié)、團隊沖突處理的五種策略
第六節(jié)、授權四原則
第七節(jié)、授權五方法與四個注意
游戲:人椅
暢銷書:《狼圖騰》
案例一:三個不同國家旅行團
案例二:中國最出名的四光棍
案例三:大雁的啟示
案例四:群狼善戰(zhàn)
案例五:照照鏡子看看你像誰
案例六:小機靈與一根筋
故事1:新龜兔賽跑
故事2:士為知已者死
故事3:聽完后的尷尬
討論:班組長為啥出力不討好
第三篇、班組長的現(xiàn)場管理技巧
第七章、作業(yè)管理
第一節(jié)、班組長的一天及作業(yè)管理十二條與員工六遵守
第二節(jié)、作業(yè)準備與作業(yè)標準化
第三節(jié)、作業(yè)進度控制
第四節(jié)、工作教導的三表一方法
1.部屬指導計劃表
2.工作分解表
3.一對一教學法
第五節(jié)、5S管理與目視管理
第六節(jié)、工作改善的四階段法
第七節(jié)、現(xiàn)場管理五到與六不走
第八章、物料管理
第一節(jié)、物料申請與領用
第二節(jié)、物料消耗與成本核算
第三節(jié)、在制品控制
第四節(jié)、ABC物料控制方法
第九章、質量管理
第一節(jié)、提升員工質量意識
第二節(jié)、持續(xù)改善質量零缺陷
第三節(jié)、員工質量管理的三不政策
第四節(jié)、班組質量管理五個關鍵
練習:計算此產(chǎn)線均衡率
互動:跟我學
案例一:下班前的討論
案例二:豐田公司QC小組
案例三:QC小組成效喜人
案例四:提案改善范例
案例五:雨刮器壞了之后
案例六:煮雞蛋的學問
故事1:海爾第一砸效應
故事2:這一招真靈
表格:崗位作業(yè)標準控制點
第十章、設備管理
第一節(jié)、設備的使用、保養(yǎng)與維修問責制
第二節(jié)、注重保養(yǎng)、讓設備想壞也難
第三節(jié)、TPM班組設備管理新動力
第四節(jié)、設備備件管理
第五節(jié)、設備安全管理
第十二章、五型班組建設
第一節(jié)、學習型班組建設與具體辦法
第二節(jié)、安全型班組建設與具體辦法
第三節(jié)、清潔型班組建設與具體辦法
第四節(jié)、節(jié)約型班組建設與具體辦法
第五節(jié)、和諧型班組建設與具體辦法
練習:計算此此設備OEE
案例一:十六種危險人
案例二:誰能達到金字塔尖
案例三:掃出來的事故
案例四:出事了能隱瞞嗎
案例五:檢查團走了之后
案例六:給流浪的工具找個家
故事1:他瘋了
故事2:海輪是怎樣消失的
討論:保養(yǎng)計劃到底如何定
練習:五型班組建設方法討論
金牌班組長課程培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/25833.html
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