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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《云改數(shù)轉(zhuǎn)下的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》
 
講師:楓影 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:楓影    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
 
【課程背景】
   業(yè)務(wù)上云的改造,和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是借助數(shù)字化工具,通過“云、網(wǎng)、邊、端”的融合,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,改造優(yōu)化業(yè)務(wù)場景的運營效率。其核心是借助云應(yīng)用敏捷地為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供跨組織、跨部門的端到端的數(shù)據(jù)流,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
   電信在云改數(shù)轉(zhuǎn)的大背景下,對終端提出的“網(wǎng)格劃小”綜合業(yè)務(wù)的改革,小CEO急需從傳統(tǒng)家庭個人業(yè)務(wù)逐步向小B端客戶的全渠道、全媒體、全場景的綜合化業(yè)務(wù)。這都需要深刻理解云改數(shù)轉(zhuǎn)大背景下業(yè)務(wù)模式改革的必然性和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的方向,以及如何進(jìn)行有效的落地實施。
   本節(jié)課分別從云改數(shù)轉(zhuǎn)的大背景、特點、時代機(jī)遇與挑戰(zhàn)、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和落地等方面提出指導(dǎo)性建議方案。
 
【課程收益】
了解云改數(shù)轉(zhuǎn)的本質(zhì)、改革的內(nèi)容和意義
了解云改數(shù)轉(zhuǎn)對客戶、渠道、營銷和產(chǎn)品等業(yè)務(wù)場景方面的影響
了解數(shù)字化改革中企業(yè)上云的方法和推進(jìn)
了解落地執(zhí)行的方法和要領(lǐng)
 
【課程對象】公司中高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人、核心骨干成員及外圍支撐人員
 
【課程內(nèi)容】
第一章  云改數(shù)轉(zhuǎn)
1、什么是云改數(shù)轉(zhuǎn) 
2、云改數(shù)轉(zhuǎn)的本質(zhì)及特征 
(1)云改數(shù)轉(zhuǎn)的本質(zhì) 
(2)云改數(shù)轉(zhuǎn)的五大特征 
3、為什么要進(jìn)行云改數(shù)轉(zhuǎn) 
4、云改數(shù)轉(zhuǎn)的內(nèi)容 
(1)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 
(2)業(yè)務(wù)場景 
(3)業(yè)務(wù)體系 
(4)數(shù)字化平臺
了解數(shù)字化、數(shù)字化改革的內(nèi)容
 
第二章  云改數(shù)轉(zhuǎn)的內(nèi)容
1、企業(yè)云改數(shù)轉(zhuǎn)模型架構(gòu)圖 
2、云改數(shù)轉(zhuǎn)下的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新 
(1)戰(zhàn)略定位 
(2)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 
3、云改數(shù)轉(zhuǎn)如何提升業(yè)務(wù)運營的效率 
(1)利用數(shù)字化工具研發(fā)產(chǎn)品 
(2)利用數(shù)字化工具做好渠道營銷 
(3)利用數(shù)字化工具做好客戶服務(wù) 
4、云改數(shù)轉(zhuǎn)落地的支撐1:業(yè)務(wù)組織與業(yè)務(wù)融合 
(1)業(yè)務(wù)架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程 
(2)組織體系與組織協(xié)同 
(3)人力資源與員工成長 
5、云改數(shù)轉(zhuǎn)落地的支撐2:數(shù)字化平臺改造 
(1)界面前臺 
(2)業(yè)務(wù)中臺和數(shù)字中臺 
(3)運營后臺 
案例:國家電網(wǎng)、紅蜻蜓、瀘州老窖、智慧城市
熟悉企業(yè)數(shù)字化改革的內(nèi)容。
了解利用數(shù)字化手段提升業(yè)務(wù)的運營效率。
 
第三章  企業(yè)上云 與天翼云產(chǎn)品介紹
1、什么叫企業(yè)上云 
(1)戰(zhàn)略上云 
(2)業(yè)務(wù)上云 
(3)組織上云 
2、云計算與云部署 
(1)私有云、公有云、混合云 
(2)私有部署、多云部署、跨云部署 
3、云服務(wù) 
(1)Iaas、Paas、Saas 
(2)云服務(wù)商與天翼云 
4、天翼云 
(1)云翼,Iaas,Paas、Saas 
(2)云道
(3)云橋
(4)云眼 
(5)云遷
(6)云聚
(7)開放平臺 
5、自有業(yè)務(wù)的上云改造 
(1)電信營銷數(shù)字化應(yīng)用 
(2)電信客服型應(yīng)用 
(3)其他業(yè)務(wù)場景應(yīng)用 
案例:新零售類、教育培訓(xùn)類、醫(yī)療健康類
1、了解業(yè)務(wù)上云 
2、了解天翼云的產(chǎn)品和服務(wù)  
3、了解當(dāng)前一線網(wǎng)格員工使用的天翼云產(chǎn)品
 
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/258468.html

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    參加課程:《云改數(shù)轉(zhuǎn)下的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》

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