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供應(yīng)商管理人員培訓(xùn)

【培訓(xùn)目標(biāo)】
本課程從供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)管理的角度，提升采購人員的多品種少批量供應(yīng)商管理水平，讓采購工程師了解*行業(yè)動態(tài)，掌握多品種少批量全面供應(yīng)商管理工作的方法與方向，引導(dǎo)采購人員進(jìn)一步職業(yè)化，通過培訓(xùn)達(dá)到以下目標(biāo)：
1.了解當(dāng)今供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢，以及對采購崗位能力的要求
2.掌握確定采購需求并規(guī)劃供應(yīng)資源的方法
3.有效的篩選供應(yīng)商并開發(fā)潛在供應(yīng)商； 
4.明確供應(yīng)市場開發(fā)與分析的方法與步驟； 
5.了解如何選擇和培養(yǎng)與公司發(fā)展相適合的供應(yīng)商群體；
6. 如何更好的管理供應(yīng)商，發(fā)展與供應(yīng)商的關(guān)系； 
7. 掌握供應(yīng)商評估，測評積極性模型的有效方法； 
8. 如何做好供應(yīng)商績效的持續(xù)改善；
9. 如何兼顧質(zhì)量、交付和成本，更好的進(jìn)行供應(yīng)商管理
10.如何平衡供應(yīng)與庫存管理的關(guān)系 

【學(xué)員對象】采購工程師、供應(yīng)商管理人員、訂單管理人員、物流人員、采購經(jīng)理、其他與采購相關(guān)人員。
【培訓(xùn)時間】共2天
【培訓(xùn)方式】講師講解+現(xiàn)場討論+案例分析+學(xué)員現(xiàn)場演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評委評比（排次，記分，獎勵）+筆試

【培訓(xùn)大綱】
第01部分：多種少量供應(yīng)商組織建設(shè)篇——如何建立多品種少批量供應(yīng)商管理團(tuán)隊,明確部門的職責(zé)及要求(培訓(xùn)目標(biāo)——增強(qiáng)對多品種少批量供應(yīng)商管理部門的職責(zé)和要求的認(rèn)識，為供應(yīng)商系統(tǒng)管理、評估及審核實(shí)操提供保障)
一、企業(yè)采購與供應(yīng)商管理面對的問題和現(xiàn)狀分析：
1、多種少量——采購計劃、執(zhí)行難度加大
2、貨期短——采購供應(yīng)商管理人員壓力越來越大
3、質(zhì)量高——既要保證貨期又要保證質(zhì)量
4、價格低——企業(yè)必須降低運(yùn)營成本
5、流程不夠合理和操作不夠規(guī)范；
6、跨部門協(xié)調(diào)和溝通不夠，信息傳遞慢；
7、采購、品保、工程溝通不充分，物料質(zhì)量問題不能得到迅速處理，影響生產(chǎn)
8、現(xiàn)場討論：是什么原因?qū)е缕髽I(yè)的外部環(huán)境形勢這么嚴(yán)駿？
二、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本——如何降低供應(yīng)商成本
1、降低企業(yè)采購成本的五個要素和方法
2、討論：什么時候采購性價比高，成本低
3、討論：解讀企業(yè)采購的四大重要作用
4、排除對采購工作的4大誤區(qū)，為采購正身
5、案例分析：某公司采購管理成功的關(guān)鍵
二、采購組織設(shè)計與流程優(yōu)化
1、采購組織的基本類型
2、練習(xí)：采購組織如何設(shè)計
3、互動：如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變
4、互動：作為采購經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個關(guān)鍵特征和六大核心價值
5、建立先進(jìn)的采購管理系統(tǒng)的要素和要求
6、采購部門工作流程解讀
7、現(xiàn)場演練：采購流程的設(shè)計和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？
8、案例分析：某公司高效的流程優(yōu)化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高效率？
三、采購應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求
1、采購人員的五大能力建設(shè)
2、采購人員的專業(yè)知識要求
3、采購人員的五大職業(yè)素養(yǎng)和十項(xiàng)專業(yè)技能
（1）案例分析——工作中具備敬業(yè)的精神
（2）案例分析——采購人員與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠實(shí)
四、現(xiàn)場討論與模擬演練：
1、你公司采購流程如何，需要對采購流程設(shè)計與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？
2、如何提高采購人員的工作績效，你是如何做好采購人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標(biāo)）
3、如何預(yù)防采購人員的商務(wù)腐敗行為？

第02部分：多種少量供應(yīng)商開發(fā)選擇篇——如何對多種少量供應(yīng)商進(jìn)行開發(fā)、調(diào)查、評估和選擇（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握根據(jù)不同產(chǎn)品對供應(yīng)商分類，不同供應(yīng)商如何尋源、開發(fā)、認(rèn)證、評估和選擇）
一、多種少量供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作
問題1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
問題2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置
問題3、供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識和要求
問題4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識別
問題5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里
6、案例分析——大東集團(tuán)高效的供應(yīng)商開發(fā)流程介紹
二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查
方法1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
方法2、初級供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識和掌握這些資料的真實(shí)性
方法3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求
方法4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊
方法5、如何對供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析
6、現(xiàn)場討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？
三、如何對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備
2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3、方法1——如何對供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試認(rèn)證？
4、方法2——如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？
5、方法3——如何進(jìn)行批試認(rèn)證？
6、方法4——如何與供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議？框架協(xié)議如何制訂和如何簽？簽協(xié)議要注意什么問題？
7、案例分析——某軍工企業(yè)供應(yīng)商調(diào)查項(xiàng)目分析
8、現(xiàn)場練習(xí)——表單設(shè)計：請每個小組進(jìn)行討論，然后由組長綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計一份簡易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強(qiáng)調(diào)要調(diào)查的項(xiàng)目和重要方面）
四、供應(yīng)商的選擇和評估
1、供應(yīng)商的評價內(nèi)容
2、供應(yīng)商評價的操作步驟
3、方法1——供應(yīng)商評價的主要方法
4、方法2——供應(yīng)商評價體系的設(shè)計
5、案例分析：
案例工具1：公司的供應(yīng)商評價體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）
案例工具2：公司供應(yīng)商考核評分表
案例工具3：公司供應(yīng)商評價辦法 

第03部分：多種少量供應(yīng)商關(guān)系與改進(jìn)篇——有效控制多種少量供應(yīng)商,提高供應(yīng)商績效（培訓(xùn)目標(biāo)——對多種少量供應(yīng)商進(jìn)行考核，培養(yǎng)和建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系）
一、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通
方法1、溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變
方法2、溝通的主動性
方法3、提出問題的技巧
方法4、指責(zé)的技巧
方法5、員工訪談的技巧
二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
1、目標(biāo)：降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量；
2、策略：改進(jìn)加工工藝，完善質(zhì)量控制；
3、輔導(dǎo)：存在問題及潛在問題改善輔導(dǎo)。          
4、案例：某公司供應(yīng)商輔導(dǎo)作業(yè)基本流程
三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商
策略1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
策略2、選擇合適的供應(yīng)商
策略3、平等對待供應(yīng)商
策略4、維護(hù)供應(yīng)商的利益
四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)
2、如何同伙伴供應(yīng)商長期合作
五、應(yīng)對強(qiáng)勢、弱勢供應(yīng)商的策略
策略1、如何應(yīng)對強(qiáng)勢供應(yīng)商
策略2、如何整合弱勢供應(yīng)商資源
六、有效地供應(yīng)商整合
工具1、供應(yīng)商數(shù)量整合
工具2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動
3、案例分析——西門子公司供應(yīng)商VMI/JMI
七、建立供應(yīng)商的激勵機(jī)制
1、實(shí)戰(zhàn)案例：集團(tuán)公司的供應(yīng)商控制模式
2、實(shí)戰(zhàn)案例：企業(yè)對供應(yīng)商的激勵機(jī)制的嘗試

第04部分：供應(yīng)商品質(zhì)交期服務(wù)控制篇——改進(jìn)多種少量供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)提高交期達(dá)成率（培訓(xùn)目標(biāo)——提高多種少量供應(yīng)商質(zhì)量合格率和交期達(dá)成率及服務(wù)水平，如何應(yīng)對插單，變更的問題。）
一、 多種少量供應(yīng)商產(chǎn)品、項(xiàng)目品質(zhì)控制要點(diǎn)
1、供應(yīng)商早期參與——新產(chǎn)品開發(fā)
（1）經(jīng)濟(jì)方面——進(jìn)行價值分析
（2）技術(shù)方面——產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)和檢驗(yàn)測試
（3）管理方面——建立責(zé)任制，保持溝通暢通無阻
2、品質(zhì)控制事前的規(guī)劃
（1）決定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格
（2）與供應(yīng)商一起確認(rèn)規(guī)格和圖紙
（3）了解供應(yīng)商的承制能力
（4）雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
（5）要求供應(yīng)商建立品質(zhì)控制等級制度
（6）準(zhǔn)備及校正檢驗(yàn)工具或儀器
3、品質(zhì)控制事中執(zhí)行
（1）檢查供應(yīng)商規(guī)范作業(yè)
（2）樣品的提供
（3）檢驗(yàn)人員駐廠控制
（4）品質(zhì)控制措施的落實(shí)
4、事后品質(zhì)考核
（1）嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
（2）處理企業(yè)與供應(yīng)商之間品質(zhì)分歧
（3）提供品質(zhì)異常報告
（4）要求供應(yīng)商承擔(dān)品質(zhì)責(zé)任
（5）不合格供應(yīng)商的處理
二、采購品質(zhì)控制具體實(shí)踐
策略1、培訓(xùn)供應(yīng)商的品質(zhì)意識——三不政策
策略2、制定品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)
策略3、建立采購品質(zhì)目標(biāo)——如品質(zhì)合格率
策略4、成立采購品質(zhì)機(jī)構(gòu)
策略5、建立品質(zhì)管理制度和品質(zhì)體系
策略6、建立供應(yīng)商扣款辦法和流程
工具7、簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
方法8、審查供應(yīng)商品質(zhì)體系
方法9、供應(yīng)商的早期參與
三、案例分析：
1、如何提高員工的品質(zhì)意識的？
2、供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表
3、集團(tuán)公司實(shí)施采購質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
四、分組討論：
1、供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請舉例說明。
2、如何對供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理？
五、交期管理的規(guī)劃
1、確保訂單按時交付的重要性
2、交期的規(guī)劃與決策
3、采購前期時間的要考慮的問題
4、采購交期跟催常用方法和工具介紹
（1）常規(guī)跟催
（2）定期跟催
（3）物料跟進(jìn)表
（4）物料跟催箱
5、采購各階段交期跟催要點(diǎn)
（1）下單階段跟催要點(diǎn)
（2）訂單執(zhí)行階段跟催要點(diǎn)
（3）生產(chǎn)階段跟催要點(diǎn)
（4）交貨階段跟催要點(diǎn)
六、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對策
1、交期延誤原因分析
2、改善與供應(yīng)商的溝通
3、建立并加強(qiáng)交期意識等制度
4、編制實(shí)績資料
七、案例分析：
1、某公司交期跟催表；
2、某公司交期管制表
八、現(xiàn)場討論：
1、如何縮短訂單處理的周期？
2、如何縮短采購周期

第05部分：采購成本分析篇——如何對采購成本和價格進(jìn)行分析（培訓(xùn)目標(biāo)：分析成本結(jié)構(gòu)、比重、方法、工具、案例）
一、采購成本對企業(yè)的影響
1、采購是“第二利潤來源”
2、不同行業(yè)的采購價格減低對總成本的影響
3、采購成本管理戰(zhàn)略思路和方法
方法1、運(yùn)用價值鏈分析方法
方法2、重視無形成本動因和采購競爭優(yōu)勢
方法3、通過資源共享來降低采購成本
方法4、利用信息管理系統(tǒng)來降低采購成本
4、傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理比較
二、采購人員必備的財務(wù)能力
1、學(xué)會理解經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表
2、三個財務(wù)工具表運(yùn)用
三、對企業(yè)采購成本的全面認(rèn)識
問題1、企業(yè)維持成本
問題2、企業(yè)訂購成本
問題3、企業(yè)斷料成本
問題4、采購不當(dāng)?shù)拈g接成本
問題5、供應(yīng)商的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)
6、現(xiàn)場互動：如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本？各成本占的比例如何？分別提出降低成本的方法
7、案例分析（1）——供應(yīng)商成本構(gòu)成分析表解析
8、案例分析（2）——材料成本構(gòu)成分析 
四、如何進(jìn)行采購成本分析 
問題1、分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)
問題2、制定本公司的分解報價表
問題3、重點(diǎn)關(guān)注總成本分析
五、對采購價格的調(diào)查工作如何展開
問題1、如何確定采購價格調(diào)查的主要范圍
問題2、如何進(jìn)行采購價格信息收集
問題3、采購價格信息收集渠道有哪些
4、現(xiàn)場討論:如何處理采購市場的調(diào)查的信息資料？
六、如何進(jìn)行采購價格分析
1、現(xiàn)場討論：全面立體剖析供應(yīng)商的報價如何入手？
2、互動分析：價格分析中要考慮的項(xiàng)目：影響價格的因素
3、價格分析要注意的問題
4、現(xiàn)場討論：如何進(jìn)行采購價格的計算？
七、進(jìn)行成本分析的重要工具和方法
工具1、采用VA法（價值分析法）進(jìn)行成本分析
工具2、了解價值工程法的工作原理
工具3、正確運(yùn)用價值分析的工作流程
工具4、了解產(chǎn)品生命周期對成本的影響
工具5、學(xué)習(xí)曲線分析法
6、案例分析——盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線分析法分析、企業(yè)總擁有成本案例分析、價值分析/價值工程(VA/VE)案例分析
7、現(xiàn)場討論：不同采購品項(xiàng)，研究采用哪種分析方法
八、影響供應(yīng)價格的因素
1、影響供應(yīng)商報價的因素
2、技巧——有關(guān)報價的三個技巧
3、策略——合適報價的一般策略
4、報價定價策略與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
5、案例分析——如何進(jìn)行滲透報價定價？如何進(jìn)行撇脂報價定價？
九、價格分析和計算的11種方法
十、綜合案例分析：
1、案例分析——集團(tuán)對大宗原材料比價采購技術(shù)運(yùn)用
2、案例分析——采購成本會計數(shù)據(jù)分析
3、案例分析——上海生產(chǎn)設(shè)備/器材配件采購成本模型分析
4、案例分析——公司SAP/ERP系統(tǒng)對供應(yīng)商成本分析
5、案例分析——公司成本和價格分析與控制

第06部分：庫存控制篇——提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存量及呆滯品處理
一、庫存管理
1、庫存管理的核心思想
2、庫存成本的構(gòu)成
3、提高庫存準(zhǔn)確度
二、如何加速倉庫物料周轉(zhuǎn)
1、衡量一個企業(yè)運(yùn)營好不好，排在前四位的指標(biāo)
2、庫存的周轉(zhuǎn)的兩個指標(biāo)
3、加速庫存周轉(zhuǎn)的意義
三、如何降低原材料庫存
1、供應(yīng)商管理庫存
2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展
3、共享的信息平臺
四、庫存量的設(shè)置與計算
1、安全庫存的設(shè)置與計算
2、*庫存的設(shè)置與計算
3、最高庫存的設(shè)置與計算
4、訂購點(diǎn)設(shè)置和訂購量計算
五、案例分析與現(xiàn)場討論：
1、某集團(tuán)公司的VMI/JMI/JIT
2、哪些物料不可以設(shè)置庫存量,為什么
五、呆滯品的管理
1、呆滯品產(chǎn)生的原因分析
2、呆滯品的預(yù)防措施
3、呆滯品的危害及如何處理
4、案例分析——軍品企業(yè)如何解決處理呆滯品問題
第07部分：互動篇——學(xué)員提問，解決問題

供應(yīng)商管理人員培訓(xùn)