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   通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員對(duì)大綱所涉及內(nèi)容有比較系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)，了解和掌握績(jī)效管理的有關(guān)概念、方法及原理；掌握績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法，熟悉績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)程序；能夠利用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題，了解如何通過(guò)績(jī)效管理制度引導(dǎo)企業(yè)行為，掌握解決現(xiàn)實(shí)中的有關(guān)績(jī)效管理方面問(wèn)題的方法。

 

一、績(jī)效管理概述

1、績(jī)效與績(jī)效管理

2、績(jī)效及其影響因素

3、績(jī)效管理的內(nèi)涵

4、績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

5、績(jī)效管理發(fā)展中的幾種常見(jiàn)做法

1) 價(jià)值管理

2) 目標(biāo)管理

3) PDCA 應(yīng)用

二、績(jī)效計(jì)劃

1、績(jī)效計(jì)劃的目的和內(nèi)容

2、誰(shuí)來(lái)作績(jī)效計(jì)劃

3、如何確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的含義

2) 如何指定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

4、如何制定并修改績(jī)效計(jì)劃

1) 制定績(jī)效目標(biāo)的 SMART 原則

2) 如何制定績(jī)效目標(biāo)

三、績(jī)效溝通

1、績(jī)效溝通的目的和內(nèi)容

2、績(jī)效溝通的方式

3、溝通技巧

4、績(jī)效反饋

5、績(jī)效反饋面談

四 績(jī)效評(píng)價(jià)

1、績(jī)效評(píng)價(jià)的理論框架

1) 績(jī)效評(píng)價(jià)的系統(tǒng)要素

2) 組織績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)成及設(shè)計(jì)要求

2、組織績(jī)效評(píng)價(jià)

1) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)演變的歷史

2) 績(jī)效目標(biāo)的選擇及績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成

3) 綜合平衡計(jì)分卡

3、員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)

1) 什么是績(jī)效評(píng)價(jià)

2) 績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程的一般模型

3) 績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容

4) 績(jī)效評(píng)價(jià)為什么會(huì)失敗

5) 績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題

五、績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇與評(píng)價(jià)者培訓(xùn)

1、績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇

1) 績(jī)效評(píng)價(jià)主體選擇的一般原則

2) 不同評(píng)價(jià)主體的對(duì)比

2、評(píng)價(jià)者培訓(xùn)

1) 為什么要進(jìn)行評(píng)價(jià)者培訓(xùn)

2) 評(píng)價(jià)者誤區(qū)的類(lèi)型

3) 避免評(píng)價(jià)者誤區(qū)的方法

六、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

1、相關(guān)基本概念和基本原理

1) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的概念及構(gòu)成

2) 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基本要求

3) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類(lèi)

2、如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)體系

1) 選擇績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則

2) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇依據(jù)

3) 選擇績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的方法

4) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則

5) 構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的步驟

6) 相關(guān)基礎(chǔ)理論在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

七、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用

1、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

2、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施

3、對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)

4、評(píng)價(jià)結(jié)果在各人力資源管理只能中的運(yùn)用

八、績(jī)效薪酬

1、薪酬概述

1) 薪酬的基本概念及原則

2) 傳統(tǒng)薪酬制度中基本工資的確定方法

3) 以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案

2、績(jī)效薪酬制度

1) 績(jī)效薪酬制度的產(chǎn)生和發(fā)展

2) 績(jī)效薪酬制度的基本類(lèi)型及其比較分析

 

咨詢(xún)實(shí)踐案例：

A、公司績(jī)效管理制度分享

B、公司薪酬制度分享

C、 公司考核制度分享