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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
全員職業(yè)化綜合素質(zhì)與技能提升訓(xùn)練
 
講師:博文 瀏覽次數(shù):2604

課程描述INTRODUCTION

職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 其他人員

培訓(xùn)講師:博文    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】:
優(yōu)秀的企業(yè)永遠(yuǎn)在尋找不只是有能力的員工,而是有能力且職業(yè)化的員工,這樣的員
工才值得老板信任,可以讓老板把企業(yè)利潤(rùn)和未來托付給他。因此,打造職業(yè)化綜合素
質(zhì),是企業(yè)的迫切需求,也是職場(chǎng)員工的個(gè)人發(fā)展需要!

【培訓(xùn)目標(biāo)】:
本課程旨在訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)提升職業(yè)化工作心態(tài)與商務(wù)禮儀及高效溝通技能,達(dá)成如下目的:
認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)職場(chǎng)人士職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵、啟發(fā)學(xué)員樹立正確的職業(yè)化思維,自覺提升
職業(yè)素養(yǎng);
掌握“職場(chǎng)心態(tài)箱子”原理和體驗(yàn)感悟職業(yè)化綜合素質(zhì)對(duì)人生發(fā)展的影響與作用;
掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀、禮節(jié)和著裝等個(gè)人職業(yè)化的形象修煉的技法,實(shí)現(xiàn)禮行天下;
掌握有效的溝通技巧與要領(lǐng),提升溝通能力和溝通效率,為自主修煉成為高素質(zhì)的職場(chǎng)
人士夯實(shí)基礎(chǔ)。
掌握時(shí)間管理真諦和價(jià)值、意義,學(xué)會(huì)工作輕重緩急分析,提升工作效率。

【課程特色】:
理論精講+案例分析、研討+互動(dòng)體驗(yàn)+經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo),有趣、使用、生動(dòng)啟發(fā)。

【培訓(xùn)對(duì)象】:企業(yè)各級(jí)管理干部、基層管理干部、骨干員工

【課程大綱】:

上篇:職業(yè)化心態(tài)與禮儀篇
第一講:職業(yè)化心態(tài)(素養(yǎng))塑造
引子:成功的賣藥仔與失敗的高考狀元
第一章:企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的出色員工隊(duì)伍
1.1認(rèn)識(shí)企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律
1.2優(yōu)秀員工有為、可為、作為的定位認(rèn)知
1.3企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的出色員工--
1.4員工出色的內(nèi)涵---職業(yè)化綜合素質(zhì)
案例與互動(dòng):企業(yè)生存與發(fā)展內(nèi)在本質(zhì)邏輯圖
第二章:職業(yè)化素養(yǎng)及其對(duì)人生的意義
2.1優(yōu)秀職場(chǎng)人的職業(yè)化綜合素質(zhì)的內(nèi)涵
2.2職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)人生的影響
案例分享:特首&狀元的人生啟示
互動(dòng):案例分析---“職場(chǎng)心態(tài)箱子”原理與應(yīng)用
第三章:?jiǎn)T工職業(yè)化心態(tài)(素養(yǎng))塑造
3.1職業(yè)化工作心態(tài)
3.2職業(yè)化工作意識(shí)
3.3職業(yè)化工作道德
案例與互動(dòng):
第二講:職場(chǎng)工作(商務(wù))禮儀修煉
第一章:職業(yè)化素養(yǎng)的基礎(chǔ)---工作(商務(wù))禮儀的內(nèi)涵
1.1職業(yè)化工作禮儀與心態(tài)的關(guān)系
1.2 職場(chǎng)工作(商務(wù))禮儀的內(nèi)涵
1.3職場(chǎng)工作(商務(wù))禮儀的意義
案例與互動(dòng):
第二章:職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉
2.1接待的三大基本禮儀
2.2接待的七項(xiàng)細(xì)節(jié)禮儀
2.3會(huì)議禮儀
2.4 形態(tài)禮儀修煉要領(lǐng)
2.5 交談禮儀修煉要領(lǐng)
4.6 望聞聽問的禮儀要領(lǐng)
案例與互動(dòng):
第三章:職場(chǎng)著裝與服飾禮儀
3.1職場(chǎng)著裝要領(lǐng)
3.2職場(chǎng)服飾禮儀要領(lǐng)
案例與互動(dòng):著裝案例分享

下篇:高效溝通技能與時(shí)間管理技巧篇
第三講:職場(chǎng)高效溝通技巧與藝術(shù)
第一章:高效溝通的基本原理與概述
引子:大國溝通文化
1.1什么叫溝通?高效溝通的基本原理
1.2溝通的目的與作用
1.2 職場(chǎng)有效溝通的重要性和必要性
第二章:影響有效溝通的原因分析
討論:溝通的障礙原因
2.1影響有效溝通的原因分析
2.2影響有效溝通的主要障礙
2.3解決影響有效溝通的對(duì)策
案例與互動(dòng):
第三章:職場(chǎng)有效溝通技巧
3.1職場(chǎng)有效溝通的四大技巧
3.2內(nèi)部管理有效溝通之道
3.3與客溝通技巧
【互動(dòng)游戲】:尋找溝通的盲點(diǎn)
第四講:時(shí)間管理能力訓(xùn)練
第一章:時(shí)間管理的真諦與法則
1.1時(shí)間概念
1.2時(shí)間管理的真諦
1.3時(shí)間管理的基本法則
案例與互動(dòng):人的一生有多少?
第二章:工作輕重緩急分析方法與應(yīng)用
2.1影響時(shí)間迷失的原因分析
2.2高效工作時(shí)間管理的對(duì)策
2.3時(shí)間管理秘籍
案例與互動(dòng):
結(jié)語:現(xiàn)代企業(yè)呼喚訓(xùn)練有素的職業(yè)人,提升職業(yè)化綜合素質(zhì),人生將更唯美!

職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/259420.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:全員職業(yè)化綜合素質(zhì)與技能提升訓(xùn)練

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
博文
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)