課程描述INTRODUCTION
市場(chǎng)營銷策略的課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場(chǎng)營銷策略的課程
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)
精髓案例指導(dǎo):分析市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)
行動(dòng)建議:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)
提升建議:引爆市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)方案
培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士;
企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)大綱:
李繪芳老師的《市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一講、市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)理念
1、關(guān)于市場(chǎng)營銷的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
2、市場(chǎng)營銷的定義
3、市場(chǎng)營銷的核心概念
4、注重客戶價(jià)值
5、公司的價(jià)值陳述
6、確認(rèn)客戶需求
分析:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例!
解析:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)課程案例分析!
第二講、公司、客戶與競(jìng)爭者三角分析
1、公司分析方法
PEST分析法
SWOT分析法
關(guān)鍵成功因素
企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則
企業(yè)溝通模式
薄弱環(huán)節(jié)分析
潛力分析
2、客戶分析方法
客戶價(jià)值的讓渡
影響決策的因素
購買決策的作用
市場(chǎng)調(diào)研的局限
客戶價(jià)值管理與創(chuàng)新
爭取未來的客戶
客戶分析方法與實(shí)施
3、競(jìng)爭者分析方法
五種力量模型
行業(yè)分析
方向性政策矩陣
識(shí)別競(jìng)爭者
競(jìng)爭者監(jiān)控的主要內(nèi)容
競(jìng)爭戰(zhàn)略的選擇
討論:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)經(jīng)典案例討論!
分組:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三講、市場(chǎng)的細(xì)分、目標(biāo)與定位
1、市場(chǎng)細(xì)分
消費(fèi)者細(xì)分基礎(chǔ)
市場(chǎng)的微細(xì)分
2、市場(chǎng)目標(biāo)
市場(chǎng)目標(biāo)的確定
五種市場(chǎng)占有類型
3、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位
公司定位
定位的過程
定位戰(zhàn)略
再定位
4、案例討論一
互動(dòng):市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)案例分析示范
第四講、營銷組合:4P與4C
1、產(chǎn)品與客戶需求
營銷組合
產(chǎn)品策略
服務(wù)
BCG矩陣
產(chǎn)品管理選擇
產(chǎn)品周期策略
2、價(jià)格與成本
定價(jià)方法
適合的一致性
價(jià)格矩陣
競(jìng)爭選擇
產(chǎn)品組合定價(jià)
價(jià)格調(diào)整
3、賣場(chǎng)與便利
鼓勵(lì)中間商
電子商務(wù)
消費(fèi)品營銷渠道
混合型營銷渠道
工業(yè)營銷渠道
分銷商的選擇
渠道設(shè)計(jì)
4、推廣與溝通
傳播溝通過程
推廣的目標(biāo)
推廣的預(yù)算
推廣決策
推廣效果評(píng)估
5、案例討論二
分享:企業(yè)市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)?
第五講、服務(wù)質(zhì)量與關(guān)系營銷
1、客戶滿意
2、服務(wù)質(zhì)量
3、關(guān)系營銷
4、客戶滿意與忠誠
5、建立關(guān)系的過程
6、識(shí)別有價(jià)值的客戶
7、基于需求的區(qū)格化
8、八二規(guī)律
9、溝通與服務(wù)
10、建立信任
11、建立退出障礙
分享:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)四部曲!
分享:市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的市場(chǎng)營銷策略與實(shí)務(wù)難題!
市場(chǎng)營銷策略的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/259656.html
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