課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷商團隊管理課程
· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商團隊管理課程
第一部分 經(jīng)銷商團隊管理者的個人領導力建設——如何避免自己成為“精神病患者”
規(guī)范經(jīng)銷商團隊管理者的管理動作——營銷團隊:管理引導 業(yè)績?yōu)橥?br />
如何做職業(yè)化的經(jīng)銷商團隊管理者——規(guī)范動作
思想自省化——具備you/me/how思維
問題手冊化——讓方法自行復制
思想引導化——假山理論,讓下屬自己成長
培訓豐富化——讓下屬開始“主動”
溝通模式化——讓下屬得到認同
職業(yè)化經(jīng)銷商團隊管理者的角色認知——團隊管理者的“六大”標準
讓下屬感覺“可預期”——下屬需要知道上級領導的要求是什么
團隊“服務兵”——管理者需具備差異化服務意識,與下屬配合解決問題
理解授權——從授能到授責到授權,讓60向 20轉變,讓-20自動離開
協(xié)助下屬成長——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
共同的價值觀——能夠營造團隊中的歸屬情感與文化情感
廣聽下屬建言——行家一出手,才知有沒有
第二部分 經(jīng)銷商團隊成員的合理培養(yǎng)與選拔——如何找到“天生”產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才
杰克韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標準一:具備領悟力——尋找“社會化程度”高的人
標準一:看下屬是否會問客戶“負面問題”
標準二:看下屬能否在與客戶溝通時把問題說得“簡單直白”
標準三:看下屬是否會隨時建立“親和力”
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標準二:具備自信力——便于解決客戶的突發(fā)問題
標準一:*營銷人才的現(xiàn)場表現(xiàn)——具備“反問”意識
標準二:有魅力營銷人才的現(xiàn)場表現(xiàn)——具備“魅力營銷”意識
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標準三:具備影響力——面對客戶能夠推進銷售進程
標準一:選擇會“講故事”的營銷人員,讓其用想象力去創(chuàng)造購買力
標準二:選擇能夠“耐住寂寞”的營銷人員
標準三:選擇能夠講“大白話”的營銷人員
能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績的人才標準四:具備取悅力——能夠讓客戶持續(xù)愉悅
標準一:懂得做好自身網(wǎng)絡營銷的營銷人員
標準二:能夠幫助客戶解決實際問題的營銷人員
標準三:能夠主動付出,以其無私故能成其私的營銷人員
標準四:能夠與客戶建立“一見如故”感覺的營銷人員
總結一:為客戶打造合適的營銷執(zhí)行人,而不是為我們管理者自己
總結二:不要奢求**簡單的溝通來判斷一個營銷人員的人格與特質
第三部分 經(jīng)銷商團隊及組織內的營銷人員控制——讓團隊成型,實現(xiàn)整體銷售業(yè)績提升
組合*團隊,形成團隊作戰(zhàn)的意識與人員布局
你想雇傭一個人的“手”,但其總是“整個人”一起來的
如何降伏團隊中的“野馬”與“妖魔員工”
激發(fā)他潛能的95%,讓其在協(xié)作的過程中享受滿足感
攻心為上 讓知足感讓其敬業(yè)
一架天平兩邊平衡
如何加強對團隊優(yōu)秀成員的細節(jié)管理
管理學就是心理學——錢重要,但需要達到員工內心所期望的狀態(tài)
尋找團隊成員比自己還要強的積*質——搖好我們的“羽毛扇”
實施“*10”排行榜,抓兩頭,放中間,周而復始——滾動式管理
偶爾護起團隊成員的“短”,贏得下屬感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互補、關注對手、任務數(shù)字、剛柔并用
如何消除團隊發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析
工作任務的冷酷 Vs 人文關懷的溫暖
營銷團隊目標 Vs 個人營銷目標
營銷團隊整體任務 Vs 營銷人員個人薪酬
營銷人員個人能力 Vs 營銷團隊提升職位
目標置換 Vs 整體妥協(xié)
第四部分 經(jīng)銷商團隊的管理溝通與有效激勵——讓團隊成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
如何做好與團隊下屬的日常管理溝通
理解團隊管理溝通的高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺很舒服
實施團隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
四類下屬的不同溝通策略——強勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒絕排斥型
理解四類下屬在團隊中的共生關系——為什么說:團隊成員之間屬于“一物降一物”?
如何有效激勵團隊成員實現(xiàn)更佳銷售業(yè)績
為什么要做團隊激勵——創(chuàng)建和諧團隊氛圍,實現(xiàn)銷售業(yè)績提升
方法一:團隊獎金法——必須一個營銷團隊里面所有人都達到指標
方法二:大人物引導法——如何激勵無提升機會的員工
方法三:正反結合法——如何實施隱性激勵與引導
方法四:夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要
方法五:親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內心
方法六:突擊核查法——既然雙方都愿意,何樂而不為
方法七:開心鑼鼓法——形成營銷團隊特有的競爭氛圍與情感
方法八:危機意識法——如何讓團隊下屬自行尋找其不可替代性
第五部分 課程總結
經(jīng)銷商團隊管理課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/260306.html
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