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銷售員職業(yè)化培訓(xùn)

課程背景：
銷售人員的職業(yè)操守、素養(yǎng)、責(zé)任、心態(tài)、忠誠、面對困難、挫折……這些日常銷售活動中，企業(yè)老板與管理者談的最多的字眼，爭論最多的問題，如何讓銷售人員成為職業(yè)銷售人，是企業(yè)老板與管理者最為棘手的問題之一。
大部分的銷售人員都認(rèn)為自己是替別人工作，總覺得自己上一天班就應(yīng)該發(fā)一天工資，跟企業(yè)老板和管理者玩著“貓抓老鼠的游戲”；導(dǎo)致銷售人員遇到任何問題、困難、挫折、消極問題就抱怨、逃避，從而丟失了責(zé)任、付出、忠誠等；從而造成頻頻離職、銷售成本浪費(fèi)、抄單等現(xiàn)象的發(fā)生。臧其超老師經(jīng)過多年的研究，歷經(jīng)4年一百多場課程的洗禮，做職業(yè)銷售人體系課程更加成熟。已獲得30多個省市逾萬名學(xué)員高度評價！受到外資、國營、民營企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可！國內(nèi)*從職業(yè)銷售人的角度深度解析企業(yè)面臨的銷售問題，引領(lǐng)新一代企業(yè)職業(yè)銷售人的實(shí)戰(zhàn)詮釋。

課程目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：
讓銷售人員理解及認(rèn)識為自己工作的重要性
到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)？
讓銷售員認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！
讓銷售員認(rèn)識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！
讓銷售員認(rèn)識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認(rèn)識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
讓銷售員認(rèn)識到自己和公司的關(guān)系！是共贏關(guān)系！
讓認(rèn)識到公司是銷售員成長的舞臺！在公司了的作為，其實(shí)并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量！
讓銷售員認(rèn)識到老板是什么？扭轉(zhuǎn)銷售員同老板之間的對立關(guān)系！從內(nèi)心讓銷售員認(rèn)識到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一種精神！老板是一種素養(yǎng)！老板是一種責(zé)任！老板是一種“道”
讓銷售員認(rèn)識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！
為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實(shí)現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！
為何銷售員的責(zé)任心不強(qiáng)？如何提高銷售員的責(zé)任意識！培訓(xùn)銷售員有一種主人翁的責(zé)任意識和執(zhí)行意識
為何銷售員的忠誠度不高？銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！培養(yǎng)銷售員要忠誠，忠于職守，忠于職責(zé)，
讓銷售人員認(rèn)識何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何銷售員容易抱怨不平？為何讓銷售員感覺公平？
讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經(jīng)營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經(jīng)營意識！而且讓銷售員認(rèn)識到節(jié)省是為他自己而非為了別人！

課程對象：企業(yè)全員

課程大綱：
第一講、銷售員你在為誰工作？
◎即將解決的問題
為何總有銷售員認(rèn)為自己是替別人打工？到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)？讓銷售員認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！讓銷售員認(rèn)識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的！
◎給出的內(nèi)容
你是誰?你是你自己的老板
看誰損失的多
你準(zhǔn)備被誰主宰?
你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’
優(yōu)秀的銷售員，老板和普通銷售員的區(qū)別
優(yōu)良銷售員，老板和普通銷售員的區(qū)別
在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價值
今天工作不努力，明天努力找工作

第二講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到工作及銷售工作
◎即將解決的問題
讓銷售員認(rèn)識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓銷售員認(rèn)識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！
◎給出的內(nèi)容
工作是什么?
我為薪水工作,更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
工作是人類的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好

第三講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到同公司的關(guān)系
◎即將解決的問題
讓銷售員認(rèn)識到自己和公司的關(guān)系！是共贏關(guān)系！認(rèn)識到公司是銷售員成長的舞臺！在公司了的作為，其實(shí)并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量！
◎給出的內(nèi)容
公司是船，你在船上、與公司雙贏
公司是你生存和發(fā)展的平臺
與老板同舟共濟(jì)換一種觀念
不對老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量
我要為自己的工作態(tài)度負(fù)責(zé)
站在老板角度，把公司當(dāng)成自己的事業(yè)
無須把公司當(dāng)跳板
不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么

第四講、銷售員應(yīng)認(rèn)識到同老板領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
◎即將解決的問題
讓銷售員認(rèn)識到老板是什么？扭轉(zhuǎn)銷售員同老板之間的對立關(guān)系！從內(nèi)心讓銷售員認(rèn)識到什么才是真正的老板！老板是什么？老板是一種精神！老板是一種素養(yǎng)！老板是一種責(zé)任！老板是一種“道”
◎給出的內(nèi)容
老板也在為我們工作,
老板是讓銷售員贏利的顧客
老板這樣想，一定有他的道理
與公司共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽
體諒老板，未來才能做好老析
老板是我們工作導(dǎo)師
老板和銷售員不是對立，而是合作
幫助老板成功，你也會獲得成功
學(xué)會與老板“換位思考”給老析多一些理解和支持

第五講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折
◎即將解決的問題
讓銷售員認(rèn)識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！
◎給出的內(nèi)容
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機(jī)
一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)

第六講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售機(jī)會和成長機(jī)會
◎即將解決的問題
讓銷售員認(rèn)識到何謂機(jī)會！機(jī)會怎么來的？為何有人總是抱怨命運(yùn)不公？為何總有人抱怨沒有機(jī)會？為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了！為何機(jī)會總不降臨呢？
◎給出的內(nèi)容
機(jī)會來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)
機(jī)會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機(jī)會
機(jī)會來自責(zé)任和勇氣——創(chuàng)造機(jī)會

第七講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售中的付出
◎即將解決的問題
為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實(shí)現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！
◎給出的內(nèi)容
在付出服務(wù)中成長的心態(tài)！
成敗都是必然——一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回報
錢是什么?
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入

第八講、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的公平法則和因果法則
◎即將解決的問題
何謂公平！有無公平可言？為何總有些銷售員感覺自己不公平？為何銷售員容易抱怨不平？如何讓銷售員感覺公平？
◎給出的內(nèi)容
短視讓你覺得不公平不公正
孔中看天讓你覺得不公平不公正
上帝永遠(yuǎn)是公平的
宇宙遵循因果法則
順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則

第九講、銷售員應(yīng)該具備的成本意識
◎即將解決的問題
讓銷售員理解成本意識！理解什么叫經(jīng)營？如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經(jīng)營意識！而且讓銷售員認(rèn)識到節(jié)省是為他自己而非為了別人！
◎給出的內(nèi)容
小氣有理
利潤依賴每一位銷售員的意識
零基思維：降成本不降產(chǎn)出
另一種成本優(yōu)勢：不降成本產(chǎn)出*化

第十講、銷售員應(yīng)該具備的效率意識和效率本能
◎即將解決的問題
讓銷售員認(rèn)識到效率的重要性！為何總有人在浪費(fèi)時間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績效很差！有的人很聰明但有拖拉？
◎給出的內(nèi)容
效率就是生命的價值
科學(xué)思維提高工作效率
最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人
正確做事更要做正確的事
第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
用最充足的時間做最重要的事

第十一講、銷售員的愛崗和敬業(yè)
敬業(yè)
敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
自覺自愿，而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的銷售員

第十二講、銷售員要有凡事負(fù)責(zé)任的意識
◎即將解決的問題
為何銷售員的責(zé)任心不強(qiáng)？如何提高銷售員的責(zé)任意識！如何讓銷售員有一種主人翁的責(zé)任意識和執(zhí)行意識銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立
◎給出的內(nèi)容
負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智慧
負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守
不負(fù)責(zé)任的代價
放棄了責(zé)任就等于放棄成長

第十三講、忠誠公司銷售員基本素質(zhì)
◎即將解決的問題
為何銷售員的忠誠度不高？銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處！為何銷售員要忠誠，忠誠與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使銷售員忠于職守，忠于職責(zé)，
◎給出的內(nèi)容
忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
盡職盡責(zé)是*的忠誠
忠誠的*受益人——自己
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務(wù)

第十四講、銷售員高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標(biāo)準(zhǔn)的要求上
細(xì)節(jié)之處見高低
用心處處是機(jī)會
做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi)
追求完美追求無極限的完美
要么努力，要么走人

第十五講、銷售員要凡事主控自我
◎即將解決的問題
為何銷售員總喜歡抱怨？如何讓銷售員更自立更獨(dú)立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！
◎給出的內(nèi)容
停止依賴和托付——培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格
停止抱怨、解決問題；
事情變好之前，自己要先變好
跳槽于事無補(bǔ)——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力

第十六講、服從公司是業(yè)務(wù)員快速成長的捷徑
◎即將解決的問題
服從是基層銷售員的執(zhí)行的基礎(chǔ)，服從是銷售員快速成長的秘訣！讓銷售員認(rèn)識到服從是三贏做法
◎給出的內(nèi)容
為什么需要服從
服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,
沒有服從就沒有執(zhí)行力
絕不要沖撞你的領(lǐng)導(dǎo)
服從1000%的接受
服從是你應(yīng)盡的義務(wù)
不要做老板的回聲筒
尊重理解寬容

第十七講、充滿激情是成為*銷售員的必要條件之一
激情是工作的靈魂
點(diǎn)燃自己對工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是工作的*動力
熱愛工作，與自己的工作談戀愛

第十八講、銷售員必須學(xué)會團(tuán)隊(duì)協(xié)作
◎即將解決的問題
如何讓銷售員拋開一切，自動團(tuán)隊(duì)合作，主動配合彼此！如何讓團(tuán)隊(duì)變成狼性銷售團(tuán)隊(duì)！如何讓銷售隊(duì)員變成一家人，如何讓銷售團(tuán)隊(duì)心中牢記自己銷售目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
◎給出的內(nèi)容
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
融入團(tuán)隊(duì)生活
團(tuán)隊(duì)第一,個人第二
尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員

第十九講、銷售銷售員作積極主動
◎即將解決的問題
讓銷售員知道凡事需要主動！并培養(yǎng)銷售員主動的習(xí)慣！給出方法讓銷售員主動性提高
◎給出的內(nèi)容
挑戰(zhàn)工作壓力
自覺主動思考
積極主動與老板溝通
不要只做我告訴你的事、有些事，不必老板交待
主動找事做，而非等事做
有人無人監(jiān)督一個樣、
每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
主動進(jìn)行個人修煉

第二十講、銷售員的人格操守
職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
誠信做人，提升自己的競爭力

銷售員職業(yè)化培訓(xùn)