課程描述INTRODUCTION
企業(yè)止損*防御體系
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)止損*防御體系
課程背景:
《構(gòu)建企業(yè)止損*防御體系——*的重大應(yīng)急管控能力》課程,將國內(nèi)外*公司在事故應(yīng)急管理上的*實(shí)踐,與企業(yè)具體的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,作業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來,重點(diǎn)不是讓學(xué)員記住多少應(yīng)急管理模型、應(yīng)急管理理論知識,而是讓學(xué)員能夠親身體驗(yàn)應(yīng)急的真實(shí)場景,以及作為應(yīng)急指揮官在壓力和干擾下,做出相對正確的決策,履行自己的應(yīng)急職責(zé)。
本課程,使學(xué)員能夠根據(jù)作業(yè)中面臨的主要事故應(yīng)急場景,依照公司的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,做出及時(shí)、正確的應(yīng)急策略及行動計(jì)劃,盡*可能的減少事故造成的損失。
課程收益:
能夠敘述事故發(fā)生的邏輯及煙花趨勢;
學(xué)會闡述表明,理解并明白事故應(yīng)急管理是安全管理的核心之一;
學(xué)會明確列出事故應(yīng)急準(zhǔn)備的內(nèi)容要求;
學(xué)會明確說出自己及與自己關(guān)聯(lián)角色的應(yīng)急權(quán)責(zé);
學(xué)會繪出本單位的應(yīng)急指揮體系。
課程對象:現(xiàn)場管理人員以及有應(yīng)急職責(zé)的人員、中層以上管理人員、EHS專業(yè)人員
課程大綱
討論:
1、你有家庭應(yīng)急計(jì)劃嗎?
2、你覺得家庭應(yīng)急有沒有必要搞?應(yīng)該怎么搞?
親歷說法:我親身經(jīng)歷的一起家庭應(yīng)急事件
1、有什么好的地方?
2、有什么不足的地方?
討論&結(jié)論:
1、家庭應(yīng)急救援計(jì)劃應(yīng)該如何搞?
2、企業(yè)應(yīng)急和家庭應(yīng)急是否相同?
第一講:觸目驚心,是應(yīng)急不力的后果
一、典型事故案例解析
1、血之教訓(xùn)(典型的應(yīng)急救援失敗案例解析)(基于客戶所屬行業(yè)區(qū)別,定制設(shè)置)
1)11·14上海商學(xué)院火災(zāi)
2)2·15東莞紙業(yè)公司氣體中毒事故
3)11·21鶴崗新興煤礦爆炸事故
4)6、5成都公交車縱火案
5)3·29中海油LNG泄露葫蘆島事件
6)11·13吉林石化爆炸事故
2、閃光記憶(典型的應(yīng)急救援成功案例解析)
1)哈德遜河上的奇跡
2)生死營救
3)桑棗中學(xué)的驕傲
4)“黃金行動”
小組討論:難承之重
1)對企業(yè)的重要性是什么?
2)對人員的重要性是什么?
3)對在座的重要性是什么?(深陷囹圄的風(fēng)險(xiǎn))
二、現(xiàn)場摸底,找出我們的提升空間
現(xiàn)場問診:我們企業(yè)都有哪些典型的風(fēng)險(xiǎn)?
現(xiàn)場問診:一旦出現(xiàn)狀況,可能面臨什么后果?
現(xiàn)場問診:我們公司推進(jìn)此項(xiàng)工作目前*的困難在哪里?
現(xiàn)場問診:通過本次課程,在座各位對于課程的期望的什么?
直通解惑:基于本章問答互動,現(xiàn)場為客戶應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀把脈。
第二講:及時(shí)止損,做好應(yīng)急管控
一、事故發(fā)生的邏輯與趨勢
1、應(yīng)急術(shù)語解析
1)危險(xiǎn)源——看清罪惡根源
2)隱患——致命之因
3)險(xiǎn)兆事件——免費(fèi)的午餐
4)事故——不可承受之重
5)應(yīng)急——亡羊補(bǔ)牢
2、安全模型分析
安全模型:墨菲定律解析
安全模型:海因里希事故金字塔理論解析
安全模型:博德事故連鎖理論模型解析
安全模型:Bow-tie蝴蝶結(jié)模型解析
二、事故應(yīng)急管理是安全管理的核心之一
小組討論:為什么說事故應(yīng)急管理是安全管理的核心之一?
安全管理是一個(gè)控制過程
經(jīng)典模型:安全管理模型
應(yīng)急是核心:如果沒有有效控制風(fēng)險(xiǎn),事故就可能發(fā)生
應(yīng)急是核心:事故的演化趨勢及分級
應(yīng)急是核心:有些風(fēng)險(xiǎn)超出了可控范圍
應(yīng)急是核心:如果應(yīng)急不當(dāng),事故后果會嚴(yán)重的多
應(yīng)急是核心:有效的應(yīng)急管理可以將損失降到最小程度
應(yīng)急失敗總結(jié):救援失敗的主要原因
經(jīng)驗(yàn)分享:請給大家講講您所經(jīng)歷過的應(yīng)急故事
第三講:法網(wǎng)無情,應(yīng)急不力需要承擔(dān)責(zé)任
一、法律法規(guī)的強(qiáng)制約束力
1、國法邦規(guī)——應(yīng)急法制約束
1)主要負(fù)責(zé)人的應(yīng)急法責(zé)
2)安全管理機(jī)構(gòu)及人員的應(yīng)急法責(zé)
3)從業(yè)人員的應(yīng)急法責(zé)
4)企業(yè)的應(yīng)急法責(zé)
生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例:事故報(bào)告法責(zé)
2、應(yīng)急不力的違法成本
1)民事責(zé)任
2)刑事責(zé)任
違法案例:酒鋼集團(tuán)西溝礦火災(zāi)事故
小組討論:酒鋼集團(tuán)西溝礦火災(zāi)事故案例的啟示
1)酒鋼集團(tuán)西溝礦在應(yīng)急救援時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤,違法行為有哪些?
2)如果結(jié)合自己公司的實(shí)際情況,談?wù)勗鯓颖苊鈶?yīng)急管理合法依規(guī)?
第四講:構(gòu)建*的重大應(yīng)急管控能力
一、時(shí)刻待命——為事故應(yīng)急做好準(zhǔn)備
1、應(yīng)急VS危機(jī)
1)應(yīng)急狀況——傷筋動骨
2)危機(jī)——形勢所迫
互動:應(yīng)急場景情景構(gòu)建
2、可能遭遇的事故
1)現(xiàn)場會出現(xiàn)的問題——失控的場面
2)應(yīng)急救援組織會出現(xiàn)問題——失措的人群
3、不同角色可能出現(xiàn)的問題
1)非應(yīng)急崗位人員可能存在的問題——驚弓之鳥
2)各應(yīng)急小組可能存在的問題——丟三落四
3)現(xiàn)場應(yīng)急指揮可能存在的問題——舉棋不定
4)總部應(yīng)急控制中心可能存在的問題——茫然失控
4、做好應(yīng)急準(zhǔn)備的4個(gè)維度(案例講解)
1)設(shè)備和工藝本質(zhì)安全
2)合適應(yīng)急預(yù)案
3)充足的良好的應(yīng)急資源
4)合格的應(yīng)急人員
經(jīng)典案例:博帕爾之殤
討論:*聯(lián)合公司在應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急過程中存在什么問題?
二、職司分明——應(yīng)急權(quán)責(zé)分派與構(gòu)建指揮體系
1、應(yīng)急響應(yīng)一般流程
小組活動:討論設(shè)計(jì)應(yīng)急響應(yīng)流程
小組活動:評價(jià)其他組設(shè)計(jì)的應(yīng)急響應(yīng)流程的優(yōu)缺點(diǎn)
1)設(shè)計(jì)本單位(部門)應(yīng)急指揮架構(gòu)
2)應(yīng)急指揮架構(gòu)中各角色的權(quán)責(zé)
3)擔(dān)任的應(yīng)急架構(gòu)中的角色和權(quán)責(zé)
三、籌謀有序——應(yīng)急策略和行動計(jì)劃
1、現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心
1)應(yīng)急的兩大原則和7項(xiàng)優(yōu)先級別
2)現(xiàn)場應(yīng)急指揮中心應(yīng)當(dāng)具備的7項(xiàng)職責(zé)
經(jīng)典模型:應(yīng)急指揮中心工作模型
小組活動:請根據(jù)假設(shè)的場景,聯(lián)系制定應(yīng)急策略和行動計(jì)劃
2、負(fù)面頭條VS標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)責(zé)
3、應(yīng)急信息的管理
4、危機(jī)公關(guān):有效的媒體溝通
第五講:兵貴神速——場景應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)
反面教材:應(yīng)急演練中常見的問題
尷尬視頻:引火燒身
尷尬視頻:救人?漏人!
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:角色扮演,應(yīng)急響應(yīng)
1、人身傷害應(yīng)急救援
2、火災(zāi)事故應(yīng)急救援
3、?;肥鹿蕬?yīng)急救援
4、其他定制事故應(yīng)急救援
成果產(chǎn)出:形成可落地的管控結(jié)果
1)形成相關(guān)事故類型的應(yīng)急救援實(shí)訓(xùn)報(bào)告
2)形成對公司相關(guān)事故類型的應(yīng)急預(yù)案修訂依據(jù)(基于實(shí)訓(xùn)結(jié)果)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典:一起真實(shí)的應(yīng)急案例。
課程回顧與總結(jié):最成功的應(yīng)急管理
企業(yè)止損*防御體系
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261212.html
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