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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《頂天立地做中層》
 
講師:熊偉 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

提升實(shí)戰(zhàn)管理能力

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:熊偉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升實(shí)戰(zhàn)管理能力

課程背景:
中層管理人員在企業(yè)中的地位非常關(guān)鍵,不僅僅要上傳下達(dá),更要執(zhí)行到位,而且要正確地執(zhí)行到位。中層是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)延伸的手腳,只有手腳強(qiáng)健,企業(yè)才能強(qiáng)大。因此中層管理人員是企業(yè)的脊梁,站在“頂天立地”的特殊位子。這就要求中層干部必須站得穩(wěn)、立得正、頂?shù)米?,既能?dú)當(dāng)一面,敢說敢干;又能分兵把口,任勞任怨;既要當(dāng)好二傳手,又要當(dāng)好主攻手。
本課程以“頂天立地做中層”為主線,從對(duì)上管理、平行管理、向下管理、個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)管理五個(gè)角度,提出了全面修煉提升綜合素質(zhì)能力的方法,運(yùn)用課堂講授、案例解析、視頻教學(xué)、互動(dòng)練習(xí)等授課方法,強(qiáng)化學(xué)員的角色認(rèn)知,清晰自己肩負(fù)的責(zé)任,促進(jìn)中層領(lǐng)導(dǎo)干部做一名履職盡責(zé)、精于協(xié)調(diào)、善于團(tuán)結(jié)、勇于擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行、解決問題、會(huì)管人能帶隊(duì)的高績效管理者。

課程特色:
1、實(shí)戰(zhàn)性:案例與素材均來自企業(yè)管理實(shí)踐,老師有豐富的管理、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、實(shí)用性:方法、工具簡單實(shí)用,提升實(shí)戰(zhàn)管理能力;
3、實(shí)操性:易于學(xué)習(xí)和理解,在企業(yè)中易于踐行。

課程收益:
1、正確認(rèn)識(shí)管理人員角色定位,在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
2、掌握如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通,以及做好上級(jí)的好助手的原則、方法;
3、掌握如何與平級(jí)部門進(jìn)行系統(tǒng)配合,減少相互沖突與矛盾的原則和方法、工具;
4、掌握如何帶領(lǐng)下屬、培育下屬、知人善用的原則、方法;
5、掌握如何進(jìn)行自我修煉,通過管理自己來管理他人的方法和途徑
6、掌握如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的方法。

授課對(duì)象:本課程適用于企業(yè)中層管理者及新晉管理人員。

課程大綱
第一講:中層管理人員是企業(yè)的“脊梁”

一、重新認(rèn)識(shí)管理
二、各級(jí)管理人員的定位與職責(zé)
三、中層管理人員的六大角色
四、中層管理人員的“頂天”和“立地”
1、天地之間有五道:上、下、中、內(nèi)、外
2、中層管理人員:當(dāng)之無愧的企業(yè)脊梁

第二講:向上管理——如何做好上級(jí)的好幫手
一、準(zhǔn)確“定位”
1、不要成為假把式——執(zhí)行層的使命
2、不要成為應(yīng)聲蟲——要有自己獨(dú)立的見解
3、凡事要及時(shí)匯報(bào)——尊重上級(jí)的信息知情權(quán)
5、忠于職責(zé)還是忠于上級(jí)——職業(yè)精神
6、不要蓋住上級(jí)光芒——做好上級(jí)助手
視頻分享:小伙計(jì)馬旬的成功之道
二、做事“到位”
1、做事不講借口——千難萬難只看結(jié)果
2、做事需要由東——準(zhǔn)確理解上級(jí)意圖
3、做事追求卓越——認(rèn)真細(xì)致精益求精
三、勤做“補(bǔ)位”
1、發(fā)現(xiàn)上司的燈下黑——幫助上司克服管理盲點(diǎn)
2、提醒可能存在風(fēng)險(xiǎn)——避免上司犯錯(cuò)誤
3、黑臉、紅臉搭配好——上下互補(bǔ),工作更順
4、多給上司做選擇題——一舉兩得,皆大歡喜
四、適當(dāng)“換位”
1、為什么他這么想——換位思考與同理心
2、做事眼界高一些——向總經(jīng)理那樣思考
3、己所不欲勿施人——保留隱私,為尊者諱
4、對(duì)癥下藥更準(zhǔn)確——巧妙向上級(jí)提建議
5、保留異議堅(jiān)決執(zhí)行——避免議而不決,提高工作效率

第三講:平行管理——如何做好同級(jí)部門的好伙伴
一、同級(jí)部門為什么常常有沖突和誤解?
二、部門之間協(xié)同互助的四大原則
三、部門之間也是客戶關(guān)系——克服本位主義
1、價(jià)值鏈角度——外部客戶和內(nèi)部客戶
2、內(nèi)部客戶之間的核心交流原則——服務(wù)精神
四、建立部門協(xié)同合作的良好關(guān)系
1、用心建立情感賬戶
2、QBQ法則——從我做起

第四講:向下管理——如何做好下屬的領(lǐng)路人
一、緊盯目標(biāo)
1、目標(biāo)管理是管理的核心——克服瞎忙,勞而無功
2、目標(biāo)從哪里來?
1)部門職責(zé)
2)公司戰(zhàn)略
3)問題提煉
二、監(jiān)督檢查
1、績效是盯出來的
2、怎么盯才有效
1)計(jì)劃管理:月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃
2)常做檢討:多、快、好、省、安
3)及時(shí)糾偏
三、知人善用
1、天下無不可用之才——辨別力與觀人八法
2、用人一定要用長處——挖掘下屬的潛力
3、凡事以身作則——讓下屬?zèng)]有借口
4、對(duì)錯(cuò)誤要有包容心——不挫傷下屬的積極性
5、賞罰分明——下屬才能令行禁止
四、培育下屬
1、為什么管理人員總是這么忙
2、人才盤點(diǎn)矩陣——一目了然看清楚
3、培育下屬的四大好處
4、對(duì)下屬進(jìn)行有效的培育的四大方法

第五講:向內(nèi)管理——如何做好自我管理
一、自我管理是一切活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)
1、自我管理管什么
1)性格
2)品德
3)言行
4)注意力
2、自我管理是一個(gè)人的內(nèi)職業(yè)生涯
3、修身是一切成就和財(cái)富的根本
1)德不配位——不要以為世界都是釘子
2)能不配位——你想得到美好,你得先將自己配得上它
二、優(yōu)秀的自我管理應(yīng)當(dāng)具備的四大能力
1、目標(biāo)第一——不拋棄,不放棄
2、要事優(yōu)先——高效的時(shí)間運(yùn)用原則
3、系統(tǒng)思維——新三觀與舊三觀
4、有效溝通——士為知己者死

第六講:向外管理——如何做好團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)的力量
視頻:大閱兵
1、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙——區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的五大作用
二、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的六大方法
1、凝聚共同愿景
2、塑造團(tuán)隊(duì)精神
3、建立團(tuán)隊(duì)信任
4、開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作
5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
6、巧妙化解沖突
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、答疑
本大綱為課程基本結(jié)構(gòu),如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。

提升實(shí)戰(zhàn)管理能力


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    參加課程:《頂天立地做中層》

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熊偉
[僅限會(huì)員]