《管理者必修技能提升訓(xùn)練營》
講師：黃雅聆 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
管理者必修技能提升
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：黃雅聆
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者必修技能提升
課程大綱：
本課程注重案例分析，在多個設(shè)計案例以及來自學(xué)員真實案例的討論中，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第一模塊：現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知及定位
1、管理的定義及管理者角色認(rèn)知
2、績效管理在團隊管理中的定義及作用
傳統(tǒng)管理給管理者帶來的四大挑戰(zhàn)
1) 角色轉(zhuǎn)變 －從業(yè)務(wù)骨干到管理者的重要轉(zhuǎn)變；
2) 日常關(guān)系和心態(tài)的轉(zhuǎn)變
3) 不同階段教練式管理者應(yīng)具備勝任力模型
4) 管理本質(zhì)的認(rèn)知
第二模塊：管理者核心技能一：績效管理的閉環(huán)管理全解讀
1、設(shè)定績效目標(biāo)－員工崗位指標(biāo)≠績效目標(biāo)
2、績效管理的關(guān)鍵點：績效面談
3、績效目標(biāo)持續(xù)性追蹤及反饋；
4、績效結(jié)果評估及應(yīng)用；
績效管理工具一：《高績效目標(biāo)制定表》【結(jié)合實際工作訓(xùn)練】
第三模塊：管理者核心技能二：高效溝通
1、如何通過有效聆聽收集重要信息；
2、如何通過換位思考與員工建立更多信任；
3、如何提問－提問的能力等于溝通能力；
4、如何有效表揚－讓員工建立工作責(zé)任感 ；
5、如何有效批評－協(xié)助員工糾錯；
高效溝通技巧情景訓(xùn)練 【結(jié)合學(xué)員實際工作學(xué)習(xí)訓(xùn)練】
1) 如何向下屬安排績效任務(wù)；
團隊演練：帶入實際工作績效目標(biāo)模擬日常任務(wù)下達場景
－高效任務(wù)下達模型
2) 如何開展月度績效面談；
－《月度績效面談工具》訓(xùn)練
3) 如何有效表揚員工；
－表揚溝通模型
4) 如何面談行為及績效不佳員工；
6、糾錯溝通模型
第四模塊：管理者核心技能三：激勵管理
1、高效激勵法一：管理者自我驅(qū)動
1) 想激勵他人先激勵自己
－管理者自我驅(qū)動必要性
－管理者自我驅(qū)動技巧
2、高效激勵法二：需求激勵法
1) 從實際需求出發(fā)的激勵方法
－員工基礎(chǔ)需求的確認(rèn)
－基礎(chǔ)需求激勵架構(gòu)
3、高效激勵法三：信任激勵法
1) 信任關(guān)系是有效激勵的基礎(chǔ)
－建立信任法則
－以結(jié)果導(dǎo)向
－管理者以身作則
－合理授權(quán)與擔(dān)當(dāng)
－有效建立信任帳戶
4、高效激勵法四：競爭激勵法
1) 良好氛圍不是一團和氣而是良性競爭、共同成長
－團隊PK
－樹立標(biāo)桿
－可視化競爭-目標(biāo)可視化、PK可視化
管理者必修技能提升
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261693.html
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- 黃雅聆
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