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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
性格分析與員工輔導(dǎo)技巧
 
講師:吳立國(guó) 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

性格分析與員工輔導(dǎo)技巧

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 一線員工

培訓(xùn)講師:吳立國(guó)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

性格分析與員工輔導(dǎo)技巧
 
培訓(xùn)對(duì)象:
基層管理員工的自我認(rèn)知與提升;
中層管理人員的管理技能提升;
高級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升等。
 
培訓(xùn)目標(biāo):
1、使學(xué)員認(rèn)知自我性格,熟悉個(gè)人性格優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)缺陷,完善自己;
2、幫助管理者快速識(shí)別員工性格,用人之長(zhǎng),容人之短,根據(jù)員工性格安排其適合的工作,合理配置人力資源;
3、幫助管理者針對(duì)員工性格選擇適合員工的領(lǐng)導(dǎo)方式和溝通方式,提升溝通效率;
4、幫助領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的性格,選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式,確定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
5、從性格的角度幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者選擇團(tuán)隊(duì)成員,明確不同性格員工在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色和定位,通過(guò)調(diào)整不同性格團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整團(tuán)隊(duì)的功能和作用,塑造執(zhí)行力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì);
6、幫助學(xué)員從性格角度重新審視個(gè)人婚姻,認(rèn)知矛盾來(lái)源,明確處理方式,提升工作甜蜜度和幸福感;
7、使學(xué)員正確判斷子女的性格,因“性”施教,根據(jù)孩子性格選擇適合孩子天性的培養(yǎng)方式,掌握調(diào)適、修正和完善子女性格的方法;
8、使學(xué)員掌握如何快速識(shí)別別人性格的方式和技巧;
9、了解性格差異,掌握性格特征,世間萬(wàn)事,一目了然,提升個(gè)人智慧和情商。
 
課程大綱:
一、性格初探:
1、關(guān)于性格的集中主要研究方法
(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。
2、各種性格研究方法的優(yōu)點(diǎn);
3、各種性格研究方法的缺點(diǎn);
4、各種性格研究方法的適用范圍;
5、本次課程的理論基礎(chǔ):四型人格介紹
 
二、性格定位:認(rèn)知你的性格類型
1、情景模擬一:你是內(nèi)向還是外向?
2、情景模擬二:你是理性還是感性?
3、通過(guò)以上問(wèn)題,初步判定你的性格;
4、試卷測(cè)試:測(cè)定你的性格類型。
延伸:
1、 你是哪種性格?
2、 你的性格有什么特點(diǎn)?
 
三、性格揭秘:掰開(kāi)揉碎說(shuō)性格
1、表達(dá)型:
(1)表達(dá)型性格的人的優(yōu)點(diǎn);
(2)表達(dá)型性格的人的缺點(diǎn);
(3)表達(dá)型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn);
(4)表達(dá)型性格的人是如何對(duì)待工作的;
(5)表達(dá)型性格的代表動(dòng)物;
(6)表達(dá)型性格的代表人物。
2、力量型:
(1)力量型性格的人的優(yōu)點(diǎn);
(2)力量型性格的人的缺點(diǎn);
(3)力量型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
(4)力量型性格的人是如何對(duì)待工作的;
(5)力量型性格的代表動(dòng)物;
(6)力量型性格的代表人物。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的優(yōu)點(diǎn);
(2)完美型性格的人的缺點(diǎn);
(3)完美型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
(4)完美型性格的人是如何對(duì)待工作的;
(5)完美型性格的代表動(dòng)物;
(6)完美型性格的代表人物。
4、和平型
(1)和平型性格的人的優(yōu)點(diǎn);
(2)和平型性格的人的缺點(diǎn);
(3)和平型性格的人應(yīng)該如何改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
(4)和平型性格的人是如何對(duì)待工作的;
(5)和平型性格的代表動(dòng)物;
(6)和平型性格的代表人物。
 
四、性格與溝通——不同性格類型的表達(dá)方式與接收方式
1、表達(dá)型:
(1)表達(dá)型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(2)表達(dá)型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(3)與表達(dá)型性格的人溝通的注意事項(xiàng);
(4)如何向表達(dá)型的下屬布置任務(wù);
(5)如何“搞定”表達(dá)型的客戶/上級(jí);
(6)如何“討好”表達(dá)型的老婆。
案例:如何追求表達(dá)型的女孩子。
2、力量型:
(1)力量型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(2)力量型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(3)與力量型性格的人溝通的注意事項(xiàng);
(4)如何向力量型老板匯報(bào)工作;
(5)如何向力量型的下屬布置任務(wù);
(6)如何“拿下”力量型的客戶;
(7)如何與力量型的老婆相處。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(2)完美型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(3)與完美型性格的人溝通的注意事項(xiàng);
(4)如何向完美型老板匯報(bào)工作;
(5)如何與完美型的同事/朋友相處;
(6)如何“吸引”完美型的客戶;
補(bǔ)充:完美型的人,是活的最累的。
4、和平型:
(1)和平型性格的人的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(2)和平型性格的人喜歡接受的表達(dá)方式及特點(diǎn);
(3)與和平型性格的人溝通的注意事項(xiàng);
(4)向力量型的下屬布置任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)——設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn);
補(bǔ)充:壓力傳遞法來(lái)激發(fā)和平型員工的積極性。
 
五、輔導(dǎo)有道——如何輔導(dǎo)不同性格下屬
1、如何管理力量型下屬
力量型下屬內(nèi)心需要:成就與掌控
(1)結(jié)果導(dǎo)向——你打仗,我牽馬
(2)亮一手絕活鎮(zhèn)住他
(3)給你空間和自由
(4)另眼看待
(5)讓他做“領(lǐng)導(dǎo)”
2、如何管理和平型下屬
和平型下屬內(nèi)心需要:安全與輕松
(1) 態(tài)度與愛(ài)心
(2) 低八度,慢兩拍
(3) 準(zhǔn)時(shí)回家不加班
(4) 情誼更比金錢重
(5) 輔導(dǎo)栽培有耐心,我做你看更舒心 
(6) 有了錯(cuò)誤不要怕,我的失誤比你大 
(7) 決策最是難搞定,大的主意幫他拿 
(8) 集中決策不表決,鼓勵(lì)他要多說(shuō)話 
(9) 會(huì)哭孩子有奶吃,不哭也不要落下 
4、 如何管理活潑型下屬
活潑型下屬內(nèi)心需要:關(guān)注、認(rèn)可、喜愛(ài)
(1)愛(ài)要說(shuō)出口,表?yè)P(yáng)經(jīng)常有 
(2)先愛(ài)后管教,下屬易接受 
(3)尋找興趣點(diǎn),“好玩”是關(guān)鍵 
(4)關(guān)注即激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)快兌現(xiàn)
4、如何管理完美型下屬
完美型下屬內(nèi)心需要:被支持、被保護(hù)
1、條理要清晰,一二三四五 
2、決策有根據(jù),道理要講足 
3、決策要謹(jǐn)慎,確定就別改 
4、要將心比心,你做我放心
 
六、性格與調(diào)整——優(yōu)化與完善個(gè)人性格
1、“江山易改本性難移”的新時(shí)代解讀
2、改變性格的環(huán)境和條件
3、持續(xù)優(yōu)化性格,塑造成功人生
 
性格分析與員工輔導(dǎo)技巧

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