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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
一線班組長(zhǎng)角色 & 工作教導(dǎo) & 工作改善
 
講師:周新奇 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

班組工作培訓(xùn)

· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 車間主任· 班組長(zhǎng)· 新晉主管· 技術(shù)總監(jiān)

培訓(xùn)講師:周新奇    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組工作培訓(xùn)

參加對(duì)象Who shod Attend:
一線主管、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任、技術(shù)主管、新任主管及希望參與管理工作的人員

課程簡(jiǎn)介和目標(biāo)Corse objectie:
生產(chǎn)一線主管、班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理,大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線指揮者,在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來,立志成為*管理水平的企業(yè),應(yīng)該把培養(yǎng)和提升一線主管的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
班組長(zhǎng)角色認(rèn)知的能力
班組長(zhǎng)日常管理
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的能力
改善現(xiàn)場(chǎng)的能力
報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的能力

課程大綱Corse Otine:
第一章 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知的能力

1.1 何謂管理
1.2 一線班組長(zhǎng)的管理內(nèi)容
1.3 一線班組長(zhǎng)的角色類型
1.4 一線班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
1.5 認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的權(quán)力與責(zé)任
1.6 一線班組長(zhǎng)的日常管理要求和工作使命
1.7 班組長(zhǎng)的日常工作目標(biāo) – P:效率、Q:質(zhì)量、D:交期、
S:安全、M:士氣、C:成本
1.8 如何圍繞工作目標(biāo)制定工作計(jì)劃
1.9 菠菜法則:報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、相談

第二章 標(biāo)準(zhǔn)化與工作教導(dǎo)
2.1 工作教導(dǎo)對(duì)一線班組長(zhǎng)的意義
工作教導(dǎo)的概念
班組長(zhǎng)培訓(xùn)部屬的障礙
如何克服培訓(xùn)中的問題
工作教導(dǎo)的意義及目的
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的教導(dǎo)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的教導(dǎo)
2.2 產(chǎn)生作業(yè)指導(dǎo)書
為什么需要作業(yè)指導(dǎo)書?
案例引入:班組長(zhǎng)為什么自己干活沒問題,讓他教導(dǎo)部屬卻教不好呢?
案例引入:為什么同樣的工作張師傅和李師傅教出來的結(jié)果不一樣呢?
工作分解的4個(gè)步驟
工作分解中常遇到的問題
如何從“工作技術(shù)能手”中萃取出工作“絕活”
作業(yè)指導(dǎo)書中的四要素:步驟、要點(diǎn)、理由、圖片
步驟:什么是作業(yè)指導(dǎo)書中的步驟?
是“做什么”的流程 
是段落,而非每一個(gè)動(dòng)作
是一個(gè)詞組
步驟超過 10 個(gè)以上時(shí)需分段
準(zhǔn)備作業(yè)與主體作業(yè)加以區(qū)分
要點(diǎn):什么是作業(yè)指導(dǎo)書中的要點(diǎn)?
是“怎么做”的方法
是工作中竅門,而非每一個(gè)細(xì)微動(dòng)作
影響品質(zhì)、安全、易做的動(dòng)作,而非要達(dá)到的目的
是簡(jiǎn)單明了并且可量化
影響工作成敗、作業(yè)員和設(shè)備安全、容易達(dá)成的方法  
圖片:什么是作業(yè)指導(dǎo)書中的具體反應(yīng)?
圖片不是多多益善 
用圖片反應(yīng)的目的
圖片拍攝的角度
圖片與要點(diǎn)文字描述如何配合使用
理由:什么是作業(yè)指導(dǎo)書中的理由?
是“要點(diǎn)”為什么這么做的原因
讓被教導(dǎo)者知其然并知其所以然
每個(gè)要點(diǎn)這樣做有什么好處
每個(gè)要點(diǎn)不這樣做會(huì)有什么壞處
案例:豐田汽車公司做業(yè)指導(dǎo)書
案例:富士康現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書
案例:三星公司現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書
練習(xí):通過講師提供的道具,寫出一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書,練習(xí)是否掌握寫作業(yè)指導(dǎo)書的技巧
2.3教導(dǎo)的實(shí)施方法
何時(shí)需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
常用的現(xiàn)場(chǎng)員工的工作指導(dǎo)方法
口授法、講授法
僅做給他看(實(shí)作)
一面講一面做的方法
四階段教導(dǎo)法(一對(duì)一指導(dǎo)方法)
工作教導(dǎo)四階段法
第一階段—準(zhǔn)備
營(yíng)造輕松的氛圍
告訴他工作名稱
詢問他是否做過此工作?
告之學(xué)習(xí)的重要性
調(diào)整教導(dǎo)位置
第二階段—示范
說明工具、設(shè)備、材料
第一遍師傅一邊做一邊說明步驟
第二遍師傅一邊做一邊說明步驟及要點(diǎn)
第三遍師傅一邊做一邊說明步驟要點(diǎn)及理由
第三階段—實(shí)作
徒弟先做一遍,有錯(cuò)誤師傅當(dāng)場(chǎng)糾正
徒弟再做一遍,邊做邊說步驟
徒弟再做一遍,邊做邊說步驟及要點(diǎn)
徒弟再做一遍,邊做邊說步驟、要點(diǎn)及理由
三遍確保正確
第四階段—上線
工作任務(wù)目標(biāo):標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間和工作量
指定協(xié)助他的人
告知他什么時(shí)候回來看他
鼓勵(lì)他發(fā)問
練習(xí):每一階段講授完畢之后,都由學(xué)員相互之間扮演教導(dǎo)人員與受教導(dǎo)人員,練習(xí)工作教導(dǎo)的方法。
技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
菠菜法則:報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、相談
2.4 長(zhǎng)期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計(jì)劃
為什么要擬定長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃
長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃擬定要點(diǎn)
改變行為模式的要素

第三章 工作改善
3.1  現(xiàn)場(chǎng)管理者改善實(shí)操  
3.2  現(xiàn)場(chǎng)的“浪費(fèi)”現(xiàn)象  
3.3  “浪費(fèi)”的定義
3.4  第一大浪費(fèi) – 過量生產(chǎn) 
3.5  第二大浪費(fèi) – 庫存
3.6  第三大浪費(fèi) – 搬運(yùn)
3.7  第四大浪費(fèi) – 多余的工藝
3.8  第五大浪費(fèi) – 等待 
3.9  第六大浪費(fèi) – 糾正、檢驗(yàn)和返工 
3.10 第七大浪費(fèi) – 多余的動(dòng)作
3.11 改善現(xiàn)場(chǎng)“浪費(fèi)”的利器 – 四階段分析法 
3.12 作業(yè)分解 
3.13 作業(yè)分析
3.14 創(chuàng)造對(duì)策 
3.15 推動(dòng)新方法

第四章 答疑與討論

班組工作培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262823.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:一線班組長(zhǎng)角色 & 工作教導(dǎo) & 工作改善

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
周新奇
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)