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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——培育激勵與團(tuán)隊(duì)管理》
 
講師:趙子毓 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:趙子毓    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理
 
【課程背景】
   管理者要做好角色認(rèn)知,管理好團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度積極、能力突出是主要工作任務(wù)。其中最為重要一項(xiàng)工作就是做好培育、輔導(dǎo)與激勵,但是管理者精力是有限的,管理幅度也是有限的,好多領(lǐng)導(dǎo)者把提升下屬能力提升都放在培訓(xùn)上,但是下屬的成長要滿足7:2:1法 則,70%是在工作中進(jìn)行,20%是在課堂上,10%是向標(biāo)桿學(xué)習(xí),在繁忙工作中怎么做輔導(dǎo)激勵呢?
   為了提升工作積極性設(shè)計了KPI考核以及晉升制度進(jìn)行激勵,但是效果為何不明顯呢?
   這個時候就需要一個不同尋常的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理,所以我們做為管理者不僅僅是一個指揮官,一個監(jiān)督者,一個考核者,還需要成為一名教練,讓教練的思維與技能幫助我們做好團(tuán)隊(duì)管理,用這種思維激勵下屬、發(fā)掘潛能,提高積極性,并能夠有效的聚焦目標(biāo)、了解現(xiàn)狀、探索行動方案,并且獲得尊重與認(rèn)可,最終提升員工和整個團(tuán)隊(duì)的能力與積極性。
 
【課程目標(biāo)】 
   本課程讓管理者掌握相關(guān)技能以及相關(guān)工具,解決在單一的各類培訓(xùn)過程中,出現(xiàn)的培訓(xùn)效果不理想,培訓(xùn)后不落地,聽聽很激動,想想很感動,回去之后一動不動的現(xiàn)象,以及管理者平時忙于工作沒有時間關(guān)心下屬等問題,通過T(training)+C(coaching)的方式讓培訓(xùn)與教練式建設(shè)有效結(jié)合,讓管理者運(yùn)用教練思維、技術(shù)、工具在不增加交流時間的情況下完成有效的輔導(dǎo)與激勵等團(tuán)隊(duì)管理工作。
 
【課程收益】 
理解輔導(dǎo)與激勵員工的三項(xiàng)原則,形成團(tuán)隊(duì)管理的教練思維模式,與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系;
掌握輔導(dǎo)激勵員工的團(tuán)隊(duì)管理重要三項(xiàng)能力,有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動增加積極性;
掌握GROW四步流程,通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法增強(qiáng)自身能力;
現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實(shí)的困難或挑戰(zhàn),并形成具體的行動方案;
初步成為教練型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,在組織內(nèi)部建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì);
 
【課程對象】
授課對象: 管理人員、儲備干部等。
 
【課程大綱】
一、管理者的角色定位與職能
1、管理者的角色定位
團(tuán)隊(duì)職能的負(fù)責(zé)人
工動作動力的推動者
輔導(dǎo)與激勵下屬
2、管理者兩大目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)
培養(yǎng)人才
3、識別員工成熟度
工作成熟度:能力
心理成熟度:意愿
 
二、輔導(dǎo)與激勵需要秉承的原則?
1、每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問題
2、教練的特點(diǎn)
成就他人
不做專家
引導(dǎo)啟發(fā)
3、輔導(dǎo)與激勵的三大原則
平等與尊重
期待與相信
支持與激發(fā)
4、輔導(dǎo)激勵對組織的價值
 
三、 洞見下屬的真實(shí)問題——才能有的放矢高效管理
1、深度傾聽-找到下屬問題
事實(shí)
情緒
需求
2、深度傾聽的3個步驟
3R原則
影響傾聽的四種行為
3、深度傾聽的五種行為
 
四、有力提問開發(fā)下屬潛能——提高下屬能力與積極性
1、有力提問的功效
化解尷尬
啟發(fā)思考
增強(qiáng)下屬能力
培養(yǎng)良好思維習(xí)慣
增強(qiáng)執(zhí)行力
提高自信心
2、有力提問的特點(diǎn)
三多
三少
3、有力提問的范例
4、如何問出強(qiáng)有力問題啟發(fā)下屬思考——有效的管理在每個瞬間
漏斗與反漏斗式提問
開關(guān)時問題提問
5、如何支持下屬尋找答案提升執(zhí)行力與自信心——有效的管理不是發(fā)號施令
有適度幫助采用的T模式
無剝奪員工思考的C模式
有效結(jié)合的T+C模式
6、有效指導(dǎo)的教練八步
T模式的教練八步
7、GROW的四步流程
——有效聚焦目標(biāo),發(fā)掘潛能,理清資源,加強(qiáng)執(zhí)行,階段檢查的結(jié)合
Goal回顧目標(biāo):你之前的目標(biāo)是什么?
當(dāng)時為什么要這個目標(biāo)?
這個目標(biāo)現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多少了?
Reality厘清現(xiàn)狀:你之前是怎么做的?
現(xiàn)在面臨著什么問題?
你覺得為什么會出現(xiàn)這個(些)問題?
Options形成方案:你打算怎么做?
還可以怎么做?
除此之外還能怎么做?
Will取得承諾:你覺得現(xiàn)在目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)?
打算什么時候開始做?
如果遇到XXX情況你會怎么做?
案例1:喬文庸與馬詢的對話
案例2:狄仁杰如何培養(yǎng)下屬
演練:有力提問練習(xí)
 
五、激勵人心使眾人行“正負(fù)激勵”——做好團(tuán)隊(duì)管理的必備能力
1、觀察
1) 觀察的重點(diǎn)有哪些?
2) 到底什么才是“事實(shí)”?
3) 進(jìn)行正確“評論”的三個要點(diǎn)
4) 該環(huán)節(jié)的禁忌癥
學(xué)員討論與練習(xí):學(xué)員根據(jù)案例進(jìn)行討論和練習(xí)
2、感受
1) “感受”與“想法”的區(qū)別
2) 你會用具體的語言去描述感受嗎
3) 感受的根源
3、有效激勵的類型
1) 積極性反饋—正激勵;
2) 發(fā)展性反饋—負(fù)激勵;
4、領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營人的能力
1) 經(jīng)營人的動力就是激勵人心
2) 激勵的本質(zhì)就是一種交換
3) 對的激勵讓員工動力十足,業(yè)績翻倍
5、激勵的原理:輸入決定輸出
案例1:*西南航空老板的生日禮物
案例2:一位媽媽培養(yǎng)兒子的成功經(jīng)驗(yàn)分享
研討:失敗是成功之母PK成功是成功之母
6、積極性反饋(正激勵)BIA的流程
1) 描述特定的行為表現(xiàn)
2) 指出該行為的價值和意義
3) 表示欣賞和感謝
4) 激勵菜單
練習(xí): 如何表揚(yáng)你的員工
7、發(fā)展性反饋(負(fù)激勵)的正確方法與BID流程
1) 漢堡式褒獎法原理與弊端
2) BID法則的應(yīng)用
演練:每位學(xué)員進(jìn)行指定人物的積極性反饋與發(fā)展性反饋練習(xí),并進(jìn)行指定案例的練習(xí)
 
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262852.html

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    參加課程:《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——培育激勵與團(tuán)隊(duì)管理》

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
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