課程描述INTRODUCTION
如何教導員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何教導員工
參加對象: Who shold attend
班組長、一線主管、工段長、車間主任及各基層主管及希望參與基層管理工作的
課程簡介和目標: Corse objectives
TWI(Training Within Indstry) 是國際上公認的訓練一線生產(chǎn)主管如何管理和教導工人的課程:這個課程的*特點是將方法步驟化、條理化,一線主管容易學習及掌握且使用。本課程曾經(jīng)幫助*6000多家公司超過數(shù)百萬工人,使這些企業(yè)的工人的生產(chǎn)績效提升了25%。這一數(shù)據(jù)讓TWI課程成為一線管理人員的必須課程。此課程對那些想獲得實用的技巧以提升一線工人業(yè)績的主管十分有益。
培訓課程旨在幫助:一線主管運用易操作的方式而不是靠增加設備或者固定成本實現(xiàn)明顯的工作場所改善,改善工作流程。
課程訓練一線主管日常工作當中的實用管理技能,包括工作教導、工作關系、工作改善、工作安全四個內容。
TWI – JI 工作教導:教導新員工快速、正確掌握操作方法的教導方法,將幫助一線主管大大提升新員工培訓速度,提高生產(chǎn)效率。工作教導中把任何一個工作分解,形成工作分解表,作為培訓和輔導的工具和基礎
*的教育專家對多家工廠進行大量的研究,他們發(fā)現(xiàn)許多工廠普遍都存在這樣的問題:
1.工人沒有得到充分的培訓就上線。結果造成次品率高,原材料嚴重浪費,工傷事故頻繁。
2.熟練工人最清楚如何改善自己的工作,而許多工作如果稍微改變程序或方式,效果就會大幅提升。但改善沒有系統(tǒng)化。
3.當工人樂于工作,沒有人際沖突時,工作效率和產(chǎn)品品質會很穩(wěn)定。但很多一線的管理者不知道如何激勵工人的積極性。
4、工作中的工傷事故會讓所提升的效率及節(jié)約的成本迅速失去價值,造成更大的浪費。
那么,通過TWI以上問題將得到明顯改善,具體請見“*培訓局TWI研究報告”!
課程目標:
工作教導能有效地縮短新的或者不熟練的工人快速勝任工作的時間。本模塊提供的教導方法能讓主管們安全,快速,準確的教會員工工作,有效縮短培訓時間,大幅度降低材料損耗,減少返工及工作事故。
課程大綱:Corse Otlines
1. 班組長在工作關系管理中的職責
班組長的3個職責
班組長的5項能力
2.工作教導(JI)
(1)工作教導對一線班組長的意義
工作教導的概念
工作教導的意義及目的
(2)產(chǎn)生作業(yè)指導書
為什么需要作業(yè)指導書
工作分解的4個步驟
工作分解中常遇到的問題
練習:通過講師提供的道具,寫出一個作業(yè)指導書,練習是否掌握寫作業(yè)指導書的技巧
(3)教導的實施方法
何時需要指導和培訓
常用的現(xiàn)場員工的工作指導方法
口授法、講授法
僅做給他看(實作)
一面講一面做的方法
四階段教導法(一對一指導方法)
工作教導四階段法
第一階段—準備
第二階段—示范
第三階段—實作
第四階段—上線
練習:每一階段講授完畢之后,都由學員相互之間扮演教導人員與受教導人員,練習工作教導的方法。
技能培訓的注意點
(4)長期的輔導和培訓計劃
為什么要擬定長期輔導計劃
長期輔導計劃擬定要點
改變行為模式的要素
課后輔導 :Training After Corse
培訓結束后:講師布置作業(yè),讓學員以小組或部門為單位。尋找一個與工作相關的案例,提出培訓提案,生成《工作分解表》和《培訓計劃表》,先小組內自行論證。內部達成一致后,再按“四階段教導法”的要求實施。兩周后講師到現(xiàn)場與學員一起論證!已檢驗工作教導真正的運用狀況,講師并提出改善建議。本次輔導后,由講師提供課后總結報告,以提出下一步改善建議,真正達到學以至用之目的。
如何教導員工
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262890.html
已開課時間Have start time
- 周新奇